一张客单价并不高的葱油饼，能在抖音平台上创造出怎样的“奇迹”？

据卡思观测，今年1月到9月，一家名为大由大的葱油饼品牌通过短视频带货和直播带货的双重发力，在抖音平台的销量超过了60W，累计GMV超过了1500W，目前各项数据还在持续走高。

分析其成长秘诀，绕不开背后的“隐秘玩家”——服务商。据了解，服务商星罗介入之后，对这款葱油饼的外观、口感、制作过程等进行了全面测评，进而从不同角度挖掘出了产品的卖点和亮点，并为之匹配到了1000+适合的达人进行短视频带货和直播带货，由此扩大了产品的销售额、提升了品牌的认知度。

事实上，在巨量引擎商业生态之下，品牌借助服务商的力量实现突围的案例并不少见。

当前，企业营销正在从传统的广告投放向生意经营转变，诉求也更细分垂直，迫切需要更专业、更高效的服务伙伴。需求激增之下，具备各项专业能力的服务商已然成为巨量引擎商业生态中的重要一环。

数据显示，截至2021年，群峰平台上的服务商总数量已经超过3000家，服务产品则已超过1万个。而为了更好地促进品牌与服务商之间一体化的良性合作，身担重任的巨量引擎也在不久前正式推出了全新的服务平台——群峰伙伴平台，致力于为平台中的合作伙伴和客户，提供一个能满足一体化合作引导的“全景地图”。

在平台的助推之下，品牌和服务商之间的合作，或许会越来越便利。

需求与痛点并存：

品牌与服务商之间的“羁绊”有多深？

毋庸置疑，在抖音耕耘事业已经成为越来越多品牌、商家提升曝光量和销量的重要战略选择。但与此同时，随着用户需求、平台规则的变化，我们发现：想要在抖音上做生意，不仅要懂得怎么投广告，还要懂怎么做内容经营、阵地经营，甚至是电商经营，想要在这片新生意场中抓住增长机会、实现业务增长的品牌商家们很多都面临着形形色色的问题和困扰。

比如对于站在门口观望、迫切想要入局的玩家来说，面对完全陌生的环境和纷繁复杂的玩法规则，他们很容易茫然无措，顾虑重重，不知道究竟该从何处下手、如何才能找到合适的突破口；

对于不少刚入局的新手玩家来说，由于缺乏对短视频拍摄、直播玩法、广告投放等领域的基础和经验，缺少对内容生产力、品牌营销力专业有效的掌控，不仅很难快速完成冷启动，还容易在消耗了大量时间、人力、资金成本后收效甚微；

而当新手玩家实现冷启动进入爬坡期后，又有可能面临着内容制作遭遇瓶颈、阵地运营效果差、不知该如何把流量转化为营收等棘手难题；

即便是投入较大成本组建了专业团队、已经有了一定生态经验的资深老玩家，也很容易在运营后期陷入“单点收效显著但难以实现持续的经营业绩转化、成本收益率无法得到保证”等困境之中。

正因为平台的商业生态在内容、货品、服务等层面都对商家提出了不同的要求，且痛点始终贯穿在品牌商家成长的整个路径中，能够提供多元化服务和全链路解决方案、帮助品牌商家长效稳定经营、实现生意新增长的服务商就自然而然地成为了生态中的重要一环。

正如文章开头所提到的那样，肉眼可见，越来越多的品牌商家借助着这股专业的外部力量在抖音上获得了飞速成长，但与此同时，在寻求专业服务商进行合作的过程中，也切切实实地存在着诸多阻碍和痛点，譬如：

● 服务太分散。一方面，品牌商家的诉求愈发多元化，另一方面，不同类型的服务商提供了丰富多样的服务种类，商家在面对生态内的海量服务商时，难免眼花缭乱，不知道如何快速从分散的产品和服务海洋里找到最适合自己的服务商；

● 合作不放心。面对着市场上众多打着专业旗号的服务商，品牌商家很难甄别其真假、可靠程度，因此对于资金往来的安全性和合作效果的可控性也是忧虑重重，有着极大的心理负担；

品牌商家需要服务商的专业助力，但去哪儿找、谁合适、如何验收服务效果等行业痛点也真切存在，亟待解决。

一体化、一站式、全保障

群峰伙伴平台如何为生意“提速”？

在现实需求下，巨量引擎尝试通过产品、平台规则等方面的创新，解决企业营销实际存在的痛点。

10月 28日，在2021群峰伙伴生态大会上，巨量引擎推出全新服务平台 " 群峰伙伴平台 "。该平台作为巨量引擎及抖音电商的官方营销合作伙伴聚合平台，力求通过打造一体化、一站式、全保障的伙伴生态，为企业提供专业的营销服务。

