多多团长两年内驿站化

月初，多多买菜先手出招，推广团长快递代收业务，坊间众说纷纭。

但目前来看，对于社区电商业务而言，雷声大雨点小。这次活动，多多买菜打手性质为主，服务的是拼多多主站快递，对于社区电商业务没有太大的牵扯，更不会是主导社区电商巨头格局的一个关键行为。

所以这次的动作，是拼多多和多多买菜在于物流履约端的一个补充动作，对于拼多多而言，是一个需要做但之前一直不方便做的事情，对于多多买菜而言，是一个优先级不高但是做起来简单的事情。

倘若能落实到位多多目标：两年内所有团长驿站化。那这股力量将发生质变，成为拼多多电商板块的一大物流利器。

为此，我们简单的将多多买菜和美团优选的物流履约对比一下，回归社区电商本身。

团长端

团长作为社区电商物流环节的最后一个节点，虽然是与消费者直接接触的，但是从团长普遍性门店化以后，社交属性很弱，对消费端的体验和复购而言，没有太大的权重，除了少数宝妈团长和服务很好的团以外。

多多买菜此次活动的推出，主要针对的还是驿站门店型的团长，这类团长大都也同时接入了美团优选等平台，在一般的城市，团效普遍偏高或者特别高，流量也更大。核心原因是用户距离近，用户使用场景适配度高。

从团长的角度出发，在多多买菜代收点推出前，于大部分小店团长而言，不论是多多还是美团，团长佣金都低，比较鸡肋；驿站团可以增加门店利润，场景也匹配，代收点推出以后，驿站团匹配度虽然更高，但势必受到阿里、菜鸟、通达的骚扰，羊毛会被薅走不少，驿站代收团留存问题会不乐观，反之门店团转代收点后，效果更佳。

此次的代收点业务，如果后续快递经营资质能够跟上，会对一部分团点有进一步赋能的价值，但是总体来说多多团长还是放养状态，粘性相比美团优选而言相对较弱。

从地域上看，特别是到乡镇村，这些快递驿站没有触达的区域，代收点业务会比较香，可以将乡、村到包裹收发集中进来。而美团因为代理机制的存在，县域BD长期和团长对接，本身粘性占优，多多买菜的代收点有望在县域市场获得更好的口碑，与美团抗衡。

网格仓

网格仓环节经历了一年多的发展，已经筛选淘汰了3-4批承包商，目前来看天花板较为明显，除了极少能成功开发周边业务的仓，绝大部分仓还是以平台邮资收入支撑。

目前在邮资方面，美团优选和多多买菜网格仓的综合邮资基本接近，所以在单仓的分拣上限内，订单量越大、越稳定的仓，收益总量会更大，这部分收入差别，主要取决于平台在本区域的中心仓单量。

虽然说两家的邮资接近，但是美团优选在冻品、低温品方面，总体的售后率更低，商品送达的质量更好，其一是因为冷库建设和包装耗材占优，其二是因为平台侧生鲜品类占比更多，总体链路更加规范。

从今年2月的调研来看，多多买菜网格仓的盈利比例依然更高，大概占到4成以上，美团优选网格仓盈利比例稍低，其中最直接的原因还是经营成本和订单稳定程度问题，因为作业要求更加规范，灵活性更低，单量稳定性稍弱，导致美团优选的网格仓盈利比例更少。

近期也有听到美团优选代理侧裁员的消息，据我们了解，裁员实际上年前就在进行，这于网格仓而言影响不会特别大，实际上是控制平台成本，并且在如今网格仓发展一年多的背景下，网格仓商家稳定，平台招商和维护需求自然下降，并非坏事。

但是由于这方面人事变动的原因，导致今年初美团优选网格代理商和直代出现不少负面情绪，渠道、销售、网格仓经营者，三者职能不同，思路相悖，如果强力施压，去除网格仓代理、直代商家的佣金机制，会有部分区域出现停摆风险。

协同/共享仓

协同或者共享仓环节，一般是配合平台中心仓搭建的，基本上以标品存储配送为主，美团优选协同仓以三方合作为主，多多买菜共享仓是自营和三方合作均有。果蔬方面则是生鲜PC仓，两家都有自营和三方合作，冻品方面目前未发现平台自营仓，均是三方商家经营。

在协同仓和共享仓方面，从去年四季度到今年一季度没有太大的变化，功能性上，美团优选的协同仓相对更多，各地协同仓管理要求规范，商家可以通过协同仓的体系直接供货到美团全国的中心仓，并且在山东、广东等核心省份，协同仓可以实现省内多中心仓调拨功能，例如广东的转运仓，外地商家备货到转运仓，即可服务省内8个中心仓。

多多买菜共享仓则没有统一标准，与其省总自治有一定的关系，目前也没有转运调拨功能。例如去年年底，多多共享仓年货政策，给到爆品商家免费使用共享仓，以快消为主，但实际上各地共享仓服务不一样，出现免费仓使用成本大于收费仓的情况，总体水平参差不齐，这也是多多核心供应商体系建设过程中要遇到的一个问题。

冻品方面目前均是三方仓，这类服务商一般分3种。

单个冷库服务周边多个中心仓。

单个冷库服务全省中心仓。

多个冷库且每个冷库服务周边2-3个中心仓。

生鲜果蔬PC仓，也经历了一段时间发展，现阶段的加工能力均有所进步，果蔬商家从开始的自加工也慢慢转到平台加工，目前美团优选的果蔬商家，已经有近5成进入到PC仓加工，多多买菜商家近4成左右。

两边的建设情况和加工能力差距不大，主要还是两家平台对生鲜果蔬的要求和占比有区别，使得美团优选的生鲜果蔬总体品质更优。目前果蔬物流链路主要是分3种。

上游产地仓加工→平台中心仓→网格仓→团长→消费者

上游基地→销地仓加工（商家仓）→平台中心仓→网格仓→团长→消费者

上游基地→果蔬PC仓→平台中心仓→网格仓→团长→消费者

小结

以上的物流环节，协同、共享仓，生鲜果蔬PC仓，三方冻品共享仓，并不是所有的商家都会使用，也有很多自配模式，这意味着社区电商的整个物流链路，实际上会因为商品属性的不同，更加的多元化。