10月以来的直播有着两个最为鲜明的主题,一个“双十一”引发的百亿带货,另一个则是2021英雄联盟全球总决赛。
有人戏称,可以通过朋友圈里的“尾款人”和“EDG牛逼”,划分出两类截然不同的群体。围绕头部主播疯狂吸金,明星直播带货翻车,行业媒体有关直播带货的分析已经够多了,那么另一头正在发生什么呢?
2年前,B站豪掷8亿元拍下英雄联盟S赛3年直播权,人们将它看做是破圈心切的一次豪赌,想着既缺乏主播又缺少赛事版权的B站,纯粹是“花钱赚吆喝”。不过随着11月6日S11的落幕,B站数据显示,S11已经成为全球最受关注的电竞赛事之一,今年赛事期间B站直播最高人气峰值达到近5亿,最高同时在线观看人数同比S10增长超150% 。
而根据2021二季度财报显示,B站增值服务业务收入同比提升98%达16.3亿元。可见,B站直播组的“局”,比人们的预期要大了不少。
成为主播的UP主们
如果将传统意义上的主播,定义为出生于公会,接受一整套培训之后,登上直播间的“完成品”,那么B站的主播们,大有“养成系”的特色:直播要求主播对于内容和互动做出即时的反馈,而这和UP主所需的技能需求并不相同。这就意味着在B站的直播模式中,UP主的主播成长过程是被在台前与观众一同见证的。
从表现形式上看,传统意义上的主播与UP式的主播,虽然都身处直播间,但对于平台却有着差异化的定位,例如前者可能是某软件的一姐,平台的商业标杆,而后者则可以是某分区的一哥,是一类风格化内容的创作者。
沿用这个逻辑来看,从UP进化而来的主播们,是深谙社区文化的参与者们。像是去年7月完成直播首秀的老番茄,阔别一年的敖厂长,又或者今年陆续回归B站直播的纯黑、hanser等UP主,他们本身就是塑造社区文化的一份子,因而一些技巧上的缺失,并没有造成严重事故,相反非技巧的朴实和稚嫩,才是观众们更希望看到的。
聚焦社区内部UP主的挖掘,而非一味从其他平台引入成名主播,可以说是B站直播的“长期策略”。缓解了主播因平台迁移带来的“水土不服”与粉丝流失,也为UP主们提供了更多元的曝光和变现可能。
对于UP主们来说,在B站成为主播,可以利用视频内容所积攒下的粉丝基础,避免直播冷启动,并通过直播增加与粉丝的互动与交流。同时也能探索更多的变现途径,反哺视频内容创作。
对于平台而言,UP主同时输出视频创作内容和直播内容,也能在社区内容的调性上保持一致。
这是因为B站的本质仍然是视频社区,并不是纯粹的直播平台。相较于传统的游戏直播与秀场直播模式,B站主播想要“固粉”,除了鲜明的个人风格、必要的直播技巧外,更需要重视视频内容的创作以实现粉丝沉淀。
因此B站鼓励UP主成为主播的理想路径在于,以优质视频内容吸引观众,并在直播中以互动增进与粉丝的感情,同时直播也能够成为视频创作的源泉,为社区带来丰富的内容产出。
例如S11期间,官方联动UP主进行征稿创作,在音乐、舞蹈、动画、手工、科技等等内容分区中都诞生出了丰富的创意视频。截至11月7日,赛事期间B站英雄联盟相关视频的投稿量突破40万,较S10同比增长超150%;相关视频总播放量突破28亿,较去年S10同比增长超55%。
如果说鼓励UP成为主播,签约头部UP是B站直播的“顶层设计”,那么实现UP主有效转化为主播,吸引新人UP主尝试直播,就有赖于产品设计、活动策划和社区搭建等诸多细节了。
例如在产品设计上,在UP头像处显示“正在直播”,将视频的观众引导向直播间,或者通过各类主播的专项扶持计划、BLS等直播赛,激发主播活跃度,增加商业价值。
