2月21-22日,武汉、北京、青岛三地新增新冠肺炎阳性14例、4例、1例,根据通报这19例阳性患者均与一家保健品公司在武汉举办的一场培训活动有关。随后此次疫情地点武汉凯莱熙酒店相关负责人向媒体反应该酒店销售订单上备注单位是如新公司,该公司在酒店定了20间客房并租用了会议室。

去年1月吉林通化市举办的一场保健品讲座曾引发超级传播事件并在社会上引起轩然大波,此后会议以及讲座所造成的聚集性疫情成为各地防疫工作重点。按照防疫规定,超过50人以上会议需要向当地派出所报备,那么此次牵连武汉、北京、青岛三个大型城市的疫情到底是由什么原因造成的?举办培训活动的如新公司究竟是怎样一家公司,是否如网上所言,是一家经营保健品业务的“传销公司”?

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美国巨头却屡遭质疑

NU SKIN如新集团于1984年在美国犹他州创立,经营个人护理品和营养保健品,是美国五大直销商之一,1996年该公司在纽约证券交易所挂牌上市。截止2021年该公司业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等近50个市场,全世界拥有超过80万销售人员。

作为最早进入中国市场的直销公司之一,如新1998年就在中国建立了工厂和研发中心;2002年如新在国内成立了第一家实体店铺;2003年如新正式进入中国市场;2006年如新在国内获得直销牌照。2014年4月,如新投资5亿人民币在上海建设了大中华创新总部园区。2019年10月,如新大中华创新总部园区二期开始动工,按照计划该生产基地生产的产品将同步供应如新亚太乃至全球市场。此外,如新在国内还拥有两大抗衰老科研中心,四个大型生产基地。

中国不仅是如新在亚洲市场重要的产品生产基地,而且也是如新重要的销售收入来源。据了解,中国市场的销售收入最高时占如新全球的总收入达1/3,是其规模最大、增长最快的市场。2018年如新全球营业额达26.8亿美元,其中中国大陆地区占到8.87亿美元。2019年受中国政府针对保健品乱象开展的“百日行动”影响,如新在华收入下滑了12.6%。2020年,如新集团全球营收为25.8亿美元,相较2019年同比上升7%,其中如新中国的全年营收为6.3亿美元。

虽然有全球销量以及上市公司作为背书,但如新2013年以来一直面临来自国内监管部门、媒体以及群众质疑。

2013年1月15日至17日,《人民日报》连续发表多篇报道,曝光如新公司涉嫌违法违规经营。报道称,如新“宣传虚假信息、组织聚会‘洗脑’”、“入行需先买500元产品,发展‘下线’可一直晋升至‘寰宇领袖’”。

2014年3月24日新华社报告称,如新在经营活动中存在超产品范围从事直销、夸大产品功效宣传等违法违规行为,个别销售人员存在擅自直销、欺骗及误导宣传等违法行为。

对此,上海以及北京工商局对如新公司进行了多次行政罚款处罚。

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如新真的是家“传销公司”?

传销和直销公司区别在哪里?连锁加盟协会研究员告诉记者:“传销和直销主要区别有三点,1、看这家公司是否需要交纳入门费;2、交费后是否有发展下线的要求;3、组织里面,是否有发展下线,层层提成”。

对于网上曝光的如新提成体系,有律师指出:“该分成体系层级明晰,有八级业务分销,形成了典型的“金字塔”结构;参与者均需要消费达到一定金额才能获得成为如新经销商的资格,这意味着,发展的层级越多,获得的经济利益就越大,是典型的传销”。

此外网上还曝光了一份如新的内部培训资料——《你会成功》,在“获利途径”这一页,从星级顾客到业务咨询理事(TE),一共有九级。其中从SE开始,一级市场就必须有最少一人;而到TE的时候,一级市场必须要有最少16个人。该资料中,还给出了以一级市场最少人数计算出的部分职位的年收入,从业务经理开始,分别是14万、31万、63万、120万以及220万。

曾在如新工作过一段时间后来退出的业务员爆料:“每个月业绩不少于5000元,累计达到3万元就可以晋升为正式零售商(SR)。如果第一个月的业绩就达到了3万元,那第二个月就可以成为SR了,还可以‘签合同’。成为如新正式员工后,销售提成变成了10%-20%。如果你拉了一个人,这个人能力很强,每个月的业绩能达到5000元,那么他能提成10%,你也能提成10%,如果他没有卖到5000元,那么他的业绩就全部归到你头上”。

“如果这个人晋升为SR,那你的级别就相应的变成了业务主任(SE),那么他的业绩总额的5%会提成给你,也就说他完成1万,会给你提500。如新的机制是只能分享‘六级’,‘第七级’开始下面就没关系了”。

“如果你在第一级分享了10个人,这10个人各自分享,那么到了第六级的时候,可能会有600人甚至更多的人,此时所有人的业绩,你都可以提成5%。以此计算,如果‘六级’有600人,每个人的业绩按最低5000元来算,这一项的提成也有15万”。

不仅在中国,如新的销售模式在美国也遭受了质疑并且对如新的调研一直没有间断。据了解,在美国,运用金字塔式的多层发展经销员模式是违法行为,美国各地司法机关不断对如新公司提出指控。1991年,美国有6个州的司法机关对如新公司展开调查,内容包括其对产品进行虚假宣传、夸大销售利润以及多层发展经销员。1992年初,如新公司赔钱平息了5个州的指控,包括向经销人员退还90%货款、改正宣传方式等。

此外,美国联邦贸易委员会(FTC)也一直对如新公司以传销手段进行销售展开调查。1994年经FTC调查,如新公司夸大产品功效和经销商利润,如新公司宣传资料说,销售人员年收入“超过6万美元”,很多人可以获得超过16万美元的年收入。但实际上,70%的销售人员只获得300美元年收益。最后,如新公司承诺如实宣传销售人员实际收入,并支付了123万美元罚款。1997年,FTC指控如新公司对其减肥、促进肌肉生长等产品进行不实宣传,如新再次向美国联邦贸易委员会交付150万美元罚款。

2018年末受权健事件影响,中国政府开展了针对保健品行业的“百日行动”,包括雅芳、如新、康宝莱、优莎娜等直销巨头的在内的多家企业2019年财报均出现了比较大幅度的销售下滑。近两年受疫情影响,依靠课程学习给销售员“洗脑”的传销企业受到了很大影响。在此不难理解,为何各地加紧疫情防控期间,如新这样的公司仍冒风险,“顶风作案”。

注:文/李然,文章来源:融中财经,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

关键词: 如新真的是家传销公司吗