腾讯净利润曝光 社区团购“拖累”美团丨电商大事

大公司·大事件

阿里巴巴

阿里腾讯互联互通重大进展：淘宝内测微信支付

据悉，日前有网友发现淘宝App已经可以选择微信付款。不过需要注意的是，目前二者的互通还只是“初级”阶段，网友晒出的截图显示，在订单提交界面，用户可以通过淘宝给出的二维码进行微信支付，但不支持直接跳转支付。所以还需要自己截图并手动打开微信扫码才能实现。除了支付宝、微信扫码支付外，消费者还可以复制链接去微信找朋友帮忙付款。目前，这一功能仍处于内测阶段，预计会在近期拓展到更多用户群体内。（IT之家）

淘特宣布上线淘特10元店、淘特100

3月23日，淘特总裁汪海在春季产品沟通会上宣布上线淘特10元店和淘特100。淘特10元店定位于覆盖各个生活场景的小物件小商品，可实现N元N件、工厂直供、入仓全检、一站式购齐、一个包裹发货；淘特100定位为消费升级趋势类商品，主打性价比品质商品“大牌平替”，助力孵化工厂品牌。

天猫国际超2000个中小品牌年销售额过百万

据天猫国际相关负责人介绍，过去一年，有5000多个海外新品牌通过天猫国际进入中国，其中2000多个中小品牌在中国市场成功试水，年销售额超过100万元。

据了解，TMALL全球已在全球设立六个采购中心，覆盖亚太地区的北美国、欧洲、大洋洲和日本、韩国和香港、中国，并开通了超过1300条跨海、空运和陆运跨境物流线。同时，在国内保税区建设了170多万平方米的保税仓库。跨境网购的时限缩短为2.5天，从进口商品的原产地到国内仓库的储存和配送，再到消费者。截至2021年11月，来自全球80多个国家和地区的近30000家海外品牌落户天猫国际，覆盖了5800多个类别，其中80%多家首次进入中国。

淘宝新增中小商家一键找“精选货源”服务

日前，从淘宝获悉，淘宝商家经营平台千牛已陆续向中小微商家免费开放“精选货源”服务，电商新手商家可以通过该服务快速找到有实力的供货方，并可一键铺货到自己店铺。据悉，该服务涉及的所有货源全部来自于1688平台的认证供货方。此外，“精选货源”服务还提供“48小时内发货、7天无理由退货、免费赊账、包邮”等功能。

目前，该服务将率先向新开淘宝店，但目前还没有上架商品的新商家开放。淘宝相关负责小二表示，“预计3月底会服务大概10万个中小微商家，以服饰类为主。而到今年618前，百货、美妆、母婴等品类的优质供货方也会陆续上线，届时预计将为超650万个中小微商家提供服务。”

腾讯

腾讯刘炽平回应组织优化传闻：预计2022年人员仍会增长

日前，腾讯公司总裁刘炽平首度回应组织优化传闻。刘炽平表示，目前互联网行业正在遭遇结构性的挑战和改变，腾讯作为其中参与者也会主动进行调整。过去，行业是竞争驱动型，投入较大；现在，相比短期收益大家更关注长线业务发展，更健康地投入，尤其是对营销成本、运营成本和人力成本的优化。未来腾讯将持续引进核心科技人才和优秀的应届毕业生，预计2022年人员仍会增长。

腾讯2021年度财报：2021年全年净利润2248. 2亿元

日前，腾讯发布2021年度第四季度及全年财报。财报显示，2021年四季度，腾讯营收 1442亿元，同比增长8%，市场预期1453亿元。

其中：

2021年第四季度网络广告业务的收入同比下降13%至人民币215亿元；

社交及其他广告收入下降10%至人民币183亿元。截至2021年12月31日，微信及WeChat合并月活跃账户数12.68亿，同比增长3.5%；QQ移动端月活跃账户数5.52亿，同比下降7.2%

媒体广告收入下降25%至人民币32亿元

腾讯2021年全年净利润2248. 2亿元，去年同期1598. 47亿元。

其中：

2021年本土市场游戏收入增长6%至1288亿元，国际市场游戏收入增长31%至455亿元。

金融科技及企业服务业务收入同比增长34%至1722亿元。

腾讯To B业务首次超过网络游戏，成为公司第一大收入来源。

同时，腾讯还披露，已处置京东集团股份收益782亿元。

微信视频号个人主页更新：双列展示变为三列

日前，视频号主页展示上又有了新调整。进入视频号账号可以发现，视频号个人主页对外展示效果已经更新，将此前的视频双列展示变为三列并排展示，页面观感更为简洁。更新后的页面可以看到，旧视频中的封面字体在新版本中的视频号个人主页显得更小。对于视频号运营者来说，则需要关注是否需要调整双列展示变为三列并排展示之后整体封面模板展示效果。据了解，此前，企业视频号主页新增了“服务”功能，企业视频号可以在资料页上添加服务菜单，用户点击菜单项可以打开对应的页面，如：小程序、微信客服等。（站长之家）

