2021年是新消费赛道大浪淘沙,按下冷静键的一年,但是依然有很多品牌或凭借反向定制产品、跨界营销,践行崇高的企业价值观而“出圈”,实现了品牌和产品的双向突破。
虽然破圈有着时间和运气的因素,但是没有深厚的壁垒加持,当机会来临时,也不是每个品牌都能就地起飞。破圈固然令人艳羡,但最重要的是在这市场验证过了现象里,抽丝剥茧总结出可行的方法论。
谷仓新国货研究院总结了行业令人印象深刻的10大品牌,剖析其出圈的轨迹,寻找可迁移复制的方法论,希望助力更多新国货品牌出圈、崛起!
01
蜜雪冰城:IP先活过来再火起来
“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”。2021年6月,蜜雪冰城一首非常上头的网络神曲流传开来,加上网友的二次创作,该曲全网播放量达到了25亿+。
凭借该宣传曲,蜜雪冰城成功破圈,甚至达到了“万物皆可雪王(蜜雪冰城IP)的效果”。
眼下,塑造品牌IP成为新消费品牌的“流量密码”,但并不是每一个都能成为蜜雪冰城。
据传,蜜雪冰城是华与华主导操刀的项目,其IP“雪王”是华式方法论的再一次验证。
按照华与华所说,“打造人格化IP,先活过来才能火起来”。
以“雪王IP”为例,为了让雪王“活过来”,蜜雪冰城做了如下动作:
故事设定上,雪王还有一个女朋友“雪妹”,蜜雪冰城经常在社交平台分享俩人的恋爱日常。
再者,奶茶杯封口模上印着雪王,再搭配“扎心了”、“炸翻天”等文案,让顾客炸开开心的同时,也让雪王更加亲近可人。
此外,还有把雪王当作“流量主播”,在自己的两微一抖社交平台上,发朋友圈、作新品推荐,调皮的与网友互动。
如果说以上操作让“雪王”变得有血有肉,那蜜雪冰城积极引导、尊重用户二次创作,才是其破圈的关键。
蜜雪冰城官方宣传内容出来后,很快得到了用户的喜爱,自发改编的京剧版、熊出没版、DJ版、新闻联播版等在B站刷屏开来。
网友的各种创造比官方“野”很多,也许不完美、不统一,但是有官方无法复制的趣味性和想象力。
在网友的积极反馈下,蜜雪冰城就势引导,不再“硬推”官方创作的内容,而是重点引导粉丝自由创作,找到优质的粉丝内容,在推广粉丝内容的过程中成就自己。
蜜雪冰城破圈,“雪王”不是关键,与用户玩在一起,尊重用户,才是其口碑大涨的主因。
02
鸿星尔克:格局大了,品牌就大了
2021年7月,河南暴雨成灾,社会各界纷纷伸出援助之手,鸿星尔克豪爽捐赠5000万物资而破圈。
金额不是最大的却是捐赠声量最大的,鸿星尔克破圈的主要原因是带给网友的“反差”。
常年被甩在榜单后面的鸿星尔克,一度让网友以为已经“破产”,此次在自身亏损的情况下捐出5000万让人大呼感动和心酸。
网上关于这场“反差救援”的搞笑评论也是破圈的助燃剂,老板在直播间倡导理性消费,网友:少管闲事;主播说不要冲动消费,真的有需要再买,网友:我是蜈蚣……
凭借网友们的“仗义执言”,鸿星尔克一度冲上热搜,淘宝旗舰店的粉丝一天暴涨到900万,销售额增长52倍,3个直播间累计销售额超过1.3亿元。
鸿星尔克的破圈没有模板可言,唯一值得借鉴的是企业在经营过程中的大格局。其创始人吴荣照有这样一句话:“把自己企业的命运和国家命运紧密的结合在一起,有国才有家,只有国家强盛了企业才能强盛。”
