近日,与趣店(NYSE:QD)和罗敏有关的讨论再度热闹了起来,“校园贷”“现金贷”字样也得以浮现。
7月18日,罗敏在参加完“趣店预制菜”品牌战略发布会后的晚上,趣店集团创始人、CEO罗敏打开了新东方开设的“东方臻选”直播间,并在直播间狂刷礼物以借此提高自己的知名度,但很快便被“拉黑”。
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次日,罗敏在抖.音上发了一段视频,自爆被东方甄选主播“董宇辉”拉黑一事,并称“可能再也看不到您的直播了”。而后,罗敏遭到的不少用户的围攻,多数和现金贷或校园贷有关。有用户更是点评称,“坚决抵制学生贷,绝不去罗老板直播间买东西,有黑底的人不支持”……
来源:网络截图。
就目前来看,罗敏和他的趣店已经陷入了另一波麻烦。面对麻烦,罗敏在一定程度上选择了退缩,一方面删掉了相关视频。另一方面,罗敏关掉了评论区的权限,限制用户参与评论。
一、疲于应对,罗敏账号开始控评
对于罗敏的隔空喊话,董宇辉在直播间解释称,东方甄选是公司的号,跟其个人无关,账号也有一些管理要求。同时,董宇辉介绍称,“导演小哥因为大学刚毕业,有时候有些私人恩怨,他要拉黑,我听完之后觉得挺合理的”。
对于在直播间刷礼物的做法,董宇辉也表示,不鼓励大家刷礼物,并询问能够关闭刷礼物的通道。董宇辉认为,直播间内有不少小孩(学生),(刷礼物)会对他们产生错误的价值引导。此外,董宇辉表示应该花更多的时间看书、陪伴家人,以及吃一些健康的食物等。
为了避免讨论进一步恶化,罗敏删掉了前述作品,并将其评论区设置成了“仅允许自己评论”的状态。当前,“趣店罗老板”这一账号的评论区显示为“作者仅允许自己评论”。不仅如此,“趣店生鲜旗舰店”这一账号亦是如此。
这意味着,罗敏和他的趣店暂时选择了拒绝和用户沟通的做法。尽管如此,“趣店生鲜旗舰店”这一账号的评论区仍有不少用户对趣店此前的业务提出了质疑,如:称“能分期么”“学生可以分期买你们的产品吗”“互联网是有记忆的”……
不过,也有不少用户表达了对罗敏和趣店的支持,称“预制菜就是对年轻人、上班族、宝妈确实有利,一码归一码”;另有用户对趣店预制菜发表了看法,询问物流和保质期等问题,但均未得到回复。
贝多财经了解到,2022年7月以来,罗敏通过自己的账号共参加了三场直播,主要是2022年7月17日-7月18日长达19小时的“趣店罗老板1分钱请吃酸菜鱼”直播,以及7月18日、7月19日的“趣店罗老板陪你聊天”直播。
二、连续创业,趣店成立三年就上市
公开信息显示,罗敏是一个连续创业者,于2014年创立趣店的前身——趣分期。此后,趣分期先后完成多轮融资,投资方包括蓝驰创投、源码资本、昆仑万维、蚂蚁金服(蚂蚁集团)等。
早前,一句“零首付!每月 288 就可以拥有 iPhone5s!”的广告语让无数学生动了心,也让无数学生加入了校园贷的阵营。一个月只要几百块钱就能用上被认为是奢侈品的苹果手机,早早地过上了幸福的生活,但也背上了一笔债务。
在此背后,趣分期们赚得盆满钵满。2016年7月7日,在宣布完成Pre-IPO系列首期约30亿人民币融资的同时,趣分期宣布正式升级为趣店集团(简称“趣店”)。而在2017年10月18日,趣店集团便登陆美国纽交所,成为一家上市公司。
趣店在招股书中援引管理咨询公司Oliver Wyman(奥纬咨询)的报告称,就2017年上半年的活跃借款用户规模及同期总交易额来看,趣店已成为中国最大在线小额现金贷平台。数据显示,截至2017年6月30日,趣店用户规模达到4790万。
整个2015年,趣店的收入为2.35亿元,2016年则飙升至14.42亿元。招股书显示,趣店在2016年实现了5.76亿元的净利润。而在2017年上半年,趣店的营收达到了18.33亿元(约2.7亿美元),净利润则为9.73亿元(约1.43亿美元)。
但趣店集团并未得到二级市场的长期认可,在上市后不久(2017年11月16日)便跌破IPO发行价。据贝多财经了解,趣店的发行价为24美元/ADS,市值最高达到120亿元美元。而截至2022年7月21日美股收盘,趣店则报收1.37美元/ADS,总市值仅为3.46亿美元。
三、豪言壮语,说一套却做另一套
