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直播间的新生意
谈起今年的目标,罗永浩自信满满地说:“去年(直播带货)完成了30亿元的业务,今年要把直播电商,代运营,品销合一,营销推广,业务培训以及供应链业务加一块,希望完成100到150个亿。”
罗永浩凭什么这么自信?其实答案早已藏在这句话中,一年赚百亿,想要完成这样的目标仅仅依靠带货很艰难,它需要更多的业务版图来支撑。
为找不到强大货源的主播匹配优质商品,帮助不同品类的商品找到合适的主播,再通过主播将其推荐给消费者,显然这也是罗永浩团队正在布局的新生意。
据报道,杭州尽微供应链信息服务有限公司是“交个朋友”直播间唯一供应链公司,经过一年时间打磨,如今已是抖音带货能力榜上经常夺魁的带货公司,数据显示,“杭州尽微”近30天成交额达到了9.3亿,位于榜单第一。
“与交个朋友类似,罗永浩也是杭州尽微的合作伙伴,杭州尽微背后的大老板是李钧,在此之前,李钧是小野电子烟的联合创始人之一。”
正如该公司一位员工所言,“交个朋友”与“杭州尽微”皆是罗永浩与他的朋友们所布局的带货品牌,只不过与“交个朋友”的直播带货不同,“杭州尽微”则主要凭借供应链能力带货。
“这是一项新兴起的直播电商供应链服务,通俗解释是给抖音上的200多万主播找好货,给上千万的货品找合适的主播,解决‘人、货、场’的匹配效率低,业务合作复杂的问题。”
就像业内人士所说,如果将“交个朋友”看作是台前带货直播间的知名品牌,那么“杭州尽微”则是在幕后为直播间提供服务的有力管家。
例如,除了支撑交个朋友直播间,杭州尽微此前还为戚薇、李诞、李晨等明星达人提供了拎包式入驻的直播供应链服务,同时还为每日黑巧、钟薛高、石头科技等众多迅速崛起的知名品牌提供了一站式抖音代运营服务。
好的商品缺乏合适的主播,好的主播缺乏丰富的商品,在这样的局面下,总有人要站出来充当合作的桥梁,而优质的模式一旦跑通,直播电商的转化效率会大大提升。
就像“交个朋友”创始人黄贺曾表示,如今基本用三步就能建立起一个新品牌的心智,首先找1000个尾部达人种草,再找100个百万粉丝量级的中部达人做视频带货,最后通过罗永浩、戚薇等头部主播冲冲销量就可以了。
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崛起的品牌服务商
对于在今年8月选择全面切断外链,想要打造“电商闭环”的抖音来说,除了在供应链与物流服务上继续发力,与“杭州尽微”同样能够充当桥梁角色的服务商也必不可少。
“抖音的电商系统好用太多了。”
回忆起最初入驻抖音平台时的情景,一位食品品牌负责人至今记忆犹新。当时他们与抖音某头部主播直播间合作,虽然取得了不错的销售额,但最终还是因为售后处理不及时,造成了巨大损失。
“不到20万单,我们光在后台下载订单就下载了三天,这种速度相比起传统电商平台来说太慢了。”
在直播带货野蛮生长时期,种种不规范的模式导致品牌与主播间的矛盾比比皆是,例如由于无法预估一场直播能卖出去多少,卖多了商家无货可发,卖少了主播屡遭投诉……这样的局面似乎充斥着早期走向风口的每一个带货直播间。
“快手的达人生态是非机构化的,品牌商单独与主播沟通是很费劲的,有不少达人都是很性情的。”
选择入驻快手的商家同样备受折磨,如何与主播建立联系,如何与主播实现双向信任并促成长期合作,如何打造属于品牌自己的流量池,种种横在眼前的难题导致商家早期的试错成本非常高。
“现在混沌期已经过去了。”
从好物联盟打造的具有“千万货品池”的选品中心上线到提出“大搞服务商”战略后数量突破一万家的快分销招商团长,快手平台生态下“人与货”的匹配效率大大提升;
同样地,自今年年初推出“号店一体”的经营模式后,抖音又迅速上线了连接品牌与服务商的官方合作平台“抖音服务市场”,以确保能为品牌带来高质量的销售成长。
不难看出,想要打造电商闭环,完成“人、货、场”的高效匹配,电商平台需要源源不断的优质服务商来充当幕后“操盘手”。
(图源:艾媒咨询)
报告显示,随着新兴电商业态与电商市场的成熟,如今品牌服务商的服务内容已经由以往的店铺运营、基础功能服务渐渐发展为全链路的数字化服务,2021年其市场规模已接近3000亿元。
“抖快基本从今年4月份开始发力,广州杭州开了好几场大会招商。”
伴随着这样的风口,如今也有越来越多的MCN机构转型成为供应链服务公司,正如某直播公司的创始人告诉记者,现在已经很难在培养出大主播了,流量的生意不好做,还不如跟着风向走。
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直播电商的关键角色
“品牌自播是趋势,这对于头部企业来说不难,但对于更多的中小主播与大众品牌,它们需要一大批代播与代运营机构做服务,将两者之间的合作捋顺,这或许也是快、抖电商迈向万亿的关键。”
一如业内人士所言,今年4月,罗永浩提出今后将努力做好四件事:一是直播电商,二是向从事直播电商的网红和机构提供供应链服务,三是向品牌方提供代运营服务,四则是开办直播培训学校。
四件事,其中有三件与撮合主播与货源的“团长”业务有关,其背后原因还是那句熟悉的“市场大,有钱赚”。
据报道,如今团长的生意是按交易额抽佣,多数在5至10%之间,美妆等品类则更高。
“以前大家觉得直播带货中主播更重要其实是摆脱不了流量思维,现在基于卖货导向思维,能够撮合主播与货源的团长才是关键角色。”
正如一位业内人士所言,流量红利消失之后,如今想要再培养出一个粉丝千万的“头部主播”难上加难,大批培养主播的直播基地倒闭。
与此同时,如今随着快手、抖音等作为新型电商平台崛起,带货直播间反而成了商家的标配,品牌自播兴起,带货主播相当于直播间导购。
直播电商风起云涌之际,未来或许会有不少手握海量商品资源与主播资源的“超级团长”崛起。
注:文/电商君,文章来源:电商报,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。