家国情怀,讲得是先有国后有家。如今,国货崛起,民族自信心空前提升,能够把国家放在首位的企业,也被消费者放在首位。
03
玲娜贝儿:IP爆火背后,是共鸣
2021年9月,迪士尼发布达菲家族新成员“玲娜贝儿”,原故事设定里,贝儿是一只热衷解密、见多识广,喜欢帮助人的小狐狸。
在发布后的三个月里,玲娜贝儿成为当之无愧的迪士尼“顶流”,各种表情包、出圈视频在网上刷屏开来,更是收获了一众“妈妈粉”。
周边毛绒玩具供不应求,原价219元,转手能卖到1999元,涨幅高达810%。在圣诞节的新款限定发售时,引得超过5000粉丝凌晨排队抢购。
玲娜贝儿出道即是顶流引得一众品牌羡慕,探究其出圈的原因,一方面跟它的颜值有关,水汪汪的蓝色大眼睛,高而饱满的颅顶,像小朋友一样童稚可爱。
另一方面,是它的“性格”,调皮可爱又有点叛逆。她会假装生气把迟到的工作人员关在栏杆外,也会对不礼貌的游客拔剑。人民大学国际新闻与传播学院讲师董晨宇认为,这是对以往乖顺玩偶形象的反叛。
有脾气的玲娜贝儿是新一代年轻人的内心投射,研究表明也称这是一种“物作为自我的延伸”,当他们与玲娜贝儿在一起时,可以放纵自己和她成为相似的存在。
对于企业来说,再造一个玲娜贝儿不现实,但是迪士尼对于年轻群体性格、行为的洞察有着研究和借鉴的意义,毕竟抓住年轻人才是抓住未来。
04
唐宫夜宴:内容一直是品牌出圈的利器
在2021年的河南春晚上,河南博物院推出的《唐宫夜宴》横空出世,14位舞蹈演员身着唐三彩襦裙,活灵活现展示的唐代舞蹈,成功破圈。
20亿的播放量、上千万条弹幕、5次上热搜,河南博物院成功刷新网友对河南的认知。
《唐宫夜宴》火爆出圈后,河南博物院游客量倍增,成为春节出游热门旅游的目的地;同时,博物院还趁势推出了“仕女乐队”盲盒,成为畅销爆款。
此后,河南卫视一股作气,在元宵节推出《元宵奇妙夜》,清明节推出《清明奇妙游》同样带给观众耳目一新的观感和回甘绵长的余韵,广受好评。
节目导演陈佳表示,“不再追求对历史素材的照搬呈现,而是进行趣味性的解构和艺术加工,使其符合当下年轻人的审美。”
流量稀缺的时代,内容成为品牌出圈的利器。指数级的传播量、自发的好评口碑都让品牌方心动,但是好内容是需要用心的,不照搬照抄、不粗制滥造,以用户审美为核心,才是真正的好内容。
05
鱿鱼游戏:找到引爆点,是破圈的基础
2021年9月,奈飞作品《鱿鱼游戏》上线,并在全球引起的收视狂潮,包揽奈飞提供服务的83个国家和地区冠军宝座,同时在国内引发了现象级讨论。
抖音上的“椪糖挑战”和“一二三木头人”都成为热门爆款话题,引起网友大量模仿和追捧。
奈飞是谁?出品过《纸牌屋》的视频行业标杆,开启在线订阅模式,引领全球视频制作发展方向的先行者。
如何持续地制作出高水准的作品?奈飞在出版的《奈飞文化手册》里,对其经营管理的理论有过阐述,并且具有一定的颠覆性。
他认为,“管理者不用在员工忠诚度、员工稳定性、职业发展等方面做工作,提升员工的幸福感和忠诚度不是管理者的重要工作。管理者最重要的是构建一个伟大的团队,来应对不可思议的挑战。”
强调团队和业务的匹配性,“像管理创新那样管理员工”。换句话说,就是在公司发展的不同阶段,根据不同的业务需求匹配相应的人才。
正如产品有生命周期,人才发展也有生命周期,企业要做的就是在合适的阶段,找到高度匹配的人才,而不是合格匹配的人才。
