数据中台“平地而起” 将驶向何方 | 产业互联网CEO访谈

【亿邦动力讯】企业数字化的需求愈发旺盛，中国数字中台市场增长势头也愈发明显。2018年，中国中台行业规模为22.2亿元，并在2019-2022年间保持72.1%的复合年均增长率，预计2022年将达到179.4亿元，成长为千亿级别市场。

从数智化的供给两侧来看，随着信息化需求从部门级到企业级生态级延伸，数字化需求主动爆发，并呈现出多样化、个性化势态。在供给侧，包括低/无代码、数据中台、云技术日渐成熟，泛智能生态正在形成，新技术带动生态伙伴角色多元化，竞合关系和融合发展成为主流。

数智经济空间无限，企业数智服务生态重构加速，数智化供需两端保持全面增长，成为普遍共识。奇点云作为大数据和人工智能行业中的一员，致力于通过打通多个系统与跨平台数据，沉淀数据资产，为企业客户提供覆盖从商品到消费者的全链路数智化服务，为品牌寻找新的增长点。

受访公司：奇点云（杭州比智科技有限公司）

受访者及Title：行在（本名: 张金银），创始人兼CEO

所属行业：大数据和人工智能行业

亿邦产业：您认为本行业数字化处于什么水平，发展趋势如何，能否从定性和定量两个维度做判断？

行在：DT（Data technology）时代，云计算产业链整体优化，海量数据呈现爆发式增长，IDC预测2025年全球数据量或高达175ZB，日益激烈的市场竞争对企业的精益化经营提出高要求。IDC咨询报告显示，2023年，分析数据管理与集成平台、商业智能与分析工具等细分市场的全球规模将达到840亿美元。由此可见，时代的机会、客户的需求、友商的投入，都让这个市场更有活力。所以说，大数据和人工智能服务行业是一个很好的赛道。

亿邦产业：您的企业在产业数字化方面的价值主要表现在哪些方面，具体有哪些产品和服务？

行在：奇点云自主研发的由AI驱动的数据中台，能够帮助企业实现数据采集自动化、数据治理智能化、数据资产私有化、数据应用敏捷化，完成数据生命周期管理，降低成本，提高效率。

奇点云提供端到端（数据采集-数据应用）全链路数智化服务。另外，奇点云自研的一站式云原生数据中台DataSimba，可以为企业提供全链路的产品+技术+方法论服务，助力企业搭建安全、易用的数据中台。

在平台之上，奇点云搭建了自研一站式消费者运营平台DataNuza，并通过自研数据可视化开发平台DataMaleon，低成本地实现数据呈现、实时监控、智慧决策、数据分析等功能。

此外，奇点云拥有独立的数据中台产品研发团队，从平台到引擎均自主研发，形成了集产品、技术全链路为一体，解决企业数据化转型的数据中台解决方案。

亿邦产业：你们对工厂或者其他产业链合作伙伴的数字化改造/赋能切入点是什么？

行在：越具体越好，为什么要做这些改造，合作伙伴为什么愿意接受你们的数字化改造？能否结合一个或者几个案例谈谈。

不同行业的痛点不一样，数字化转型切入点也不同。

对于泛零售行业而言，主要从消费者领域切入，实现降本增效、客户增长、开源节流。泛零售行业是接受数字化转型最快的行业，从过去只能到实体店购买发展到现在，可以通过任何数字化渠道购买，消费者数据也随之激增。泛零售企业需要通过数字化改造，实现从商品管控到供应链的数字化。

以奇点云与得益乳业和波司登的合作为例，奇点云通过助力得益乳业数据资产沉淀和消费者全链路运营，以业务场景调研-场景上线链路设计-分场景差异化策略-分场景差异化运营，助推得益乳业在线业务环比增长9倍，总体业务环比增长11%，营销ROI达8.23+；奇点云通过商渠匹配、销量预测、库存一体化、产销协同，助力波司登建立消费者标签300+，销售预测准确率达70%+，调补货自动化达100%，营销ROI提升79倍，补货动作效率提升4倍，库存售罄率提升10%。

对于制造业而言，多为前店后厂模式，以前只把产线数据做数字化，每个系统的数据没有实现拉通。我们通过做质量中枢，以质量为核心做数据汇集，实现从order到订单、到现金的全部拉通，这也是“业财一体化”的一部分。通过OTC数据拉通，缩短交期，并帮助企业了解交期预警。过去，IT是朝着专业化和精细化发展，是属于分裂式的局部优化，而DT时代实现的是全局优化。

对于互联网+行业，他们本身就有很强的技术能力，我们主要帮助他们搭建底层平台，实现跨云。

亿邦产业：您如何理解数据、算法及AI在本行业产业数字化中的应用？在贵企业有哪些具体的应用和效益？

行在：奇点云以AI驱动的数据中台为平台能力依托，端到端赋能企业数字化消费者运营落地。具体展现为“数据能力、应用能力和落地能力”：

1）数据能力：PB级别数据处理能力；依托底层数据产品DataSimba，具备底层数据管理、标签开发能力。

2）应用能力：在DataSimba之上具备消费者智能洞察能力的数据原生的消费者运营平台DataNuza，同时构建了数据智能产品套件。

其中，DataNuza从数据和业务出发，通盘考虑数据，用数据驱动来定义产品功能。它的核心是用数据驱动消费者运营，用数据能力提升运营效率，精准了解消费者不断变化的需求，提升会员销售和LTV。

数据智能产品套件是搭载在云原生数据中台DataSimba之上的数据产品，涵盖算法模型组件、行业模型产品、数据应用产品等模块，具备数据分层、模型弹性、业务解耦的特性，旨在助力企业更快、更好地用数据赋能业务。

3）落地能力：奇点云为客户提供端到端的全链路数智化服务，在链路的每一个环节，从底层计算引擎的自主研发、平台能力的构建、应用的研发，到上层分析工具平台搭建、服务咨询等，奇点云都具备能力结构完备的行业专家团队，提供从数据采集端到数据应用端的一站式服务。

在实施交付层面，奇点云专家团队实现从需求调研、业务蓝图规划、方案设计到开发、测试、验收的标准化交付矩阵，支撑落地与知识转移，保障交付成功。

亿邦产业：能否用一两句话描述贵公司的定位，描述贵公司的产业数字化价值，描述企业资本市场想像空间？

行在：奇点云的定位是AI驱动的数据中台创导者，使命是“让商业更智能”，愿景是加速客户向数据智能的转变。未来，奇点云将由数据中台走向数据智能平台。

亿邦产业：能否畅想一下高度数字化的本行业产业运行场景，贵公司将在其中承担什么角色？