在私域和微信生态中,以免费闻名的“微伴助手」”现在开始要商业化了。
3月10日上午,许多企业陆续接到微伴助手员工通过企业微信一对一发送的官方通知,其中显示,3月16日微伴助手将全面商业化,在功能板块和价格模式都有新的调整和变化。这些通知话术多半以类似话语发送到客户面前:
“有个消息和咱们紧急同步一下哦,本月3月16日微伴助手将全面商业化,在功能板块和价格模式都有新的调整和变化,咱们想了解详情的话,随时问我哈。”
和文字信息相匹配的图片中,详细列了微伴产品的新价格政策,如基础产品和扩展产品一年刊例价及席位单价。过去基础产品为免费使用,现在新的调整,则是基础产品一年刊例价为5800元,内含50个席位,若超过50个席位,则超过部分按50元/席计算。
这意味着,这家微信生态中被应用最广的合作伙伴之一,开始全面拥抱商业化。
微伴助手过去依靠其免费产品,在用户中口碑比较好,也积累了庞大的客户数。而且相比业界,微伴助手产品选代速度较快,隐约可以看出其中心化运营思维,其功能开发都是优先满足中心化运营模式诉求,因此吸引了许多私域运营人、操盘手使用。
据微伴助手于2022年1月11日底企业微信新版发布会现场公布的数据显示,当时该团队已累积服务企业数量14万+,覆盖60+行业,服务40万+企业用户。
在见实此间正在进行的企业私域工具使用调研中,有多个企业和粉丝表示,正在使用微伴助手助手免费功能,且表示可以满足目前需求。
在讨论到微伴助手本次价格调整变化对企业的影响时,我们看到了几种不同反应:
一是会继续使用微伴助手并选择付费。如一位使用了微伴助手一年的企业粉丝和见实表示,未来虽然不太确定,但从当下使用情况看,他们应该会选择付费使用。
二是部分粉丝会转而寻找其他免费工具,如见实后台就有粉丝询问是否有更多免费工具和系统推荐,有粉丝表示,(收费)对他们来说没有太大影响,除了微伴,他们还在用其他(免费)SCRM工具。
而更多企业表示会正常评估。如一家刚使用微伴助手不久的企业和见实提及:“我们使用时间比较短,很多功能都还没用上,微伴收费后,我们会先了解下市场上其他同类型工具,对综合功能、稳定性和费用等方面进行比较后再决定(是否采买)。”
微伴助手开启试验基础版本收费模式,对行业来说则不意外。有友商表示,对微伴助手此次调整并不惊讶,很理解这种收费行为。因为此间私域服务商也到了要证明自己业绩和数据的时候。
据公开资料显示,此前微伴助手在2015年、2017年、2019年分别获得过三轮融资。并于2021年年底获得明略科技数亿元战略投资,二者联合形成公域+私域全域全链营销服务和产品,以此加强在企微SCRM领域的竞争优势,进一步扩大市场与规模。
今天下午,微伴助手内部人士向见实表示,商业化(的消息)尚未完全公开,目前只是告知了部分老客户。
注:文/陈姗,文章来源:见实(公众号ID:jianshishijie),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
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