4月19日消息,截止18点,淘宝日前又有新动作了,亿邦动力就此为您盘点如下:
淘宝快播:
①日前,淘宝联盟推出渠道管理功能,可以用一张券查看各个渠道的数据。商家只需要给招商团长一张优惠券,招商团长可以在后台转化为多个渠道专属链接,不需要重复询问商家渠道数据,就能调整推广策略。据了解,该功能使用步骤为:招商团长新增渠道管理。路径:淘宝联盟-我要招商-我合作的渠道;招商团长发起渠道合作推广路径:淘宝联盟-我要招商-我发起的招商活动(普通活动招商)-审核通过-立即推广-新增推广链接;招商团长与渠道合作(原有招商链路不变);招商团长查看渠道数据,招商单品维度数据查看路径:淘宝联盟-我要招商-推广效果-渠道维度数据。渠道汇总数据查看路径:淘宝联盟-效果报表-账户数据-招商渠道效果报表。
②日前,天猫发布公告,拟对《正品保障服务规范》进行变更,本次调整将于2022年4月25日生效。变更后,服务定义中,“正品”是指非“假冒注册商标(包括盗版)”的商品、非“未经报关”的进口商品、非“假冒材质成份”的商品。“假冒注册商标(包括盗版)”、“未经报关”的定义以《天猫市场管理规范》的规定为准。“假冒材质成份”是指商家对商品成份、材质描述与消费者所收到的实物完全不符的情况。服务保障中,商家完成赔付后,该未履行服务的行为,不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。商家未履行正品保障服务承诺的,可通过“淘宝app-我的淘宝-官方客服/专属客服”进行投诉,或通过天猫客服渠道投诉。
③日前,淘宝已上线“价保中心”,用户打开“我的淘宝”界面,点击专属客服即可看到。从页面可以看到,价保中心支持显示近90天内的保价订单,用户可点击“一键价保”来申请价格保护,申请成功即可退回差价。事实上,淘宝的价保服务此前便已存在,只是没有一个统一的价保中心,需要点击进入订单进行价格保护,因此此次新功能上线于用户而言更为方便。值得一提的是,京东平台早已上线一键价保服务,用户在“我的”页面点击“客户服务”,即可看到“价格保护”入口。
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