贝壳控股公布2021年第三季度业绩：成交额下降20.9%

中国，北京，美国东部时间2021年11月8日——贝壳控股（简称“贝壳”或“公司”）(纽交所股票代码:BEKE)，一家领先的融合线上线下的房产交易和服务商，今日发布了截至2021年9月30日的未经审计的第三季度财务业绩。

2021年第三季度业务摘要

2021年第三季度成交额(GTV)为人民币8,307亿元 (约1,289亿美元)，同比下降20.9%。存量房交易GTV为人民币3,782亿元 (约587亿美元)，同比下降34.3%。新房交易GTV为人民币4,101亿元（约637亿美元)，同比下降2.5%。新兴及其他服务GTV为人民币423亿元(约66亿美元)，同比下降20.4%。

营业收入为人民币181亿元 (约28亿美元)，同比下降11.9%。

净亏损为人民币17.66亿元 (约2.74亿美元)。经调整后净亏损为人民币8.88亿元(约1.38亿美元)。

截至2021年9月30日，门店数量为53,946家，较去年同期末增长20.2%。截至2021年9月30日，活跃门店数量为49,468家，较去年同期末增长20.2%。

截至2021年9月30日，经纪人人数为515,486人，较去年同期末增长7.9%。截至2021年9月30日，活跃经纪人人数为468,014人，较去年同期末增长13.1%。

移动端平均月活跃用户(MAU)为4,611万，去年同期MAU为4,794万。

贝壳董事长、CEO彭永东先生表示：“过去的这一季度，行业充满了困难和挑战，但一系列整顿和广泛深入的调控措施有效保障和促进了中国房地产市场的长期健康发展。在“房住不炒”，稳地价、稳房价、稳预期和共同富裕的政策指引下，贝壳坚定履行“有尊严的服务者，更美好的居住”这一使命。我们第三季度的业绩既反映了来自宏观环境的挑战，也显示了我们业务的良好韧性。第三季度公司整体完成GTV人民币8,307亿元，同比下降20.9%，但跌幅仍小于市场水平。

“第三季度，我们持续推进经纪人分岗，同时我们还加快了线上赋能的脚步，推出了“小贝二手训练场”系统，从而帮助经纪人掌握新技能，可以通过高效协作提供优质且专注的服务。在新房领域，我们严格落地全流程回款风控管理，并持续推进线上内容建设，坚持品质服务，并继续强调平台上的新房生态治理。在家装业务方面，我们在北京打造的行业首个全服务者职业学习基地——精工学堂正式“开学”，致力于输出专业家装人才。为解决消费者最关注的装修全流程中的核心痛点，我们的自营家装品牌被窝家装还推出了“十心实意”服务承诺。公司拟并购的圣都家装，也在华东市场保持了较高的业务增速。未来圣都与贝壳的潜在融合将进一步提升我们在装修业务中的竞争力。”

“我们相信，近期宣布的房地产税改革试点将促进房地产市场平稳健康发展，利于长效调控机制建立，也将为公司未来发展提供有利环境。随着房地产存量交易时代、品质服务时代的加速到来，我们将继续承担更多的社会责任，专注于提升服务品质和对平台服务者科技赋能，为成为服务中国3亿家庭的新居住服务商的愿景而持续努力。” 彭永东先生总结说。

贝壳执行董事、首席财务官徐涛先生进一步表示：“在第三季度，我们实现营业收入人民币181亿元，同比下降11.9%，主要由于存量房和新房交易服务GTV在必要的市场调整中出现下降趋势。然而我们坚信，新的调控措施从长远来看有利于整个行业和经济社会的平稳健康发展。同时，我们采取了一系列措施来提高服务品质，坚定地履行对消费者好的承诺，为房地产市场的可持续发展和生态改善贡献自己的力量。我们矢志不渝地践行对客户好的承诺和信念，我们也坚信，组织在历经风雨后，会变得刚毅坚卓，我们的价值也将得到彰显和认可。”

2021年第三季度财务业绩

营业收入

2021年第三季度营业收入同比下降11.9%至人民币181亿元 (约28亿美元)，去年同期为人民币205亿元。营业收入下降主要由于整体GTV同比下降20.9%至人民币8,307亿元(约1,289亿美元)，去年同期为人民币1.05万亿元。

2021年第三季度存量房交易服务的营业收入为人民币61亿元 (约9亿美元)，去年同期为人民币88亿元，主要由于受一系列调控措施的影响，存量房市场降温，存量房交易GTV同比下降34.3%至人民币3,782亿元 (约587亿美元)，去年同期为人民币5,761亿元。

其中:（i）主要向非链家连接门店和经纪人收取的平台服务、特许经营服务及其他增值服务的收入，为人民币8亿元(约1亿美元)，去年同期为人民币9亿元。这主要由于非链家连接经纪人贡献的存量房交易GTV同比下降33.6%至人民币1,929亿元 (约299亿美元)，去年同期为人民币2,904亿元。由于佣金费率较高的租赁交易的占比增加，使得非链家连接门店收取的存量房交易佣金费率整体小幅提升，部分抵消了收入的下降趋势。

(ii) 佣金收入为人民币53亿元（约8亿美元），去年同期为人民币79亿元，主要由于链家门店贡献的存量房交易GTV下降至1,853亿元（约288亿美元），去年同期为人民币2,857亿元。

