美团优选调整高校业务：招募合作商 标准化自提点

《第三只眼看零售》了解到，美团优选正在全国范围内招募校园合作商，用以解决原有高校业务体系中存在的平台进入校园难，经营限制多等问题。

合作商是美团优选在高校业务体系中引入的一个新角色，他们将替代原有团长，负责平台在高校市场内的拓客、分拣、配送、客户运营等工作。由此，美团优选对平台与合作商双方的权责也作出了新的规定。目前，美团优选抽调了10%的城市代理负责这一事项的推广、落地，预计未来将覆盖90%的高校。

在合作条件上，美团优选规定合作商需以公司名义申请，有至少三人的启动团队。此外，其还需在校内拥有20平方米以上的独立场地用作自提点，并缴纳1万元的保证金。而与较高要求对应的，合作商也会拥有代理高校的经营权。

与此同时，美团优选也在对自提点提出新的要求。一方面，平台开始在高校内关闭服务体验不佳的低效团。另一方面，美团优选还给出了标准化的自提点改造方案，要求合作商有实体门店，并按要求为自提点装设门头、取货架、外立面广告等。

《第三只眼看零售》认为，美团优选的上述调整指向了两个方面。一是，在市场对社区团购监管日渐严格的当下，与具备校内经营资格的人员合作，能够帮助美团优选更好地开展校园服务。二是，无论是对于合作商资质、保证金、自提点等方面的规定，美团优选能够筛选出具有运营能力、经营意愿以及校方资源的合作商，有助于进一步提升其专业服务能力。

在进入市场层面，由于进入难度大、经营限制多，企业布局高校的难度高于其他市场。但高校自身所具备的优势又使得社区团购平台不会放弃这一阵地。据了解，目前我们高校在校学生超过4000万，年消费规模达到了7000亿元，消费潜力巨大。同时，高校每年有超过1000万的入学新生，他们都将是未来的消费主力群体，因而这一市场本身代表着巨大的新增流量。

事实上，早在2020年，美团优选、橙心优选等平台就已进驻高校市场。去年5月份前后，上述平台陆续将学校从原有城市体系中独立，成立了专门团队负责这一市场开发。而此前，由于抢占市场的需要，平台唯“团长数量”论。在选择团长时没有过多审核，很多自提点设置在宿舍，团长也没有主动营销、服务的意识。因此，品牌渗透率、销售额甚至配送能否进校都无法保证。

更关键的是，随着各地陆续出台《网络社区团购合规经营指南》等文件，规定自提点需具备商品贮存条件满足食品安全要求。宿舍等场景已经很难满足成为自提点的条件。因此，平台需要和具备校内经营资格的人员合作解决上述问题。

时至今日，行业进一步规范以及平台自身工作重心转移，促使社区团购平台规范团长、自提点管理，提升运营效率。

因此，在运营层面，除了对合作商资质提出要求保证能进入学校市场外，美团优选对其业绩也有考核。一般来说，合作商大都需要经过15到30天的考核期，保证业绩达到一定标准，平台才会逐步给予其更多周边自提点的经营权。

在《第三只眼看零售》看来，无论是关停低效团还是对新招合作商设置考核，都不难看出美团优选将经营重心向业绩提升上倾斜。在服务费设置上，美团优选正在通过进一步细化计算方式，提高合作商的积极性以及自提点的运营水平。

据了解，美团优选的服务费分为拉新和日常销售两部分。合作商每拉新一人并保证其三次复购后可获得75块钱。

在日常销售中，美团优选服务费比例为销售额的8%。具体来说，开业前三个月，合作商可以拿到10%的服务费，其中8%来自正常的销售提成，剩余2%则被平台用作装修投入返还。三个月后，这一计算方式则改为了5%+3%，其中5%作为常规服务费直接发放给合作商，剩下3%则需要在平台考核合作商达成每日销售目标，未出现丢件等问题后发放。

结合美团优选2月底出台的团长等级制度来看，提升团效与销售业绩将是美团优选的主要目标。所谓团长等级制度，是将团长的销售金额与服务费比例结合，等级越高拿到的额外服务费就越高。这一举措能够调动团长积极性，并避免优质团长因服务费下调流失，进而最大限度发挥团长在终端销售上的作用。

对美团优选来说，在高校内招募合作商、关停低效团、对自提点进行改造等举措，不仅解决了进入学校难、经营限制多的问题，同时还降低了平台管理成本、提升了运营水平和品牌认知度。在无法判断实际销售的情况下，抛开业绩和品牌认知度提升来看，这一尝试也有其价值所在。

当前，在几轮大规模洗牌后，社区团购的市场格局已基本确定，头部企业的经营重心转变也顺理成章。而此次调整反映出的美团优选在经营上向业绩提升和品牌打造倾斜符合这一转变趋势。而美团优选是否有计划将上述调整向更大的市场推广，目前也未可知。

注：文/陈星星，文章来源：第三只眼看零售(公众号ID：retailobservation)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。

关键词： 美团优选调整高校业务招募合作商 标准化自提点