“我要把她培养成第二个董明珠”。

“她的品质我是认同的,我希望企业未来的接班人能够是像她一样的人。”

“未来是不是能坚守下来,还要靠她自己的努力。但是,我会给她一个最好的、快速的通道。”

在此之前,可能谁都不会想到,这些毫不吝啬的夸奖居然是出自在格力内部素有“铁娘子”之称的董明珠口中。而这位被夸奖的主人公,则是一位今年6月刚毕业于浙江大学西班牙语专业的学生。

当同学们还在为秋招苦恼时,这位初出茅庐的女青年已经站在了就业市场的制高点。2021年,她通过参加职场综艺《初入职场的我们》而被格力董事长董明珠慧眼识英才,成为其女秘书,更被赞誉为“格力的接班人”。

随后,这位女学霸频上热搜,走红网络。随着孟羽童一同出圈的,还有她的老板董明珠及其掌管的格力电器。这家成立于1985年的老牌电器集团,似乎因为这位年轻人的出现,重新拉近了与市场的距离。

11月29日,“董明珠22岁秘书曾是MCN签约红人”登上热搜第一。对此,孟羽童则回应称大学期间确实曾加入无忧传媒的公会,但期间从未参与过该机构任何的孵化、运营和变现行为,在上节目前也没有发布过任何抖音,更不是所谓的MCN签约红人。

由于MCN机构爆料及格力火速申请“明珠羽童”“孟羽童”等商标,近日,关于她的三个话题再登热搜。

与此同时,一个名为“明珠羽童精选”的抖音账号悄然诞生,由孟羽童担任带货博主,粉丝已近13万,网友称“果然开始带货了”。

水到渠成的系列行动不禁让人质疑,孟羽童的出圈到底是美女学霸初入职场的美丽意外?还是格力一场有预谋的转型之举?相比其他直播带货的明星老板,“明珠羽童”式的走红有何不一样?跳出格力,“品牌孵化博主”真能成为多数企业在文化营销上可效仿的新路吗?

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明星老板直播带货常见,

而“明珠羽童”式走红却不常有

疫情的爆发让众多品牌穷则思变,把目光聚焦线上销售,纷纷通过直播带货等形式拓宽销量。雷军、丁磊、张朝阳、罗永浩、梁建章等明星企业家都开启了直播带货首秀,且各有千秋。

董明珠也不例外,2020年3月开启直播首秀,却意外翻车,全程网络卡顿,战绩惨淡,仅为23.25万元。不过,从最初坚持线下到“带货女王”的逆袭,她只用了4场直播的时间,从4月24日到6月1日短短40天,四场直播销售额实现了从23万、3.1亿,再到7亿、65.4亿的飞跃,其中65.4亿更创下家电行业的直播销售记录。

而这次,董明珠的直播带货又出新招,带货IP却并非自己,而是22岁新晋女秘书孟羽童。从挖掘、培养到捧红,孟羽童仿佛是格力一步步孵化的KOL,开拓了一条和传统的明星老板直播带货相异的路径。

据笔者梳理,格力此番“品牌孵化博主”大致分为以下几步。

明星老板,综艺首秀

首先是上综艺。在职场综艺火爆的当下,董明珠毫不犹豫地拥抱潮流,开启了综艺首秀,加盟《初入职场的我们》,一改往日严厉,展现出女强人生活与职场中的另一面,实现了企业家与综艺、个人与节目的双向赋能。

截至目前,该档综艺在豆瓣仅为5.6分,但毫无疑问,董明珠的加盟及与孟羽童的一拍即合为节目贡献了相当的热度。

挖掘新人,化身品牌IP

其次是挖掘新人并有意识地培养,在此过程中不断提升话题度。“英国《金融时报》全球50大女性CEO家” "中国企业女性风云人物"等靓丽标签,让董明珠本身就自带光环。

节目中,其在一众实习生中选中的“天之骄子”,必然是有颜值、有实力,能不断制造话题,并极具潜力成为未来品牌IP的发展对象。俩人从此开启“CP/营销之路”,也是格力不断提升品牌曝光度的升级之路。

此外,更凭借董明珠老道的职场经验,频出的金句,与实习生共饮一杯咖啡等名场景,孟羽童面试现场的热辣女团舞、“鸳鸯火锅”式自我介绍等,贡献话题,赚足眼球。

话题营造,持续升温

再次,使话题度持续升温。在孟羽童被慧眼识英才后,董明珠非但没有收敛对她的喜爱,反而接连曝出“要把她培养成第二个董明珠”等豪迈言论。22岁、大四、浙大、董明珠挑中的儿媳妇、格力接班人等反差度极高的词汇组合起来,两个鲜明的人物设定,极具故事感的相处场景,自然制造了不少话题,热度持续攀升。