成为粉丝的用户们
在过去很长一段时间里,人们认为B站直播业务面临最大的问题是如何让用户走进直播间。毕竟本质上直播是一门公认的“注意力生意”,而“注意力”作为内容产业里公认的稀缺资源,被普遍认为更适合主动去讨,而不是被动等待着人们去挑,这多少有些挑战B站骨子里的Z世代精神——兴趣匹配是主要的,技术专精是主要的,为了所谓的“更受欢迎妥协出圈”是没必要的。
但其实这并不是一个无解的问题。因为理论上,如果我们把B站的用户默认为对深度内容有需求的人,会发现这归根结底就是一个比例问题——不满足于需求仅仅只是被基本满足的人,从来都是少数,并且这种“少数”的状态往往来自于客观条件的不允许——比如支持设备的未普及、费用时间等参与门槛过高等等。
换句话说,随着直播作为一个单独的行业门类健康发展,理论上B站面临的“挑流量”问题会随着直播基本盘的扩大自然解决,而“高需求用户”的另一面,也就是会相应产生更多有价值交互行为的一面,则会被进一步放大。
从目前的数据来看,B站已经实现了前半句话。根据最新的CNNIC报告,观看过直播的网民已经占到了网民整体的63.1%。也就是说,网民们考虑的问题已经不再是看不看直播,而是去往哪一个直播间。
后半句似乎也正在兑现。
以最近S11的赛事直播为例。在传统的电竞直播场景里,人们进行观看的驱动力可以大概归类为三个:炫技(慕强)、猎奇(出洋相)、追星(sky作为人皇的情怀,或者周淑怡的颜值)——通常我们在新闻里看到爆炸的数据,或者出圈的梗图,基本都出自这三类直播间当中,用行业话术来描述,对于直播平台来说,这三个驱动力理解路径最短、参与门槛最低,是最能讨好流量业务内核。
但问题在于,这三个驱动力是平台本身所提供的吗?答案显然是否定的。这就决定了平台和主播看上去似乎是整个产业里平衡的两端,但实际上话语权倾斜得非常严重,很多圈里“吃瓜”事件爆发的根本原因也就在这里,这里不做多分享。
总之,一个想长期健康发展下去的直播平台,创造一个“属于平台自己的观看直播驱动力”是一个必须要解决的问题。
B站就通过这次S11的赛事直播,让“感动”成为了一种新的驱动力。
S11期间,无障碍直播间上线,通过引入讯飞听见技术服务,推出AI语音识别字幕,为听障游戏爱好者即时显示解说内容。虽然为了校准字幕,直播间存在30秒延迟,却获得来自全网的一致好评。
此外B站也在比赛期间,邀请多位UP主参与趣味赛事,并将首轮50万元活动奖金捐款用于残疾人无障碍观影及观赛建设。满足残障人士的娱乐需求,“听得见的能想着听不见的人”,迅速击中B站用户们的柔软。
还有的观众们将对于UP主的喜爱,转化为“二创”的动力。例如UP主花少北的粉丝们就从直播cut里创作出了丰富的二创作品,这种二创的手法,包括但不限于直播录屏配上花式字幕,抠出人像配上各类影视片段,或者搜集各类素材制作鬼畜视频等等。
而对于主播而言,粉丝在直播间通过弹幕等形式参与直播互动,也构成直播内容创作的一部分,一些经典的直播语录、直播片段,往往都有粉丝参与的身影。这种主播与粉丝之间的内容共创也构筑起B站的内容生态。今年9月的数据显示,在B站上每个月活跃着超240万创作者,平均每个月创作出840万条视频。
此外,用户与B站之间建立的情感连接,还有学习类直播带来的情感陪伴。通过直播间连接现实世界中一张张书桌,主播与粉丝关联,衍生为共同奋斗的同窗,成为B站直播中又一独特且温暖的内容。
虚拟的能不能是更好的