虽然这些观点看起来有些“不近人情”,但是这种创新和颠覆让奈飞有了属于自己的风格,并且成为全球的引领者。
06
国家反诈中心APP:抓住平台增长红利,快速增加曝光量
2021年9月,“你下载国家反诈中心App了吗?”在抖音话题榜爆火,甚至成为朋友间打招呼的一句“问候语”,这个话题来自河北的一位民警陈警官。
陈警官自2018年开始进行反诈宣传,大街上发传单、放大喇叭喊是他们经常采用的方式,但是这种方式影响有限。
短视频直播功能的爆火给了陈警官启示,能不能通过和其他主播连麦的方式,倡导让更多人有反诈防骗意识。
说做就做,陈警官的出圈正是来自和几位主播的连麦,其中最经典的是和“西厂公公”的连线。
对方在看到陈警官一身警服,经过几秒的怀疑、迷茫后,开始自行交代“哥,我是啥事没犯,纯搞笑的,绝对的良民”、“我没问他们要礼物,都是他们自己刷的”……
陈警官也乐了,说自己只是进行反诈宣传,推广国家反诈中心APP,并叮嘱“西厂公公”向其他人宣传宣传。
西厂公公积极响应,在和其他主播连麦是时,骄傲地自诩为“正规军”。
随着好几位主播加入宣传队伍,警官老陈累计登上热搜30余次,粉丝也从出圈前的1000多位,暴涨至400多万,国家反诈中心APP位列下载排行榜前列。
抖音、快手、小红书等成为新的流量平台,对于新品牌和新产品来说,新平台格局未定,对其还是十分友好的,抓住新平台的流量窗口,增强自身曝光量,是破圈的重要操作方法。
07
环球影城:「情怀营销」,可让老品牌重新焕发活力
2021年9月1日,环球影城开始试营业,尽管开业时间被一“鸽”再“鸽”,但试营业还是引来了不少追捧,内测邀请资格多次炒作转卖,高至5000元。
整整下半年,每个人的朋友圈都能不时看到环球影城的打卡,甚至有玩笑称朋友圈有两种人,一种是在环球打卡,一种是在去环球的路上。
环球影城颇受追捧的原因,在于其留在中国用户心中的一部部大片,《哈利波特》、《变形金刚》、《侏罗纪公园》、《小黄人》,《功夫熊猫》……总有一两部你和朋友看过模仿过的大片。
所以此次环球影城落地爆火的根本是“情怀”,这也是和迪士尼相比,它更打动人心的地方。迪士尼专注于打造自家IP,无论是“公主系”还是皮克斯动画,目标是打造一个童话世界,满足每一个大、小孩子少女心的地方。
而环球影城囊括了好莱坞众多电影的IP,是魔法的世界、影迷的乐土、勇士们的冒险地,适合各个年龄段的游客,年龄跨度从年轻到老者都有。
“情怀”是老品牌的宝贵资产,经历了岁月的沉淀,用户对老品牌有着天然的信任和期待,把握好用户的情怀,实现品牌和产品的转身,也许是老品牌重新焕发活力的利器。
08
波司登:结合文化势能,重塑品牌定位
波司登在今年出圈是因为万元羽绒服引发的关注,让人惊呼原来羽绒服还能卖这么贵。
无独有偶,今年加拿大羽绒服品牌加拿大鹅因为购换货纠纷吸引了不少目光,让人也关注到了高端羽绒服市场。
波司登高端化是在多元战略碰壁后做出的决定,彼时,他们向上海君智咨询求助,对方给出了三点建议:一是聚焦羽绒服市场;二是品牌更新,抓住主流人群;三是继续扩大市场份额。
2017年11月,波司登走上“二次创业”的道路,砍掉大多数非羽绒服项目,“聚焦主航道、聚焦品牌,收缩多元化”,回归羽绒服主业。
