6月1日，教育行业迎来当头一棒。因存在虚假宣传和价格欺诈等违法行为，市场监管部门对作业帮、猿辅导、新东方、学而思等15家校外培训机构予以顶格罚款!

近期，针对校外培训机构的监管传言已沸沸扬扬，机构也纷纷传出裁员的消息。

5月26日有报道称，作业帮IPO暂缓并且暂停了辅导、销售等岗位的人员招聘。5月28日，有消息传出，高途创始人、董事长兼CEO陈向东召开了内部员工会，宣布高途课堂将裁员30%。稍早前VIPKID传出业务和人员调整，包括中外教培优在内的部分业务，裁员比例高达50%。

事实证明，传言并非空穴来风!

6月1日，因存在虚假宣传和价格欺诈等违法行为，市场监管部门对作业帮、猿辅导、新东方、学而思等15家校外培训机构予以顶格罚款，罚金合计3650万元。

另外，据新东方一内部员工对一视财经透露，新东方优播陷入增长困境，暑期120万的招生任务只完成了16%，其多个区域出现绩效欠薪的情况。而采用小班教学、将北京雄厚的教育资源输送给四五线地区的差异化竞争策略的新东方优播，为何招生困境，其原因在于新东方优播过分追求市场，而忽略了在线教育的本质。

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持续亏损，新东方寻找新的增长曲线

2019年，对俞敏洪来说是荣誉与焦虑的一年：

新东方在线是大学备考市场最大品牌，占比超过8%，并在同年3月于港交所上市，净筹资15.672亿港元，成为港交所在线教育第一股;

荣耀的背后也有不安的阴影，因营销、教师费用增多以及好未来等新兴品牌的冲击，新东方在线出现了亏损，2019年，新东方9.19亿元，同比增长41.3%，但却在年内亏损6410.9万元，同比下降178.12%。

面对资本不断涌向在线教育的状况，俞敏洪开始求变，试图用小班教学和低线城市的差异化策略，为新东方的在线教育寻找新的出口。

2019年8月，新东方在线以9400万元人民币的代价，从北京讯程手中收购东方优播49%股权，并将其改名为新东方优播——它承载着新东方在K12市场的野心与梦想。

彼时东方优播确实是一个好的投资标的。

与高价格的一对一教育和教学质量较差的大班教学不同，东方优播的小班教学找到了教学质量与价格的平衡点，再加上利用北京的教育资源向下沉市场输送的概念，东方优播在早期风头正盛。

营收方面，东方优播2018年、2019年，同比增长率分别为2062.9%、251%。2017-2018年付费学生人数，2018年、2019年同比增长率达到460%、316.1%。

在得到新东方在线的全力加持后，新东方优播开始全速前进，但不同于好未来、作业帮等K12教育平台的线上推广方式，骨子里对成本异常谨慎的新东方，采用了线下推广方式，在全国各个区域开设教学中心和门店，由当地的销售人员进行推广。

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新东方优播为何难当大任

据数据显示，2019年末，新东方优播进入中国15个省份，63个城市，但到了2020年11月30日，新东方优播的版图已经扩展中国26个省，271个城市。

线下布局已经完成，但因教师简历造假、讲课质量差、优质教师大量离职等原因，2021年新东方优播的成长戛然而止。

新东方优播在宣传上标榜师资力量雄厚，如在APP页面上标注“优秀教师”、“状元”、“第一“等关键词，但是由于其待遇、工作氛围等原因，大量有经验的授课老师离职。

有员工表示，公司克扣员工待遇、绩效拖延、入职前半年不交社保的事情经常发生，而在今年，新东方优播全国7个运营大区的绩效未全额发放长达3个月。

据了解，因为教师紧张，应聘新东方优播的老师一经录用，就直接上岗教学，公司没有任何培训措施，而在很多大班教学中，教师都要经过一个月的教学培训才能上岗。

除此之外，新东方在线还存在教师资历造假现象，有知情人士指出，新东方优播初中数学组教研组长姚一姗毕业院校为北京工业大学耿丹学院，但新东方优播却将其包装为北京工业大学，另外其同事吴伟佳，本科毕业院校为三峡大学，却被公司包装为华中科技大学。

另有知情人士指出，新东方优播内部管理混乱、经常出现欠薪情况，导致教师离职率高，很多的老师均是刚刚毕业的大学生，“只要你敢展示自己，即使你是二三本，即使没有教资，你都可以先获得一份工作。”

师资力量的不足直接反映在听课质量上，很多用户对新东方优播抱有负面评价：讲得非常垃圾、没什么好说的，英语老师讲的有点太无聊了、老师上课全在划水千万别买……

师资力量造假导致用户口碑极差，2021年新东方优播业务举步维艰。相关消息人士透露，新东方优播订立的计划是暑期课学员规模达120万，截至目前，其招生进度只完成了16%，而在行业内，其他公司基本完成60%-70%的招生任务。

据了解，面对招生进展不顺利，其管理层开始考虑收缩业务，新东方优播管理层会议上明确表示，如果今年招生计划完不成，不排除关闭部分城市门店的可能。

师资力量不行导致招生下降，招生下降势必会进一步压缩成本，如今新东方优播正在陷入到一个死循环当中，曾经俞敏洪、新东方视为白衣骑士的新东方优播业务，如今正在成为公司最大的负资产，而这一些的起源在于新东方优播忽视了在线教育的本质——不在于占领多少城市，而是有没有足够的教师资源给孩子们讲课。

©文：一视财经 张宁

编辑：西贝

关键词： 在线教育 新东方 增长 曲线