值得说明的是,罗敏曾于2018年3月12日发布文章称,自2018年1月1日起,在趣店市值达到1000亿美元前,其本人不再从公司领取薪水和奖金。其中,3月12日也是罗敏的生日。
成立至今,媒体和公众对趣店学生发放高利借贷的质疑声讨不断。在此背后,是趣店所从事的现金贷业务已经被叫停。2017年12月1日,央行、银保监会联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(下称《通知》),明确将整顿现金贷。
其中,具有无场景依托、无指定用途、无客户群体限定、无抵押等特征的“现金贷”业务快速发展,在满足部分群体正常消费信贷需求方面发挥了一定作用,但过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。
《通知》要求,进一步规范银行业金融机构参与“现金贷”业务,银行业金融机构不得以任何形式为无放贷业务资质的机构提供资金发放贷款,不得与无放贷业务资质的机构共同出资发放贷款。
在此之前,罗敏曾多次表示不再借钱给学生。其中,罗敏在《趣店罗敏回应一切》一文中表示,“我们一旦发现一个人是学生,就拒绝借钱”,罗敏还称,“凡是过期不还的,我们这里就是坏账,我们的坏账,一律不会催促他们来还钱。电.话都不会给他们打。”
“你不还钱,就算了,当作福利送你了。就这样”,罗敏在公众号评论区称,“我们会通过短信提醒和电.话提醒方式和逾期用户沟通,在会计上M1+就是30天以上我们就直接计入损失,大家可以在我们招股书上看得到”。
但趣店招股书则显示,贷后极短,趣店将通过发短信和自动打语音.电.话给借款人催款。若未能及时还款,催收人员会人工打.电.话给借款人,必要时还会上门当面收款。此外,若用户逾期20天以上,趣店会主动向其合作方——芝麻信用披露。
四、逾期罚息高,罗敏如何甩锅?
对于对于借贷利率较高的问题,罗敏则表示,“任何发现我们名义和实际利率超过36%的人请直接联系我,我提供100万资助费用给您!”但值得关注的是,罗敏删掉了不少好友。对此,罗敏则称“是被我的助理批量删掉的,但这个锅我要背”。
但据《法制周末》2016年6月报道,湖南省长沙市某高校的学生尹力(化名)在趣店(前称为趣分期)逾期的6000元借款在14个月后,本金加逾期费变成了13354.8元。报道还称,此类逾期费用接近或者超过本金的事情并非个案。
《法制周末》在报道中指出,趣店的逾期费用之所以如此高企,核心原因在于计算逾期费用时,不区分到期欠款和未到期欠款,而以“所有未偿还价款”为计费基准,并且另有追加的惩罚措施。
2017年1月,《法制周末》在另一报道中称,经体验,若服务费实则为利息。那么,借款3500元,1个月后收取利息175元,转化为年利率达到60%;借款3500元,一周收取利息70元,转化为年利率达到104%。
据了解,趣店时任公关总监回应了法治周末记者于2017年1月13日发送的采访函。该总监表示,用户相较本金多缴纳费用,并非仅仅是利息,不能简单地据此计算年化利率;平台作为信息中介,所收取的费用中一部分为资金方的利息,该部分费用由资金方收取。
时至今日,趣店的金融业务则在逐步收缩。据了解,趣店的收入已经连续十个季度同比下降,且已经连续三个季度出现亏损。不过,趣店的现金仍十分充裕。截至2022年3月31日,趣店拥有现金和现金等价物22.45亿元,限制性现金2.29亿元。
数据显示,趣店2019年第一季度、第二季度、第三季度和第四季度的收入分别为20.97亿元、22.21亿元、25.91亿元和19.32亿元,分别同比增长16%、6%、17%和-25%,营收增速持续下滑,并在2019年第四季度出现负增长。
而在2020年第一季度、第二季度、第三季度和第四季度以及2021年第一季度、第二季度、第三季度和第四季度,趣店的收入分别为9.58亿元、11.67亿元、8.49亿元、7.13亿元、5.16亿元、4.12亿元、3.47亿元和3.79亿元。
2022年第一季度,趣店的营收为2.02亿元(约3180万美元),较2021年同期的5.16亿元下降60.9%;净亏损1.43亿元,2021年同期为净利润4.78亿元。若不按美国通用会计准则(Non-GAAP),趣店的净亏损为1.45亿元,2021年同期为净利润4.88亿元。
而今,罗敏又能将删除视频以及控评的“锅”甩给谁?