四川一女士的浦发银行成都分行1200万贷款谜团

“我母亲(程小琼)5月29日在银行打印个人征信报告的时候，意外发现自己于2011年和2012年，在浦发银行(600000,股吧)成都分行有两笔各600万元的贷款，合计1200万元。奇怪的是这两笔贷款竟然还有人替她还清了。”

2020年7月27日下午，程小琼儿子杨远东对经济观察网记者表示，因为这笔蹊跷的贷款，他们向浦发银行成都分行要求查清楚当时的是谁冒名程小琼签字和银行审批相关情况，但未能从浦发银行成都分行方面获得答案。

程小琼方面称，其聘请了律师，向浦发银行成都分行提出交涉，并将程小琼被冒名贷款1200万元的情况，上报给了四川银保监局。”

发微博申诉

7月26日下午16点，程小琼发微博为自己莫名其妙的1200万元贷款公开申诉。

程小琼写道：(下为节录，有删减)

(我)最近去银行办事，随机在银行打印了个人征信报告，却意外发现我个人在浦发银行成都分行于2011年及2012年有两笔各600万元的贷款，合计1200万元。……1200万元，是我这辈子做梦也没敢想的数字。

我们随即到浦发银行成都分行申请，拿到了贷款合同的复印件，赫然发现这两笔贷款合同中涉及到本人的签字及手印均不是本人笔迹及指纹，系他人模仿我签字。……我们向浦发成都分行提交了书面申请，也多次到浦发银行成都分行申诉，也向浦发银行客服投诉电话95528投诉了多次，但是银行开始三缄其口，曾经接待我们的工作人员，开始回避、漠视。

虽经多次要求，银行依旧不提供原始审批文件给我们查阅，我们申请提取贷款合同原件做笔迹鉴定，浦发银行也是百般推诿，以各种理由拖延时间。……

我们要求浦发银行提供当初审批贷款的鉴证签字及原始审批单据，我们有权利知道是谁来冒名办理的贷款，是谁来假冒的签字，更应该知道浦发银行在严格的监管审批制度下是如何违规发放的如此巨额的贷款。这其中是否存在利益输送?是否存在违法乱纪行为?我们要求银行配合查清事实真相，查出当初银行经办人及审批环节的违法违规行为，找出假冒签名的始作俑者。

7月23日在浦发银行成都分行的18楼办公室，银行总算派出了所谓的领导和风控与我们交涉，但那副趾高气扬的嘴脸，倒像是我错了，居然以没有给我们造成损失为托词，试图让我们放弃查询真相。……

我也问了律师，我们有理由相信，浦发银行的种种行为涉嫌违反《商业银行法》第35条，第52条的规定，……此类假冒签名的违规贷款，绝对不止这1200万，还有多少受害者被蒙在鼓里，必要时我们会给侦办机关提供更多的线索。

作为一个遵纪守法的公民，维护自己的合法权益就真的那么难吗?

程小琼的这篇微博，迅即成为网络热点，评论区里留言高达3000多条，转发量超过两万。

“被贷款”的贷款合同

辗转联系之后，程小琼方面给经济观察网记者看了四份文件，分别显示为程小琼的浦发银行贷款流水、个人征信记录、2011年贷款合同、2012年贷款合同等四份文件。

上述四份文件中，一份2011年贷款合同显示，2011年11月22日，程小琼与浦发银行成都分行签订个人贷款合同，向浦发银行借款600万元，但这600万元本金账户是存入一家名为“汶川顺发电熔冶炼有限公司”(下称“汶川顺发”)的账户。

上述四份文件中，2012年的贷款合同与前一份合同类似，金额仍为600万元。

程小琼方面提供的上述两份合同均以程小琼提供定期存单质押担保，程小琼称自己并没有存单可以作为质押担保，遂向浦发银行要求查看合同中的质押担保存单，但其表示，这一请求遭到浦发银行的拒绝。

程小琼称，经过辨认签名笔迹并非为其本人所写，整个贷款流程均系他人冒用自己身份。随后，程小琼还打印出来贷款还款的银行流水记录。

程小琼方面提供的一份流水记录显示，从2011年12月20日到2013年6月20日，一直有人不断为程小琼的这笔贷款归还利息和本金，交易机构的代码多为7301和7302，每笔还款都有柜员流水号。

一位在银行工作的人士对经济观察网记者表示，交易机构是银行的一个网点代码，内部人士能够看懂。柜员流水号包含两个信息：一是操作柜员是谁，二是这个柜员的流水号是多少。有这个信息内部人员就能定位到具体的凭证。