从品牌侧来看，群峰伙伴平台具备精准撮合、标准化交易流程、资金保障和售后保障等重要功能。

首先是最核心的功能——搭建起海量企业和服务商沟通对接的“桥梁”，精准撮合品牌和服务商的业务需求。平台制定服务商准入机制后，严选服务商，由此打通交易双方的信息壁垒，帮企业匹配到最适合的合作伙伴。

其次，群峰伙伴平台能够标准化交易流程。这有助于降低成交门槛，加快执行落地，还可以解决高难度、定制化的需求。

目前，平台聚合了广告、电商、代运营、达人营销、创意生态、营销科学、培训服务、本地生活八大类型营销伙伴，可提供覆盖多元营销场景的服务。

对企业来说，通过群峰伙伴官网里的“需求广场”，能快速筛选到契合自己的营销生意伙伴。

此外，平台还会提供资金保障和售后保障。服务商按规则接单，只有落实服务，才会完成付款，品牌投诉有门，合作的可靠性明显提升。

对于服务商来说，群峰伙伴平台拥有开拓商机、权威背书、产品曝光、能力提升等诸多价值。

首先是业务加持，群峰伙伴平台实现了服务商“一站式”入驻。平台业务范围全面，也吸引了诸多企业长期合作，为服务商带来精准客源。

商机是最重要的价值。群峰伙伴平台认证即专业背书，能增加品牌信任度，有助于促成后续业务合作。

以巨量引擎的一家综合服务商星罗为例。该服务商旗下业务包括抖音电商品牌自播、巨量千川投放、品牌号等营销服务，曾帮助多个品牌交出了亮眼成绩。

星罗CEO许欢在群峰伙伴生态大会上提到，有了群峰伙伴平台的权威背书后，服务商和品牌的合作更高效。“品牌考察服务商的第一步就是登录通过这个平台，查询到我们的资质和案例，选择让我们参与到整个竞标当中去，接下来才有验场、拍照等环节，中标才能签下一年的合同。”

其次，平台在规范服务商的工作时，会为其制定专业化成长体系。

平台制定了服务商能力评估模型“S-M-A-R-T”，量化服务指数，优秀的服务商更容易脱颖而出。

何谓“S-M-A-R-T”？

Service为服务商的服务力，通过活跃度、增长率、成交单量等来衡量；Market-share为拓展力，主要由新客开发、获客手段等构成；Assessment为评估力，通过评估服务商的满意度、服务NPS、投诉率等来帮助企业主评估选择到合适的供应商；Retention为留存力，通过续约率、留存商家数等展现服务商的服务品质；Trend为发展力，通过上市状态、融资状态、产品资源等来展现服务商的实力。

此外，平台还会通过多种做法提升服务商能力水平，包含分级培训、行业沙龙、人才梯队培养及专属服务。同时，由于掌握交易数据和考核标准，平台还会推出具备公信力的服务商榜单，打服务商标杆案例，进一步增强行业透明度。

产品支持也是平台的亮点之一。在前台可提供跨类目入驻、多业务能力覆盖、保证金共享等功能，后台则会提供账号分析、客户数据管理工具、素材管理工具。

服务商的上升期刚刚开始

App Growing数据显示，2020年，以广告投放额排序，巨量引擎是第一大流量平台。平台生态正在越来越规范化，巨量引擎服务商市场的规模也将随平台的发展而扩大。

行业从粗放型增长逐步进入精耕细作的阶段，这对于服务商亦提出了更高的要求。对于服务商来说，不仅需要对行业、业务、客户需求有全面的认识和理解，还需要在数据分析、素材制作、广告投放、直播运营等方面，拥有自己的“独门秘籍”。

对服务商来说，真正的上升期才刚刚开始。保守估计，巨量引擎服务商的行业规模未来有可能达到千亿级别。

虽然刚刚推出1个多月，群峰伙伴平台仍处于初始发展阶段，但作为企业数字经营的高速公路网，其对品牌客户、服务商伙伴，都具有不可忽视的价值。可预见的是，未来，群峰伙伴会将客户、代理商、服务商，更好地联系起来。


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