随后,更有孟羽童在微博关于“我就是那个被董明珠董总选中的22岁女孩,和大家聊聊入职以来的心里话”的高情商澄清,以及关于“董明珠22岁秘书曾是MCN签约红人”的爆料,每一回合的“唱和”都让“明珠羽童”CP持续成为焦点。

直播带货,孵化网红

品牌IP初步定型后,走红网络的孟羽童在抖音等平台开足马力,为格力开启直播带货。此时,一个名为“明珠羽童精选”的抖音账号悄然诞生,由孟羽童担任带货博主。

截至发稿(12月6日21:30),该账户共发布11个作品,粉丝达12.9万,且绑定了名为“GREE格力小家电旗舰店”的店铺,上线包括超声波加湿器、杀菌小方管、眼镜清洗机等在内的68件好物,销量在0-800不等。网友称“果然开始带货了”。

孟羽童抖音账号“孟羽童Morita”则一周涨粉近百万,粉丝达120.2万,微博、小红书粉丝量分别达17万、46万……

此前,当当网创始人李国庆曾犀利预言,董明珠扬言要把女秘书培养成第二个董明珠的行为一看就是炒作,目的就是为了直播带货,要自己孵化网红。同时,他还提醒董明珠,要和网红秘书签好年约,免得到时候“煮熟的鸭子飞了”。

由此看来,预言的一部分的确成真。

注册商标,巩固品牌资产

在天眼查平台搜索相关信息,我们发现“明珠羽童”等商标均在申请知识产权中,申请日期为11月24日,申请人为珠海格力电器股份有限公司,当前状态则为等待实质审查。这也侧面说明“明珠羽童”的品牌正逐步被挖掘、保护、放大,成为格力的无形资产与文化、商业标识。

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粉丝量飒升、销量惨淡背后,

“明珠羽童”式的全媒体带货布局

接下来,我们着重看看孟羽童及格力目前在媒体矩阵上的带货布局。

11月3日,孟羽童在格力官方账号开启的直播首秀持续约4小时,上架24件商品,总观看人数达11.3万,是格力官方账号平常观看量的约3倍,据全天候科技报道,直播单场销售额约在62万。

在抖音平台上, “明珠羽童精选”账号共发布10个作品,关联名为“GREE格力小家电旗舰店”的店铺,包含4个粉丝群。目前粉丝数为12.9万,虽然总获赞量达7.6万,但单个视频点赞量仅为1000——1万不等,对比抖音大号动辄10万+、100万+的点赞数,成绩并不理想。

该账号头像正如账号名称所言,是名副其实的“明珠+羽童”,为俩人一同摄影的亲密合影,画面和谐有爱。

内容来看,每条短视频均以一句“哈喽大家好,欢迎来到小孟的百宝箱”为开场白,语言风格单一,随后是安利时间,多为生活科普知识引入,再到产品介绍,并无太多的场景设计与创意加持,可以说是中规中矩、平平无奇的带货视频。

互动上,评论数多在1000——2000之间,既有网友对这位20岁出头的小姑娘的关爱,对“价格也要给力”的建议,也有关于其“讲解手势过多”等细节吐槽。

再来看看关联店铺“GREE格力小家电旗舰店”,共上线68件好物,销量在0——800间不等,且销量为0的产品并不少见,如气泡水机、地引力智能机器人等。销量最多的则是价格为129元的超声波加湿器,这也是该抖音账号点赞量最多(2万)的一条短视频推荐的产品,说明除价格、外形及生活刚需外,短视频带货的确为销量提升作出了贡献。

在小红书账号“孟羽童Morita”方面,其现有粉丝数近46万,获赞超53万,包括生活日记、好物口袋和自我提升三个专栏,与格力品牌关联甚少,包括职场穿搭、零食推荐、大厂实习经验分享、学习方法推荐等,在内容类型和情感表达上都易于让同龄人产生共鸣,相比起“格力代言人”的标签,则更像一枚正能量满满的网红博主在打造个人IP。

微博方面,其个人账号粉丝数达17.5万,转评赞达36万,日均阅读数10万+。身为因职场综艺走红的实习生,此番粉丝数的增长倒也在意料之中。

前有职场综艺《令人心动的Offer》,实习生走红后多摇身一变网红博主,何运晨、邓冰莹、郭旭等实习生的微博粉丝数分别飒升至300万、266万和224万,多为生活、工作分享及各款旅行、开箱或种草VLOG。

总体而言,从多个平台的营销矩阵来看,抖音依旧是“明珠羽童”带货的主平台,且正逐步开拓至小红书等多元矩阵。但目前无论是产品销量、账号粉丝数,抑或线上店铺知名度,都仍处在发力的积累阶段,仍是“摸着石头过河”的一次探索与尝试。

同时,节目与品牌联结,同步带动了孟羽童个人账号的走红,日后有望实现其个人IP与格力品牌的进一步捆绑营销,为将来的线上宣传布局打基础,作铺垫。

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“明珠羽童”式的出圈,可以效仿吗?