美团

美团2021年财报：全年营收1791亿元 同比增长56%

美团发布2021年第四季度及全年业绩。2021年第四季度美团营收495.23亿元，同比增长30.6%，2021年全年营收1791亿元（2020年为1148亿元），同比增长56%。

其中：

美团外卖实现营收963亿元，同期内，美团外卖骑手成本为682亿元，骑手成本占餐饮外卖收入比例达71%。

美团公司全年研发支出同比增长53.1%至167亿元。

用户层面，截至2021年12月31日，美团交易用户数达6.9亿，同比增长35.2%。

美团活跃商家数达880万，比上年同期增长29%。

2021年，美团持续加大全国范围内包括仓配物流等基础设施投入，第四季度经调整亏损净额同比扩大为39亿元，全年经调整亏损净额为156亿元。

而根据数据看，造成美团全年156亿亏损净额主要是由于社区团购的新业务亏损加剧所致。财报显示，美团新业务及其他分部的经营亏损为384亿元（2020年为109亿元），经营亏损率同比扩大36.6个百分点。

字节跳动

字节跳动CEO、联合创始人梁汝波在10周年年会上发表演讲 首谈公司使命

3月25日，字节跳动CEO、联合创始人梁汝波在公司10周年年会上分享了他对使命“激发创造，丰富生活”的理解。他表示，公司使命不是抽象的，而是可以在日常生活和工作中和员工发生连接，提供动力。对于该如何践行公司使命？梁汝波称，需要重点关注四方面：一是Always Day 1，超越惯性，始终像优秀创业公司那样思考；二是做有高度的事情，即便很难；三是贴近用户，了解社会，服务好用户；四是关注社会价值，这是公司立足的根本。（字节跳动公众号）

抖音开展全球优选进口超市业务

抖音于日前发布《【全球优选进口超市】招商合作规范》，开展全球优选进口超市业务，并邀请跨境品牌商家入驻，该规则将于3月24日生效执行。从品类来看，涵盖日用百货、酒饮零食、美妆护肤和母婴。目前【全球优选】与商家的合作方式为定向邀约，商家需按合作规范向【全球优选】缴存相应的保证金。

抖音电商公布2022年商家会员计划 扶持万个会员运营商家

日前，抖音电商官方账号公布2022年抖音电商商家会员计划。2022年，抖音电商计划对商家进行阶梯扶持培养：打造100个会员运营标杆商家，帮助商家实现日均招募会员1000以上，会员GMV占比20%以上；扶持1000个会员运营积极商家，帮助商家实现日均招募会员100以上，会员GMV占比10%以上；培养10000个会员运营入门商家，帮助商家实现日均招募会员10以上，会员GMV占比5%以上。在具体计划方面，抖音电商将从产品、商家成长、联动营销等方面帮助商家发展。

抖音商家换货时间由48小时延长至96小时

抖音日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《退/换/修问题争议处理细则》。该规则将于2022年3月31日生效执行。此次修订主要变化为：消费者申请换货的，得到换货申请审核同意后，商家应在收到消费者退回的商品后48小时内完成拆包质检验货，并在48小时内为消费者再次发货。值得注意的是，48小时验货+48小时发出为分开计算。

抖音电商自4月6号起针对重复铺货商品加强治理

日前，抖音电商发布关于“重复铺货”的专项治理公告。抖音指出，店铺内存在重复铺货商品不仅不利于消费者获取商品的历史好评数据，更增加商家运营成本与商品管理成本。平台不鼓励商家在店铺内创建多个同款商品链接，平台针对重复铺货的商品不仅会对相关商品进行下架，还会对相关商品进行封禁等处罚。为降低重复铺货行为对消费者购物体验的持续影响，平台预计自4月6号起针对重复铺货商品加强治理，包括进行商品发布的拦截与店铺内重复铺货商品的清理。请各位商家及时自查自改此类商品链接，避免对经营产生影响。

抖音推进2022“清朗”专项行动 已整顿处理帐号355249个

日前，抖音发布“打击流量造假、网络水军”系列公告（第一期）。据了解，抖音为净化平台环境，维护社区公平，保护创作者及用户利益，推进2022“清朗”专项行动，持续对通过机器批量注册、发布垃圾评论、刷量刷粉、参与刷榜等造假行为，展开重点治理。2022年2月1日至3月下旬，已整顿处理帐号355249个。

