日活/月活是每个产品经理和互联网创业者都熟悉的用户粘性指标,也是是衡量PMF(Product Market Fit,产品 - 市场匹配) 的一个重要参数。
运营社从长视频、短视频、社交、电商和搜索五个赛道,选择了近20个 App,并抓取了它们在2019年到2021年三年间的日活和月活变化情况,以期帮助大家更好地洞察这些热门互联网产品。
本文数据来源QuestMobile,部分数据可能有小幅度误差,但对整体趋势仍有参考价值。
01
短视频
在短视频赛道,运营社抓取了5 个短视频App近 3年的日活和月活数据,分别是抖音、快手、B站、火山和西瓜视频5 个短视频App。分析过后,运营社发现,无论是日活增速还是总量,抖音都是毫无争议的Top 1。
截止到9 月30日,抖音的月活达到6.7亿,日活达到4 亿,其日活超过第二名快手近一倍(快手月活4.1亿,日活2.1亿)。
除了数据上有较大差距,短视频App的发展趋势也呈现不同的特点。
一类是日活、月活增幅较大、总体成上升态势的App。
比如抖音,从2019年 1月到2021年 9月的数据上看,抖音几乎一直处于持续增长状态,月活从4.3亿 增长到6.7亿,同比增长53.4%;
2020年春节期间,字节跳动买下《囧妈》播放版权,邀请全国人民在大年初一免费观看《囧妈》,再加上疫情催化和抖音的一系列CNY(Chinese New Years) 运营动作,最后的效果相当可观:
抖音2020年 1月的月活从4.9亿直接上升到5.5亿,单月涨幅高达12.2%。
再比如B站,虽然有起有落,但整体是呈现攀升态势的:月活数据从2019年末的9000万,涨到了1.6亿,增幅达到77%;日活从2200万涨到4700万,增幅达到113%。
除了疫情期间用户粘性增强,数据上升以外,2020年 7-8月,B站出品首档说唱音乐类节目《说唱新世代》,获得4.1亿播放量,月活出现新峰值。这档节目在一定程度上也是B站“内容推动增长”战略的表现。
另一类App虽然总量没有太大的波动,但出现了日活、月活增幅不明显,甚至下降的情况,比如快手、西瓜视频和火山小视频这三个App。
虽然快手目前的体量仍然很大,月活数据也曾经在2020年 1月和2021年 2月分别出现过两个峰值——4.9亿和5.2亿,但在次月又迅速回落,总体增幅有限。
快手在2019年 1月月活达到3 亿,在2021年 9月达到4.1亿,同比增幅为36%。
从数据上看,西瓜视频2019年 1月的月活数据是1.25亿,2021年 9月的月活数据是1.24亿,几乎没有变化;相比之下,火山视频的数据就有些惨淡了,火山视频2019年 1月的数据是1 亿左右,但是到了2021年 9月,就只有6800万了。
值得注意的是,旗下的西瓜和火山视频的月活都在2020年 1月出现过一个超高峰值,分别为2.7亿和1.7亿,当时的B站月活数据仅为1.25亿。运营社猜测,这可能和字节跳动买下《囧妈》版权并免费播放有关。
02
社交平台
在社交赛道,运营社分析了微信、QQ、微博、钉钉、小红书、知乎,一共6 个App的日活和月活数据。
目前,微信凭借10亿月活,8亿日活,成为社交赛道第一名,其次是QQ(月活6.5亿,日活2.8亿)和微博(月活4.8亿,日活1.9亿),这三个App在用户活跃度上处于绝对优势地位。
1)微信
从近三年发展趋势上看,微信增幅不大,ta的月活用户从2019年 1月的9.3亿,增长到10亿。当然,这是因为微信早渡过「增长期」,成为了“基础设施”一样的存在。
2)QQ
和微信相比,QQ近三年的日活和月活均有小幅下降:月活从2019年的6.6亿,降到6.5亿;日活从2019年的3.6亿,降到2.8亿,降幅超过22%。
QQ的日活降幅远超月活,也从侧面反映了近年来这款经典产品的困局 —— 曾经忠诚的老用户们虽然并未注销账号,但使用频率正在快速降低。
通过微信和QQ的数据对比,不难发现,这两个App已很难再相提并论:
10多年来,QQ的主要消费人群为大学生和中学生,以及城市低领用户,QQ业务收入的主要来源是网络游戏;
而微信的用户为社会主流用户,包括几乎所有的社会阶层,无论是农民、工人,还是高级白领、企业家,日常交流都离不开这款产品;微信让腾讯成为了真正意义上的“工器型”超级企业。
3)微博
目前,微博月活4.8亿,日活1.9亿,和2019年相比呈缓慢上升趋势,月活涨幅20%,日活增长约25%。
通过数据观察,运营社发现,微博月活在今年1 月和7 月出现了两个小高峰:
1月“郑某代孕”事件引发多方关注,微博讨论度破10亿,微博当月月活从4.4亿上升到4.7亿;7月“吴某入狱”,微博月活由4.8亿上升到5.2亿。
4)钉钉
疫情期间,在官方“停课不停学”的指导下,钉钉免费为学校开通了各种功能,比如视频上课、在线点名以及线上检查作业。
基于大量用户线上办公、上课的需求,钉钉的月活和日活创下历史最高:
月活一度接近3 亿,和2019年相比,增幅达到625%;日活达到1.6亿,增幅达到725%。
目前,钉钉的月活回落到2 亿左右,日活回落到9000万左右。
5)小红书
