今天接着抖音电商的话题,来讲讲怎样在抖音测款。
测款是电商运营中的关键环节,不同平台的测款有着各种各样的差异,如果没有摸清平台特性,会拉高后期爆款失败的风险。测款就是用最低成本实践出可复用的MVP最小可行性方案,但是小规模验证做出的测款,在全量等更大规模投放中不一定有效,爆款有风险,操作需谨慎。
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想要在抖音测款,首先需要了解抖音特性。
抖音电商将自己定位为兴趣电商,兴趣是什么?就是不同的人喜欢不同的东西,对不同东西偏好的级别不同。抖音能做什么?就是通过海量内容,提高用户对感兴趣事物的喜欢程度,从而刺激用户回馈内容形成社区氛围,拉升整体活跃度。在这种诉求下,不同消费能力的用户被打散,然后在各个兴趣条目下聚集起来,最终,消费转化被稀释。
说白了就是玩法更复杂,风险更大,好不容易有一个爆款,却自己都弄不明白是怎么爆的。所以,测款就需要更加用心。
测款时分两步,裸测和精细测款。
裸测主要是测试最优投放方案。先把所有需要测款的产品上架,投放智能推荐,再看每款商品的具体表现,综合产品的定位,制定多个投放策略,即投放计划组,进行多轮优化测试。然后综合商品点击率、点击转化率、总ROI和时段ROI、用户反馈核算数据表现。这些是裸测的流程。
裸测后,就到了精细测款阶段,这个时候要把产品本身的卖点和文案美工评论区包装分析清楚,弄清楚要投放的细分市场和用户购买理由,然后紧盯ROI做精准投放。
抖音电商以兴趣为核心,导致得到的用户消费能力不一,如果把投放标准锁死,测款时数据漂亮,但起量投放时会发现广告又投不出去。大家投广告,又都想得到用户自发传播,变成刷屏事件。这时要谨慎放宽标准,不要手抖,多做一次测款。
这时候以下6个关键指标要搞懂:
1、点击率。点击率直接体现买家对这款宝贝的兴趣度。
2、收藏率。收藏率反映了这款宝贝的潜力,收藏率越高说明后期转化成客户的可能性越大。
3、加购率。加购直接反应了买家对于宝贝的购买意愿,加购率越高,客户的购买意愿越强。
4、转化率。转化率直接反应了买家对这款宝贝的接受度。高的转化率可以在同样的流量下获得更多的销量。
5、客户反馈。客户反馈包括评论、dsr评分、退换货比率等指标。
6、快速付款率。买家在下单后还是有重新选择的余地,快速付款才是王道,这样才真正说明了宝贝是真的受到买家的认可。
最终依靠数据分析出适合投放的用户群,以及不同细分市场的风险。抖音与阿里合作后,通过阿里妈妈可以做到粉丝群、直通车、钻展测款。
好款往往出现在不断对客户熟悉中,不断对成功案例的分析中,不断地对产品市场积累试错中,需要各位加油。
好了,今天的分享就到这里,我们下期见。感兴趣的小伙伴可以入群收听音频版内容。
注:文/亿邦小美,文章来源:亿邦Plus社群 - 抖音微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。