由于人民收入水平提高以及对品质化生活的日益追求，鲜花的需求逐渐从节假日、礼品逐渐延伸至日常生活。对于鲜花商家来说，消费者对鲜花的购买偏好和购买渠道也变得十分重要。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，60.1%的中国白领群体更偏爱线下购花渠道，而偏好线上购花渠道的仅占39.9%。

目前鲜花电商的占比较低，鲜花行业仍以线下市场为主体。消费者对购花渠道的偏爱反映出目前线上鲜花电商仍存在一些影响体验的地方，比如鲜花运输的损耗较高、鲜花质量参差不齐、售后服务无法保障等。对于用户痛点，鲜花电商需要想办法着手解决来提高消费者对线上购买渠道的选择。

原标题：鲜花行业数据：60.1%的中国白领群体更偏爱线下购花渠道

作者：花生

来源：艾媒网

关键词： 售后服务 数据显示 参差不齐