TikTok公布《英国跨境商家履约调整方案》

日前，TikTok公布《英国跨境商家履约调整方案》。该方案适用于受到疫情影响，无法按时达到履约时效的平台商家。在3月17日-3月31日的15天内TikTok为这些商家提供了延长履约时效的方案以及处罚豁免。此外，超过12天依旧无法履约的订单依旧记录为超时订单，并计入商家履约绩效考核。海外仓的订单不在履约延长的范围内。

快手

快手电商：违约金未支付将被限制提现、划扣货款

3月21日，快手电商发布公告称为降低商家违规率、提高商家合规经营的意识，快手电商依据《快手小店规则总则》第7.13条第九项的规定“违规方违反平台规则，给用户或平台造成经济损失的，平台可依据与违规方签署的平台协议及平台规则的规定就其违规行为收取一定金额的违约金。如违规方未在规定时间内支付违约金的，平台有权暂停其继续使用购物车功能或下架全部商品、禁止上架新商品、冻结违规方的货款、并有权从违规方的货款或保证金中划扣等额资金，以弥补违规行为给用户或平台造成的损失。”，将于近期内上线“划扣货款/保证金”功能，对未支付违约金的用户限制其货款提现，并在一定时期后从其已结算的货款里或保证金里划扣等额的资金，抵扣未支付的违约金。

快手女装超级主播日战报：GMV近7亿 售出商品近900万件

日前，快手电商发布“女装超级主播日”战报，数据显示，2月16日-3月15日期间，快手电商“女装超级主播日”累计GMV近7亿，相关内容总曝光次数17亿次，总播放次数8.4亿次，售出商品899万件，其中超级主播日活动首发主播徐小米当天GMV超7200万，主播超级丹2月22日当天GMV超4600万，芈姐3月8日当天GMV超6600万。

其中，仅用一年时间实现单月GMV破亿的女装主播徐杉在3月6日的超级主播日活动中实现单场GMV2500万+，人均消费金额超900元。服装主播“图图妈妈羊绒大衣工厂”3月4日女装超级主播日活动累计GMV超2000万，全场场均客单价1080元，件单价520元。

跨境·电商

Lazada将启动Bday生日大促庆祝成立10周年

日前，总部位于新加坡的东南亚旗舰电商平台Lazada宣布将于3月27日正式启动Bday生日大促，并为Lazada成立10周年开展为期一年的系列庆祝活动。3月26日下午两点，Lazada的LazLive直播频道将开启10小时不间断直播，东南亚各国当红艺人参演，并会送出各种促销优惠、礼券等福利。

据了解，2021年Lazada Bday大促买家数量增长100%，20个品牌商家单日销售额超一百万美元。目前，越来越多的中国商家通过Lazada进入东南亚电商市场，2021年11.11期间，加入Lazada“跨境实力商家成长激励计划“的中国商家GMV对比日常增长10倍。

Shopee调整系统宕机政策

据Shopee消息，针对3月22日系统宕机致使不少卖家出现发货、聊天回复率等受影响，特此发布相关调整，此调整仅适用于受2022年3月22日技术问题影响的卖家。

据悉，发货天数（DTS）上，对于3月23日之前支付的所有未发货订单，Shopee已将发货日期延长1个工作日，发货天数仅适用于Ready Stock订单；自动取消逻辑保持不变，无论何时支付订单都将适用。此外，聊天回复率（CRR）上，买家在3月21日晚上10点53分至3月23日凌晨12点期间发送的消息将不包括在CRR计算中；不履行率（NFR）处罚上，由于自动取消而于3月23日取消的订单将不计入NFR。

亚马逊公布卖家激励措施

日前，亚马逊发布公告表示，亚马逊正在引入新的卖家激励措施，这将有助于卖家发展品牌、扩大业务规模和推广产品。

2022年1月1日当天或之后在美国、日本或欧洲（仅限英国、德国、法国、意大利和西班牙）入驻的新专业卖家有资格获得新卖家奖励。而美国、日本或欧洲（仅限英国、德国、法国、意大利和西班牙）的现有专业卖家也符合资格。

通过新的卖家激励措施将有机会获得价值超过5万美元的潜在利益，包括：

如果卖家通过亚马逊品牌注册并被认定为品牌所有者，则可在高达100万美元的合格品牌销售额上获得5%的奖金。也可以通过Amazon Vine和Transparency获得积分。

FBA卖家可以获得高达200美元的信用额度，用于运送到履行中心，并自动注册FBA New Selection（为符合条件的FBA新产品提供每月免费存储、清算和退货处理）。卖家还可以获得多达200美元的赞助产品积分。