虚拟主播也是B站直播的一个重要版块。B站的虚拟主播们主要由台前的“虚拟形象”以及台后为其配音的“中之人”组成。人们最为熟悉的B站虚拟主播,可能是在2020年首场直播就冲上热搜的“菜菜子Nanako”。“治愈系小萌神”与童年回忆蔡明老师的奇妙组合之下,菜菜子的直播首秀,不到半小时就达成“百舰”成就。
不过在更早以前,B站就已经开始布局虚拟主播业务。包括与日本Vtuber的知名经纪公司“彩虹社”的合作,孵化和运营虚拟主播。2019年4月,VirtuaReal在B站专栏发布招募帖,从当时的留言来看,虽然公告发布时人们对这一项目并不看好,但半年后情况就却发生了反转。
舆论的改变除了虚拟主播自身的行业发展,也源于B站丰富的二次元用户,这为虚拟主播带来了广泛的粉丝基础。
而B站社区中主播与粉丝紧密的情感连接,也保障着虚拟主播的直播效果。这是因为直播环节中的聊天、点歌唱歌、互动游戏等都需要粉丝的参与和反馈,从而确保直播的顺利推进。
同时虚拟主播的影响力扩散,也有赖于粉丝的“二创”,例如粉丝自发的直播录屏,或者将直播片段进行创意化的剪辑。恰好在B站也拥有着强烈的二创氛围。种种因素之下,B站为虚拟主播的成长提供了适宜的土壤。
在娱乐领域,虚拟主播(VUP)已成为B站直播增长最快的品类。过去一年,有超过60%的全球知名虚拟主播都在B站开播,B站已经成为中国虚拟主播最丰富的平台。
此外虚拟主播的商业化环境也在日益成熟。根据UP主零星落尘的统计,算上醒目留言、礼物和舰长,今年B站头部虚拟主播的每月直播营收在30万到190万不等。
大环境下明星艺人存在的不可控性,让虚拟主播、虚拟偶像等产业吹起了东风,伴随着虚拟数字人技术的发展,可以预见虚拟主播将在面部表情、肢体动作等方面产生迭代,在更为流畅的交互之下,B站主播是否即将迎来不小的利好呢?
当然,行业要想消化虚拟主播带来的利好,在推进行业标准化和规模化制造的同时,也需要以差异化的内容和创意带来虚拟主播的差异化发展,同时也需要做好行业规则科普,为其营造友好的市场环境。
结语
从曾经的千播大战发展到今天,平台清出行业洗牌并没有停歇,熊猫直播、触手直播相继关闭,斗鱼虎牙的合并也被叫停。
在这样的行业背景下,B站直播所选择的发展路径似乎要绕上不少——至少从键盘投资人的角度来看,变现的路径不太直给——他们投资拿下英雄联盟(LOL)全球总决赛中国地区三年独家直播版权,发力赛事直播;签约头部UP成为主播,鼓励UP主向主播进化;布局虚拟主播业务等等。
这些看上去的确是符合产业健康发展的逻辑,却是最难做的事。比如赛事直播并不是一杆子买卖,日渐昂贵的版权势必会带来运营成本的上升;而UP主向新人主播的转化,也需要运营上的人员投入和专项扶持;而选择虚拟主播这条尚属年轻的赛道,更要涉及培养市场、用户筛选、IP开发等诸多环节。
但从长远来看,这些难而正确的事情,是补全社区生态的必经之路。
在“视频创作+直播”的双重内容生产模式下,UP主用视频创作沉淀粉丝,又通过直播与观众直接沟通和相互陪伴。同时直播也在一定程度上为用户二创提供素材,进一步丰富社区视频内容。
投稿和开播,成为社区内容的双向循环,而两者在调性上的共融共通,也成为B站直播模式和生态难以被复制的原因。而依托B站独特的社区调性,成长出来的虚拟主播,或许也将成为未来直播行业新的可能。
注:文/指北BB组 付生,文章来源:互联网指北,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
关键词: EDG夺冠刷屏背后 是正在发力的B站直播 平台 直播