01
“抖音来客”上线了
近日，抖音悄悄上线了一个新平台——“抖音来客 ”。
据产品页面介绍，这是抖音专门推出的一个为本地生活商家服务的经营平台。同时，“抖音来客”App会在3月7日正式上线，目前在iOS端已可查找到相关软件并下载。
在App中，商家可通过“认领门店”和“资质认证”，关联自己的店铺信息。而产品功能主要包括三个方面——
首先是在经营侧有对应的“门店经营”栏，就包括了店铺管理、商品管理、订单管理、财务管理和数据分析5块，功能区相对齐全。
其中，商家比较关心的“评价”可以直接通过店铺管理功能实现，而在线下功能中，商家可以直接通过“来客”的订单管理进行输码验券、扫码验券、售卖明细和核销明细等，完成已参与团购的用户消费。
而在内容方面，“来客”分为了两块，一块是商家自己门店账号的直播、视频管理，还有一块则是通过达人来实现带货；在“达人带货”中，商家有权限设置通用佣金和定向佣金，以以佣金的形式鼓励达人和用户来拍摄探店视频，直接影响到店铺的知名度和销售额。
第三个主要功能是数据功能，分为门店数据和营销数据，目前支持30天内的主页访问、核销订单和支付订单金额数据，便于商家可以清晰直观地了解店铺和内容、投放转化等数据情况。
此前，商家无论在团购核销、佣金调整、修改上架商品等方面都需要进行1-2天的审核时间，并不便捷，推出“抖音来客”后，商家可以随时随地通过App进行调整，同时也能更好地看到运营动作为门店带来的转变和提升。
02
“人人”都在做团购
99元就能吃到原价268的套餐;均价30元左右的喜茶奈雪，在团购上只需要19.9元/杯；优惠券不仅全国的门店通用，过期还能自动退款，这也让许多用户将抖音团购作为自己下单的第一选择。
随着抖音团购业务的开展，团购达人也受到越来越多的关注。
“我做了团购达人才2个多月，得胖了十几斤。”粉丝量不到5000的简无开玩笑道。
简无是在1月初才开始做团购达人的，没有专门的设备，因为习惯吃饭前记录下美食，在周围朋友的建议下，他上传视频到抖音，“没想到视频爆了，有60多万的播放，挂团购的钱直接就打到我后台去了。”
虽然第一条视频就爆了，但接下来的视频数据表现并没有那么好，大部分播放量在5000到1万左右，对此简无表示却表示，“粉丝和点赞并不重要，关键还是有多少人下单。”
简无告诉新播场，在他一条2万多的播放视频中，团购成交金额将近3万，“单一条我赚了2千多。”
目前，团购达人账号只需要粉丝量超过1000即可开通权限，对内容制作的要求较低，甚至新播场在一些行业账号下发现，有不少用户会在评论区“求互关”凑够1000粉丝。
“一下子探店账号暴涨，这些账号不需要有多精美的画面或者剪辑手法，可能几张图片、或是吃饭录一段视频，挂上位置（团购券）就能开卖了，门槛并不高。”一位从事探店内容运营的人员乔鹏告诉新播场。
“有些用户可能就是自己对餐厅感兴趣、自己到店里吃饭，拍点照片挂个地址，意外就火了。甚至很多粉丝刚过1000的素人号没发几个视频，都能有不错的转化数据。”乔鹏补充道。
据了解，相比于以前找头部探店达人区做推广，如今，越来越多商家反而更乐于找体量小的团购达人来投放，乔鹏表示“价格便宜就多找几个，最终跑起来的播放量，效果其实并不会比一个中腰部、甚至是头部的达人差。”
03
真的那么赚钱吗？
事实上，早在2021年8月，抖音就已经在站内开始内测“优惠团购”功能。
彼时在抖音钱包的页面中，“优惠团购”的功能已经取代了原本排名一位的粉丝团功能，排放在所有功能的首位。
在钱包页面中进入团购功能后，主要分为餐饮美食、旅游住宿和休闲玩乐三大类，并且均为本地店铺团购推荐为主。
而现在，不仅团购品类更多了，还增加了多个流量入口，新播场通过搜索“团购”后，最先出现的就是“抖音限时团购”，平台会优先呈同城的团购店铺，其中大部分均是带有官方标志的团购订单。
此外，抖音还将生活服务页进行了升级，覆盖美食、休闲娱乐、游玩、住宿和丽人5个频道，原本的吃喝玩乐榜单也扩充为种草、打卡、好评、热销等，均可查找到用户需要的店铺并通过团购下单。
到了今年，1月22日，喜茶开启抖音直播带货首秀，并在前两天通过短视频《如果喜茶直播你们最想看什么》进行预热，吸引了许多网友的关注；随后又迅速推出19.9元的团购券，在抖音上引发许多网友“自来水”式导流下单。
另一家知名奶茶品牌沪上阿姨，更是在1月21日到23日3天的直播中，售出团购券超150万份，总销售的达到2300万；此外，还有像Tims咖啡，也在抖音推出了限时团购，价格从22到50元不等的单人、双人套餐，最高销售量近700份。
除了这些商家品牌外，还有不少媒体报道过类似的团购案例，这也吸引了越来越多机构、达人甚至是素人用户也加入了做团购的队伍中。
在他们的内容中，除了介绍餐厅环境、菜品等，还有不少主持人试吃、与客人互动等内容，在视频左下角，往往会挂上商户位置，点击即可看到相关的团购券、套餐、单品打折等。
总的来看，就当前而言，做团购达人确实是切入本地生活服务的一个好机会。平台的支持，加上达人门槛低、店家参与度高等优势，抖音团购或许先从美食探店起步，逐渐扩大本地服务的业务盘子。
但值得注意的是，做团购账号虽然门槛低，但也存在内容质量不高、同质化严重等问题。
那么，你看好团购达人的模式吗？抖音本地团购业务能否成为平台新的增长点呢？
注：文/知满，文章来源：新播场，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
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