多年来,海尔、美的、格力作为家电领域三巨头,一直以打造高质量家电为口碑赢得市场红利。但如今,家电市场百花争艳,数位巨头加入斗争,一众小品牌和跨领域企业也进军家电市场,使市场更加严峻。三巨头的地位随之受到影响。

今年双十一,家电模块销售量和营业额也将中国家电重新洗牌。据悉,海尔依旧稳居榜首,美的排名第二,被称为国产“黑马”的巨头小米披荆斩棘冲至第三,而格力却因种种原因跌出前三。

格力电器10月26日发布的三季度业绩公告显示,第三季度公司实现营业收入约470.83亿元,同比下降16.5%;归属于上市公司股东的净利润约61.88亿元,同比下降15.66%;实现基本每股收益1.1元,同比下降10.57%。

△格力电器2021年第三季度报告

一直打着 “好空调,格力造”口号的格力集团,在国内空调市场趋于饱和,竞争愈发激烈的当下,更举步维艰。

在此情况下,通过直播带货、培养品牌KOL、多元产品研发等形式开拓市场,无可厚非。不得不承认,“明珠羽童”式的走红对格力品牌的重塑是一次重要推进,实现了个人与品牌的双向赋能。

更有部分网友坦言,这是格力面对业绩压力与重重竞争下的转型之举。

但笔者认为,把此次出圈及直播带货称为“转型之举”,实在言过其实,与其说是转型,倒不如说是格力在窘境之中一次“摸着石头过河”的探索与尝试罢了。

一来,就目前“明珠羽童”短视频带货的销量来看,业绩并不理想,孟羽童身为格力的新IP,与李佳琦等现象级带货大V相比仍有很大差距。

尽管谁也不能预料,她是否成为下一个现象级营销大V?毕竟,李佳琦最早也是被欧莱雅主播项目选拨出来的网红——作为曾经的柜台销冠,李佳琦后从欧莱雅2016年“BA(美妆顾问)网红化”项目中被选拔为主播,从此走上现象级带货之路。

二来,跳出格力,“明珠羽童”式的走红之路有其偶然性,也有其必然性所在。此举既乘着职场综艺频出爆款的东风走向市场,也有董明珠这般在中国企业界最炙手可热的大人物加盟,亦顺应了疫情下明星老板直播带货的潮流……

炒作?真实?孰是孰非诚然很难说清,但其出圈的确走出了一条“品牌孵化IP”的可行之路,实现了个人IP与企业品牌的价值联动,是一次高效的营销。

但需要看清的是,直播带货及素人出圈终究只是互联网洪流下的昙花一现,在传说中“没有记忆的互联网”里,一切走红都只是暂时的,要想实现老品牌的东风重振,必然要依靠可持续的长期发展,背后是过硬的品质,领先的技术,前沿的管理,和与时俱进的营销。要仅想依靠几场直播带货,一个出圈的IP博主而重振品牌,实在是把商业市场简单化。

因此从长远来看,格力目前顺利完成了孵化IP的第一步,且势头良好,但后续进程中如何持续保持IP的鲜活度,开拓各平台的有效运营,持续抓住用户眼球,则需要更深层的思考。

再者,由于相关话题频上热搜,期间招致了不少言论攻击。但在笔者看来,一个国产知名品牌,挖掘优质员工,并在培养人才过程中拥抱潮流,以当下流行的带货方式提升销量,可谓合情合理,也是企业经营的高效举措。而意外收获明星老板的偏爱,也是人之常情,并无不妥,我们不妨以更宽容的眼光去看待一位有为青年的成长。所谓“品牌孵化IP”,倘若于品牌、于IP而言都有利,又何乐而不为呢?

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结语

“明珠羽童”式的出圈是刻意炒作抑或偶然走红?我们不得而知。但可以确定的是,直播带货及素人出圈终究只是互联网洪流下的昙花一现。要想实现老品牌的东风重振,必然依靠自身的可持续发展,背后是过硬的品质,匠心的工艺,也是前沿的技术和与时俱进的营销。

在资本拥抱流量的当下,“明珠羽童”的IP能走多远?“品牌孵化博主”能否让“好空调,格力造”的名声更加响亮?又能否让这个36岁的老品牌突出重围,重振旗鼓?我们不妨耐下性子,拭目以待。

注:文/刘舜欣,文章来源:文化产业评论,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

关键词: “明珠羽童”出圈 能挽救老品牌格力吗? 格力 董明珠