目前,小红书月活约1.3亿,和2019年的5800万相比,增幅约为124%;日活约4500万,和2019年的1500万相比,增幅约为200%。
值得注意的是,在运营社统计的近20个 App中,小红书的用户活跃度增长幅度是top 1。
到目前为止,小红书最大增幅月活出现在2019年 6月到7 月。恰好当年6 月小红书同时获得阿里巴巴和腾讯的青睐,完成D 轮超过3 亿美元融资,估值从10亿美元上升到30亿美元,不知二者之间是否存在某种关联。
6)知乎
从2019年到2021年,知乎整体呈现增长态势,月活从3900万,增长到7100万,增幅约为82%;日活从1000万,增长到1600万,增幅约为60%。
与不断走高的用户数据相对的是,知乎的口碑似乎一直在下降:不少用户反馈,知乎现在“三步一广告,五步一个新编的故事”,经常被嘲讽「知乎吃枣药丸」(知乎迟早要完)。
03
电商平台
在电商赛道,运营社分析了淘宝、拼多多和京东的日活和月活数据。
其中,淘宝凭借8.4亿月活和3.4亿日活处于优势地位,拼多多和京东紧随其后。
从图中我们不难发现,在月活方面,近年来竞争的很激烈的淘宝和拼多多还是有不小差距:淘宝8.4亿,拼多多5.1亿。
但是,在日活方面,拼多多已经无限接近淘宝了,目前二者只差两千万左右。
1)淘宝
从日/月活上看,淘宝App仍然处于上升状态:
月活从2019年的5.7亿,增长到8.4亿,增幅约为47%;日活从2019年的2.2亿,涨到3.4亿,增幅约为54%。
毕竟,作为国内最早的电商老大,淘宝的体量和地位毋庸置疑;但是和竞争对手拼多多相比,日活数据就相对没那么好看了,日活跃用户增幅下降,在一定程度上也能说明用户粘性进一步下降。
对于这种情况,淘宝App将“内容”作为自己下一阶段的主要发力目标,并在产品上做出了不少调整:
比如将原本的买家秀社区升级为内容平台「逛逛」, 放在在淘宝菜单栏底部的第二顺位,还推出了多重政策,激励优质内容创作,试图延长用户停留时间,增强用户粘性。
2)拼多多
拼多多的月活从2019年的2.6亿,上升到5.1亿,增幅接近100%;日活从2019年的1 亿,上升到3.2亿,增幅超过200%。
对比淘宝数据,运营社发现无论是日活还是月活,拼多多的增幅都远超淘宝。
为了换取用户信任,提升用户“在拼多多买品牌”的认知,2019年 6月,拼多多上线了“百亿补贴”,通过官方补贴保证正品、降低价格,这一活动也对拼多多的日活和月活助力良多:
截止到下半年双十一时,拼多多的月活由3.4亿上升到4.3亿,直接新增1 亿月活。
3)京东
京东的月活从2019年的2.2亿,增长到3.9亿,增长幅度达到77%;日活从2019年的4500万,增长到9000多万,增长幅度接近100%。
但是在体量上,京东和拼多多、淘宝仍有差距。
05
搜索
仅数据上看,百度App的月活数据还是比较能打,可以和“流量王者”抖音不相上下:
事实上,目前在搜索这个赛道,百度的对手早已经不是搜索引擎们 ——360、搜狗等 ——而是抖音搜索、快手搜索、微信搜一搜等强劲对手。
微信公开课曾披露,「微信搜一搜」月活用户已达到5 亿;2021年 2月 17日,字节跳动官方宣布,抖音视频搜索月活用户已超5.5亿;
2021年 4月 22日,在快手光合创作者大会上,快手搜索负责人表示,快手搜索的月活跃用户已超2.5亿,单日视频搜索量也达到2.5亿次,整体上相比去年翻了一番。
甚至连支付宝也要来搜索赛道上“插一脚”。2020年 5月 20日,在支付宝合作伙伴大会上,支付宝官方曾透露一组数据,可见其搜索实力也不可小觑:
喜茶入驻支付宝小程序后,2个月内月活用户增长15倍,其中50% 流量来自支付宝搜索,成交额增长了50倍。
06
长视频
从2019年到2021年 9月末的数据上看,在长视频领域,爱奇艺暂时处于优势地位。
目前,爱奇艺月活超过5 亿,日活超过9300万。
相比之下,虽然腾讯视频和爱奇艺在数据上差别不大——月活4.5亿,日活9100万,但是腾讯视频在总体发展呈下降趋势。
2021年的优酷,虽然日活和月活有所回升,但是受长视频总体颓靡的影响,仍然和其他两家有着很大的差距。
爱优腾的用户们普遍对平台粘性不高,谁播自己追的剧,就移步谁家,所以其日活和月活非常依赖“好剧”,有爆款剧在播,日活月活就高。
因此,在暑期档、寒假档等好剧集中播出的时间段,长视频平台们的日活和月活都会同比升高。
比如,2019年夏天凭借《陈情令》的热播,腾讯视频的月活从5.4亿上升到5.7亿,增了3000万。
07
结语
当然,虽然日活和月活数据很重要,但并非衡量一款App好不好的唯一标准。产品受众、增长空间、发展背景和业务方向也都是需要综合考虑的因素。
希望这些数据能够帮助大家更好地了解互联网App,但是切勿唯数据论喔。
注:文/于丽言,文章来源:运营研究社,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
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