但如何才能快速完成品牌形象重塑,获得年轻人青睐?马云在乌镇大会上“带货”的国外高端品牌加拿大鹅给了波司登启示。
此后,波司登斥重金进入纽约时装周秀场,请来了世界顶级明星安妮·海瑟薇等为品牌助阵,签约杨幂、陈伟霆、肖战等明星作为代言人,并与国际知名设计师合作在羽绒服加入更多时尚元素。
品牌形象重塑的波司登不仅利润翻番,更是成为国内高端羽绒服的潜力选手。
波司登品牌重塑很重要的一点是赶上了国潮崛起、消费升级,用户对价格没有那么敏感,转而对产品的标准、工艺、技术和款式有了更多创新要求,同时国力提升,让他们对自己的品牌更有自信。
09
新东方:一时的老师,一生的老师
新东方的年度出圈倒不如说是俞敏洪的出圈,2021年7月,“双减”政策落地,无数教培机构面临政策的不确定性。
新东方股价更是连连下跌,半年时间跌去90%,市值蒸发2000多亿港元。
公司遭受致命打击,俞敏洪却决定将退租校区的桌椅捐赠给有需求的乡村学校,这些桌椅按照市场价计算,每套大概六七百块,捐赠近8万套总价值就在5000万以上。
除捐赠桌椅外,俞敏洪还做了两件事,一是,对已缴费的学生家长,承诺无条件按比例退款;对已开课学生的退费要求,按照已完成课时扣除相应学费后,其余全部无条件退还。
二是,迅速结清了员工工资,不拖欠。那段时间打开微博,看到的都是新东方员工感慨“庆幸自己工作在这样一个靠谱的机构。”
教培时代结束了,俞敏洪体面退场,并开启了直播带货,助力农产品销售的“第二春”。
有人评价俞敏洪,明明自己淋着雨却想为他人撑起一片伞,自己吃过苦,才想给别人带来温柔。
一个时代退场,一位企业家转身,心系他人,为人敬重。
10
蜂花:对用户真诚,一切才有可能
国产洗护品牌蜂花的出圈和鸿星尔克类似,只不过是前半段,被广大网友以为快要“破产”了,自发掀起的一阵拯救浪潮。
2021年11月,蜂花官博回复网友评论,“要不你去参加大广赛吧”“这个要花钱吧?”,“片子花了不少钱吧?”“没花钱,自己连夜剪的”,句句不提穷,句句都是穷。
一时间,很多网友都以为蜂花陷入了经营危机,陷入使用过蜂花产品的回忆潮,然后纷纷下单,自发购买消费,甚至给管理层提出管理升级建议。
为此,蜂花董事长亲自录视频澄清,“感谢粉丝宝宝们的关注,公司一直在稳步、健康发展”,最后还向全网征集设计,出一款全民共创的纪念版产品。
在董事长的真诚加持下,蜂花彻底冲上热搜!
近几年重新翻红的老字号有很多,对于老字号来说,“老”是其宝贵的资产,凝结着用户的回忆和情怀,有着天然的底蕴和信任基础。
但是老字号搭新车仅仅靠情怀或换个包装是不够的,它需要更系统的解构,找到自己无法替代的独特定位,可能是产品的一部分、一句话、一个形象,但都是老字号在这个时代下最新的注释。
如今,消费升级、国货崛起已经是确定性的事实,2021年出圈的品牌们只是国货崛起浪潮中的一朵浪花,随着行业进入新阶段,新消费赛道还会持续热闹下去。
如何让自己在众多浪花中出圈,没有放之四海皆准的方法,但在了解这么多品牌出圈的过程之后,有一点可以确定:
种下梧桐树,引得凤凰来!
注:文/王英华,文章来源:谷仓新国货研究院,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
关键词: 2021年十大“出圈”品牌启示录 蜂花 蜜雪冰城 俞敏洪 波