卖家有机会获得高达50美元的亚马逊优惠券积分，以帮助举办更多的促销活动。（卖家之家）

你可能关心的事

饿了么起诉美团“二选一”索赔300万

3月25日，上海拉扎斯信息科技有限公司新增裁判文书。文书显示，上海拉扎斯信息科技有限公司、拉扎斯网络科技（上海）有限公司系“饿了么”系统开发者和运营者，被告聚源美公司及聚源美梅州分公司负责“美团”在梅州市的经营业务。原告诉称，被告利用后台管理软件对上线其他外卖平台商户实施限制措施等，构成不正当竞争，要求赔偿300万元。法院认为，聚源美梅州公司存在强迫用户在自己和竞争对手之间“二选一”的行为，构成不正当竞争，聚源美公司作为聚源美梅州公司的总公司，应承担责任。裁判结果为，被告赔偿原告13万元。

瑞幸门店数量超越星巴克中国 

3月24日晚间，瑞幸咖啡发布2021全年财报。其中，总净收入为79.653亿元，较2020财年增长了97.5%。截至2021年末，门店总数已达到6024家，其中自营门店4397家，联营门店1627家，超过星巴克中国5557家的数据。（新浪科技）

罗永浩否认最早下个月还完债务 称还清会第一时间官宣

针对有媒体报道称“罗永浩最早将于下个月彻底还完债务”的消息，罗永浩回应称：“纯属谣传，还完了我们自己会第一时间官宣的。”

海底捞在线注册会员数破亿

3月20日，海底捞在第三届“捞粉节”上宣布在线注册会员数破亿。据海底捞公布的数据显示，截至2021年6月30日，海底捞会员消费金额占总营业额的八成以上。2021年1月到2022年2月，海底捞共举办过5000多场活动，到店参与人数逾14万，活动范围覆盖全国海底捞近1000家门店。

食品连锁品牌墨茉点心局官宣武汉新店将开业

日前，食品连锁品牌墨茉点心局宣布新店（武汉新唐万科店）将于今日（3月26日）正式开业。该门店延续品牌整体中国风装修风格及红蓝配色，开业期间与抖音合作进行团购活动。

墨茉点心局创立于2019年，品牌以90后、95后为主要消费人群，门店均设计成“国潮”风格。2020年在长沙开设第一家门店，2021年先后在北京、武汉开设50多家门店。

蜜雪冰城回应卖气泡水：暂无相关计划

日前，蜜雪冰城股份有限公司申请的“瓶贴（霸汽系列）”外观专利已获得授权，从专利图片展示来看，瓶贴上包含了“0脂肪不怕胖”字样。对此，蜜雪冰城方面回称，只是正常的商标注册，目前没有任何经营的动作。对于是否计划布局气泡水赛道，蜜雪冰城方面也表示：“目前没有相关的计划。”

叮咚买菜推出B端预制菜品牌朝气鲜食

日前，叮咚买菜上线新品牌朝气鲜食，这是由叮咚买菜控股子公司上海雨生百谷食品有限公司主导的品牌，将从B端市场切入，多渠道开卖冻品预制菜。朝气鲜食”是叮咚买菜toB的独立新品牌，接下来主要做经销、代理、终端大客户等B端渠道，将在上海试水后，逐步往浙江、江苏、广东等其他地方推广开。

福州沃尔玛花开富贵分店将于3月31日停业

3月24日，沃尔玛福州花开富贵分店发布一则停业公告，该分店将于2022年3月31日停止营业。据了解，公告并未说明具体原因，公告指出沃尔玛目前在福州还设有9家沃尔玛门店和1家山姆会员店，购物卡也可继续在全国其它沃尔玛商场使用，以及在沃尔玛京东旗舰店注册消费。据统计，2021年1月至9月，沃尔玛大卖场在中国市场的门店数量从403家降至378家，共减少25家。除了沃尔玛之外，福州多个商场、本地超市等商场等也纷纷宣布闭店。

百事确认部分乐事薯片将提价

3月21日，一份《乐事薯片价格调整通知函》引发了网友关注，该通知称，百事食品将在4月15日对供应直供渠道销售的部分乐事薯片产品进行价格调整。百事集团回应表示，这一涨价传闻属实，提价主要是原材料和人工等成本上涨所致。（第一财经）

欧莱雅中国过去两年连续取得超过20%的增长

日前，在25周年发展战略年度线上沟通会中，欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞在会上介绍称，欧莱雅中国连续在过去两年取得超过20%的增长，其中高档化妆品部成为欧莱雅中国的最大事业部，专业美发产品部实现最快增速。如今，欧莱雅已成为中国第一大化妆品集团，中国也成为了欧莱雅集团全球第二大市场。作为集团北亚区总部、全球六大研发枢纽之一以及全球三大美妆科技中心之一，中国已经成为欧莱雅集团核心战略市场，并有望成为集团在世界范围内的第一大市场。

关键词： 腾讯净利润曝光 社区团购拖累美团丨电商大事