今年的双十一还没正式到来，在第一波预售的推动下，付尾款、淘宝崩了、双十一等话题提前登录热搜榜。从2009年到2021年，每年的双十一销售额总能创造历史新高，今年也毫不例外。

天猫数据显示，据不完全统计，11月1日零点开售首小时超2600个品牌的成交额超过去年全天。

京东数据显示，从10月31日晚8点开始的4个小时内，京东累计售出商品超1.9亿件。截至31日22点的两小时内，全国超百万消费者已经收到京东双11包裹。

直播电商方面，相比2020年双十一预售的销售额，战绩也是呈倍数级增长。淘宝主播销售榜显示，在第一波预售中李佳琦直播最终销售额达到106.53亿元，薇娅直播销售额为82.52亿元，两人共销售189亿元。

据了解，2020年双十一预售当晚，薇娅和李佳琦直播间的总销售额分别为35.21亿元和33.27亿元，两人的总销售额接近70亿元。

面对巨大的市场潜力，作为传统的玩家今年也开始尝试新的做法，不少今年尝试的新做法给消费者带去更好的消费体验，而获得了消费者的一致好评。

今年双十一可以不用熬夜付尾款

熬夜付尾款不知从何时起变成了双十一的标配，但也因此备受消费者吐槽：为什么付尾款总在半夜？熬夜又伤神。

因此，今年京东率先做出改变，将付尾款的时间提前了4个小时，即用户在10月31日晚上8点可以开始付尾款。终于不用再熬夜付尾款，京东的这种做法也因此收获了一众消费者的好评。

除此之外，双11期间淘宝推出了购物车一键分享功能，让朋友之间可以更方便地抄双11作业。数据显示，三天时间超过1000万人在淘宝分享了自己的购物车。

相信每年不少人由于冲动消费，到手后又退货。为此，淘宝今年双十一期间还推出了商品极速退款服务，无需商家审核，由平台自动退款。

据介绍，双十一期间未发货的商品可以极速退款，已发货的商品，经平台审核后，会由平台快速垫付退款，保障消费者手中的可用资金充足，不耽误消费者购买其他东西。

另外相比往年，今年的发货速度也再次让网友惊叹，“晚上刚付完尾款，早上一睁眼已经发货了。”

据悉，10月31日20时，京东“双十一”率先打响。截至当天22时的两小时内，全国超百万消费者已经收到在京东购买的商品。

11月1日一早，在天猫上付款的消费者也陆续接收到自己购买的商品。来自菜鸟的数据显示，截至11月1日14时，全国已有366个城市的消费者签收了天猫“双十一”的包裹。其中，菜鸟直送在283个城市实现了送货上门。

然而今年双十一各家推出的新做法，除了上面值得点赞的地方，但也有因为“新做法”引起诸多吐槽，甚至引起消费者的投诉，让原本的忠实用户想要逃离。

喵糖游戏伤了用户的心

为了迎接今年的双十一，天猫推出双11互动小游戏“喵糖”，这也是继盖楼、叠猫猫之后今年推出的新做法。

自10月21日上线以来，喵糖小游戏的热度就一直居高不下；10月27日晚上，因为同时在线人数激增，甚至导致系统一度崩溃。与“喵糖”相关的多个话题登上微博热搜。

10月21日到11月9日期间，用户可以通过做任务赚取喵糖，然后在每天的9点至22点，扔喵糖来占领格子，和他人进行PK。

扔出的喵糖点数大小（1- 6）随机出现，点数可以存进自己的“糖果库存”。当自己的所持有糖果总数大于格子数字时，才能占领这一个格子。最后看哪个队伍最后占领的格子多，并且每场比赛都是强制参加的，会扣除相应的门票钱。

有网友反映：上一场比赛好不容易做任务拉人助力赢来的红包，第二天就毫不留情地被抵了门票，如果是多人组队，门票钱也不是按人数平均扣除的，有可能其中一个人承担了门票的80%，赢来的红包都不够抵门票。

“我都没玩就被安排了比赛，也就是说你只要有淘宝，它就已经开始比赛了，如果你不玩你的队伍就会输。”一位正在参与喵糖游戏的用户向鞭牛士吐槽。

由于游戏的“烧脑”，网上出现了各种关于喵糖游戏的攻略做法，咸鱼上甚至被商家挂上了喵糖助力的订单，“20个喵糖10块钱”，“0.5元一个”等被明码标价售卖。

“辛辛苦苦一天下来可能也就几毛钱，退出的话之前的钱又都没了”，这样的游戏规则，也就意味着一旦开始就无法退出。

强制用户参与、花费的时间与获得奖励存在严重偏差、无法中途退出且门票不退还等问题，让不少网友对此次淘宝的游戏新做法产生不满。不少通过黑猫投诉以及315热线等渠道，对该游戏进行了投诉。

不少原本作为淘宝的忠实用户也表示：“喵糖游戏可以说是内卷的最佳诠释，这么卷，连忠实用户也要逃离了。”

注：文/段亚丽，文章来源：鞭牛士，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。

关键词： 今年双十一诸多“新操作”是好是坏？ 双11 淘宝