中国指数研究院12月3日发布了《2020年中国物业服务价格指数研究报告》。《报告》显示,2020年12月,北京、上海等二十大城市物业服务价格综合指数为1070.32,较去年同期上涨0.60%,较2020年6月上涨0.20%;从不同星级物业服务价格指数来看,二十城市各星级物业服务价格指数同比均上涨。2020年12月,二十大城市物业服务均价为2.33元/平方米/月。

近年来,在城镇化持续推进、人们追求美好生活的时代大背景下,物业管理行业呈现良好的发展态势。疫情下,物业服务企业在政策支持、行业地位、市场规模、科技应用、多元化服务等领域均有重大突破,物业管理行业迎来新的发展机遇期。

《报告》称,疫情期间,物业服务企业把握政策红利与资本机遇,通过合理收并购,扩大市场占有率,实现规模增长;同时利用科技化、数字化技术,以业主需求为导向,全面提升服务品质,业主满意度大幅提升,行业价值得到充分释放,行业发展迎来新契机。

《报告》指出,后疫情时代,政府及社会各界对物业管理行业的认识、重视程度将进一步提升,同时,对物业管理的要求也将进一步提高,这将倒逼物业服务企业深化技术革新,推动智能化应用与转型升级,“互联网+物业”将逐渐发展成为物业管理行业新业态。互联网平台的应用亦会增加线上接触频率,从而有助于物业服务企业拓宽增值服务渠道、发展多元化服务以及加快推进智慧社区建设,实现收益多样化的新运营模式。