围绕消费者的痛点,展开最本质的营销。

直播带货时,不少品牌商家往往会通过打造主题直播间,再依托平台的电商营销节点,让品牌自播成绩再上一个阶梯。知名生活用纸品牌清风旗下抖音账号“清风官方旗舰店”(以下简称“清风”),便是典型的正面案例。

据了解,清风多在618年中节、双十一、双十二等大型年度性的电商营销节点期间,推出工厂主题直播,为直播间造势引流。虽然商品仅仅为低价且普通的生活用纸,但是清风在活动期间的直播销售额,足以超越不少知名服装、美食、珠宝等品牌直播间的成绩,其成功背后的运营模式值得借鉴。

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还原工厂源头的直播间场景

纸巾这一类日用刚需品,标准化程度高,各商品之间差异化小,所需营销场景较少,相较于女装等品类而言,不需要装修过于精致的直播间来烘托氛围,价格才是其真正刺激观众消费的关键点。体现出商品的价格优惠,是清风在直播中的首要目的。

为了突显“工厂”元素,清风直接将直播间搬到了工厂,主播也随之换上相应的制服,十分应景,与工厂融为一体。直播时,没有舒适的音乐和华丽的背景,只有主播激情高昂的叫卖声,和工厂机器运作的声音,偶尔还能看到背后的工人在走动和工作。

(截自抖音“清风官方旗舰店”)

显然,这种巧妙安排,让进入直播间的观众能迅速接受相关设定,也使得主播的讲解和其给出的商品出厂价更具说服力。

据了解,清风在各平台均建立了销售渠道,而其直播间所售商品,则通过异于其他销售渠道的套餐搭配,来凸显直播间的商品价格优势。

例如,清风直播间的抽纸套餐,精算到最小单位来看,与其他渠道相比并无实际价格差,但是纸张的大小、层数、每一包纸的张数、每箱纸的包数,都是可以组合搭配销售的,经过调整搭配后,其整体价格差就有所体现,从而带给消费者独一无二的优惠错觉。

此外,在清风直播间的大屏上,不会像其他直播间那样,打出详细的商品信息和价格,若观众想要进一步了解商品,则不得不停下来仔细听主播讲解。这样的营销模式,能有效集中观众注意力,也便于主播掌握直播间节奏,对同一批进来的观众进行同步销售转化。

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循环重复的带货模式

其实,像清风这样的工厂自播模式,也在抖音其他生活用纸品牌直播间同步上演,但清风还是从众多同质化直播间中跳脱出来,成为行业自播赛道上的佼佼者。对比可发现,清风直播间里的主播情绪感染到位,是其直播间有别于他者的关键一环。

观察可知,在清风直播间中,主播们的语速普遍较快,且情绪高昂,解说滔滔不绝,只要一停下来,镜头外的助播就会立刻接上,语速同样很快,整场直播几乎没有一刻是安静的。细听便知,主播们并没有运用多么丰富高级的词汇,仅是从商品的价格、数量等具体信息方面,不断地重复讲,非常密集地输出,轰炸式地向观众传达优惠信息,时刻带动观众情绪。

值得注意的是,为制造紧张的直播间氛围,主播通常会采取多次限单上架的销售模式:商品第一次上架时,主播只上直播间在线人数一半的数量,然后再引导观众在评论区进行互动,按需逐渐分批上架,让观众产生货源不足,优惠时间有限的错觉,从而加快观众消费决策速度。

倘若再多待几分钟,就会发现,清风直播间的主播一直在循环重复地讲解同样的两款商品,至于小黄车里其他商品,基本不做讲解。花费大概十分钟讲解完一款抽纸后,主播又自然衔接到另一款卷纸,十分钟后,再次循环。

这么做的原因在于,以低价为卖点的纸品直播间,内容性不强,观众大多买后即走,停留时间较短。已下单的观众离开直播间后,又进来一批新的观众,直播间的观众更新后,讲解需要重头再来。同时,生活用纸商品的受众广,不分男女老少,只要是进入直播间的人,都有下单的可能性,直播间兼容性很强。

基于此,清风直播间将适用性强、价格适中的两款商品作为主打款,更能满足直播间大多数消费者的消费需求。如果直播间另外加入其他商品的讲解,例如厨房纸、湿巾、婴儿用纸等需求相对较小的商品,那对这类细分商品无消费需求的观众,或许不会有耐心蹲等主打款,直接退出直播间。

以清风直播间近180天(2021年8月30日至2022年2月25日),单场直播销售额最高的一场带货直播为例。据飞瓜数据显示,这场直播是2021年11月2日进行的“双十一清风工厂开播”主题场次,该场直播销售额为443.4万元,其中一款直播售价88.8元的2箱装抽纸套装的直播销售额为366.6万元,是整场直播的销售额冠军;此外,这款商品的讲解时长接近10个小时,转化率高达45.27%。

由此看来,把主播讲解的大部分时间都集中在最有转化潜力的商品上,可以极大提高直播间的转化率和直播销售额,而较小众的商品直接放在小黄车,有需要的观众看到自然会拍,亦可自然达成销售转化。

整体而言,清风在工厂主题的直播中化繁为简,直击消费者痛点,并以此为营销中心点,吸引消费者目光,再加上主播集中且密集的讲解,进一步实现直播间的高效销售转化。

注:文/艾蕊,文章来源:i网红头条,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

关键词: 平平无奇的卖纸直播间 为何能引来百万人围观