·2021年第三季度新房交易服务的营业收入同比增长2.5%至人民币113亿元（约18亿美元），而去年同期为人民币111亿元，主要由于新房交易佣金费率的小幅提升，而新房交易GTV为人民币4,101亿元（约637亿美元），对比去年同期为人民币4,207亿元。其中，非链家连接门店和其他销售渠道的新房交易GTV为人民币3,376亿元（约524亿美元），去年同期为人民币3,379亿元，同时链家贡献新房交易GTV为人民币726亿元（约113亿美元），去年同期为人民币828亿元。

·2021年第三季度新兴及其他业务收入为人民币6.1亿元（约1.0亿美元），去年同期为人民币6.3亿元，主要是由于围绕存量房交易服务场景展开的金融服务收入减少，但同时，装修服务收入同比增长29.4%，部分抵消了下降幅度。

营业成本

2021年第三季度营业成本为人民币153亿元（约24亿美元），去年同期为人民币162亿元。

· 外部提佣：非链家连接经纪人和其他销售渠道的佣金为人民币76.89亿元（约11.93亿美元），去年同期为人民币77.37亿元。2021年第三季度通过非链家连接经纪人和其他销售渠道完成的新房交易单数同比保持相对稳定。

· 内部佣金和薪酬支出：内部佣金和薪酬支出为人民币60亿元（约9亿美元），去年同期为人民币66亿元，主要由于通过链家完成的存量房和新房交易单量同比减少。

· 门店成本：门店成本同比增长19.7%至人民币10亿元（约1.5亿美元），去年同期为人民币8亿元，主要由于链家品牌门店数量增多，以及2021年新开签约服务中心租金带来的增加。

· 其他成本：其他成本同比下降28.1%至人民币7亿元（约1.1亿美元），而去年同期为人民币10亿元，主要由于股权激励费用的减少。

毛利

2021年第三季度毛利为人民币28亿元（约4亿美元），去年同期为人民币44亿元。2021年第三季度的毛利率为15.2%，而去年同期为21.3%。毛利率下降主要是由于存量房交易收入减少，同时链家经纪人的固定成本相对持平，导致存量房交易贡献利润率下降。

营业利润（亏损）

2021年第三季度运营费用为人民币51亿元（约8亿美元），去年同期为人民币45亿元。

·2021年第三季度管理费用为人民币24.12亿元(约3.74亿美元)，而去年同期为人民币26.49亿元，主要是股权激励费用有所减少，同时人工成本和坏账计提有所增加。

·2021年第三季度营销和推广费用为人民币12.02亿元（约1.87亿美元），去年同期为人民币10.26亿元，主要由于业务拓展人员的增加。

·2021年第三季度研发费用为人民币10.43亿元（约1.62亿美元），去年同期为人民币7.89亿元，主要由于经验丰富的研发人员的增加，而股权激励费用的减少部分抵消了研发费用总增长金额。

·2021年第三季度商誉和无形资产减值为人民币3.97亿元（约0.62亿美元），而去年同期为零，主要由于近期市场下行，公司在商誉减值定性评估中，基于对部分业务表现的长期判断，部分之前收购的资产的账面价值超过其公允价值，因此计提了相应的商誉减值准备。我们将对商誉的公允价值持续进行监控和评估，如事实和情况发生变化，将在未来计提进一步的非现金减值。

2021年第三季度营业亏损为人民币23亿元（约3.57亿美元），去年同期营业亏损为人民币0.81亿元。2021年第三季度营业利润率为负12.7%，去年同期为负0.4%，主要是由于1）2021年第三季度的毛利率与去年同期相比较低；2）2021年第三季度总运营费用占营业收入的百分比增加，主要是由于营业收入下降而总的经常性运营费用金额相对平稳，与同期相比2021年第三季度发生了额外的商誉减值，以及人民币2.5亿元的优化准备金。

2021年第三季度经调整后的营业亏损为人民币14.35亿元（约2.23亿美元），去年同期营业利润为人民币17.40亿元。2021年第三季度的经调整后的营业利润率为负7.9%,去年同期为8.5%。2021年第三季度经调整后息税折摊前亏损（EBITDA）为人民币5.5亿元(约0.85亿美元)，去年同期经调整后息税折摊前利润为人民币22.48亿元。

净利润（亏损）

2021年第三季度净亏损为人民币17.66亿元（约2.74亿美元），去年同期净利润为人民币0.75亿元。

2021年第三季度经调整后净亏损为人民币8.88亿元(约1.38亿美元)，去年同期经调整后净利润为人民币18.58亿元。

归属于贝壳普通股股东的净利润 (亏损)

2021年第三季度归属于贝壳普通股股东的净亏损为人民币17.65亿元（约2.74亿美元），去年同期归属于贝壳普通股股东的净亏损为人民币2.71亿元。

2021年第三季度归属于贝壳股东的经调整后净亏损为人民币8.87亿元（约1.38亿美元），去年同期归属于贝壳股东的经调整后净利润为人民币18.57亿元。

每股美国存托凭证（ADS）净利润（亏损）

2021年第三季度归属于贝壳普通股股东摊薄的每股美国存托凭证（ADS）净亏损为人民币1.50元（约0.23美元），去年同期归属于贝壳普通股股东摊薄的每股美国存托凭证（ADS）净亏损为人民币0.33元。

2021年第三季度归属于贝壳普通股股东经调整后摊薄的每股美国存托凭证（ADS）净亏损为人民币0.75元（约0.12美元），去年同期归属于贝壳普通股股东经调整后摊薄的每股美国存托凭证（ADS）净利润为人民币1.38元。

现金及现金等价物、限制性现金和短期投资

截至2021年9月30日，公司的现金及现金等价物、限制性现金和短期投资总计人民币527亿元(约82亿美元)。

业绩展望