今年，整个跨境市场变化非常大。据海豚社私底下对跨境电商类会员的采访，今年的跨境电商大部分都很惨。其中有一个，原本已经做到了十几亿规模，今年完全归零重新开始了，因为货和钱都收不回来。据海豚社了解，跨境市场损失了千亿以上的规模。

在海豚社广州大会启动仪式上，我们邀请到了除亚马逊和SHEIN之外，中东第三大跨境电商Fordeal的创始人，来分享了一些他对于整个跨境电商行业的看法。

跨境的核心：产品、品牌和用户满意度

Fordeal创始人吕皓2011年开始做电商，至今也有十年的时间。他最早在国内做垂直电商，当年在蘑菇街、当当网有很多垂直电商经历。吕总表示在蘑菇街时，开始是负成本获客，每天净利润30到50万，在蘑菇街两年做到了100多亿。后来在Fordeal创业其实过程也很类似。

过去十年里，集中了几波比较大的流量红利，吕总也深有感触。“从腾讯的广点通到微商再到微信内的流量红利，再到Apple Store等等。Fordeal在做起来的过程中，也是抓到了snapchat的流量红利。

每一波你抓到流量红利的时候，首单就会赚钱，因为那个时候流量特别便宜，遍地是黄金的感觉；到第二个阶段，就要开始拼一些产品力，要把用户复购做起来才能继续赚钱；到第三个阶段，用户连买三单才能赚钱；最后第四个阶段，大部分人会发现用户买两单就走了，只能重新创业。”

所以可以看到，整个过程中，最核心的还是拼产品、品牌和用户满意度。

抓住品牌“代差”，才是做好跨境的最大秘诀

吕总表示，Fordeal其实是一个面向不成熟的、非欧美地区的海外渠道。之前是以中东海湾六国为主，现在已经覆盖了20多个国家，大概2亿用户，以穆斯林人口为主。

事实上，从全球消费品的发展变迁趋势来看，最好的产品和品牌往往会优先出现在美国和中国，因为这两个地区的电商是最发达的；而欧洲和中东市场，这个品牌是有代差的。比如某款东西在国内成为爆品之后，大概要经历半年到一年的时间，可能才会通过广交会等方式被传到欧洲，然后再过半年到一年，才会在中东流通。

在欧洲，各个国家之间也有流通的“时差”。最典型的案例就是德国。在德国，很多与潮流相关的商品都是法国的“过季”款，因为德国人严肃的个性，并不重视潮流，而是商品的实用性。德国很多大型商超在选品的时候，与品牌商和代理商的合同只签约一年，到期以后会把不符合国民使用频率的替换掉，寻找新的合作方。

所以整个世界还是有很强的流通性。中东的红利，就在于中东现在流行的东西都是欧美卖剩下的，把欧美的尾货导到中东，完全可以当新品卖。在中东很多国家，许多品类都还没被品牌化，有点像5年前，甚至10年前的中国。也就是说，很多国家新品类品牌化的机会，都还没被开发，这是有巨大红利的。

就像传音手机，即便三星、iPhone这种大品牌做得再好，传音依旧占据着非洲最大的市场份额。吕总也表示，这几年创业实践中，他发现，很多国内的品牌商会不做任何加工就把产品卖到中东，却可以秒杀当地的一些产品。

但是想把这件事做好，一定要做好最基础的本地化运营工作。比如说Fordeal当时和机乐堂合作卖耳机（耳机品类特征不明显，文化差异较小，可以把产品直接卖到中东），一开始是有很多差评的，最主要的原因是很多用户看不懂英文的说明书。中东有80%的用户只会阿拉伯语，说明书上写的耳机怎么连手机、怎么连蓝牙，很多用户都看不懂。

Fordeal针对这种情况，找了当地相关商家，在说明书上定制了阿拉伯语的版本，好评率可以说是瞬间秒杀当地的类目Top1商品，直接帮品牌打开了整个中东的销售渠道。到今天为止，机乐堂已经成为中东除AirPodsi之外的第二大耳机品牌。

所以其实对国内的品牌来讲，如果已经在国内成长到一定程度、遇到了一些增长瓶颈，或者说难以忍受越来越内卷的创业环境，其实可以考虑看一看海外的机会。包括Fordeal在内的许多跨境电商，都已经解决了基础的物流、跨境支付、签收流程、当地仓储、合规化等很多问题。

因此对于品牌来讲，目前的出海门槛是非常低的。以Fordeal为例，现在的商家和它合作，从发货到Fordeal国内仓，到拿到钱，整个帐期只要7天左右，期间的汇率、汇差等都可忽略不计。商家需要做的事非常少，不需要了解每个国家之间的差异化、关税、合规化、品牌认证、定价、退换货率等各种问题。

写在结尾：坚持就是胜利

这两年，资本大规模冲进品牌赛道里，海豚社认为是非常不理性的。对于整个跨境电商来讲，情况其实并不是非常乐观，不光是因为疫情的影响，还有就是国内资本和消费环境比较浮躁，能沉下心来做好品牌和产品的比较少。

但现在资本已经在回归理性了，再过两年，留下来的一定都是对产品有坚持、有定力、有恒心的品牌，到了那个时候，才是中国品牌力更强、并且走向全球化的时代，标杆案例比如小米和华为。因此，到时也应该是整个跨境电商行业更上一层楼的时刻。

注：文/张雅坤，文章来源：海豚社丨新消费新国货，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。

关键词： 出海红利：隐藏在全球流行趋势的“时差”中 跨境 品牌代差