《科创板日报》2月16日讯（编辑 田箫）史上最快月活破亿的记录一出，ChatGPT彻底证明了自己的“顶流”身份。无论是程序员、小说家、学术大牛还是普通的“吃瓜群众”，都想赶上这趟潮流，亲自见证ChatGPT为工作生活带来的天翻地覆。

在ESG治理领域，AI一直是重要的辅助工具之一。不过，近来围绕ChatGPT发生的一系列争议，让其在ESG领域的实践蒙上了一层阴影。


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数据风险、版权纠纷、血汗工厂，ChatGPT尚存道德争议

近年来，数据隐私一直是ESG公司治理领域的重要关注对象，而以数据挖掘为基础的ChatGPT，自然面临着巨大考验。

据公开信息显示，OpenAI目前已从互联网上系统性挖掘了约3000亿字节的数据，包括书籍、文章、网站和帖子，但其尚未证明全部数据已经所有者同意。即使数据是公开的，ChatGPT对这些数据的使用也可能违反文本完整性。

此外，OpenAI没有提供任何程序让个人检查该公司是否储存他们的个人信息，数据主体也难以行使知情权和删除权等权利。有外媒指出，目前尚不清楚ChatGPT能否通过《欧洲通用数据保护条例》（GDPR）。

另一方面，ChatGPT所运用的数据可能有版权风险。鲸平台专家、上海申伦律师事务所律师夏海龙分析称，如果ChatGPT在回答用户过程中提供了他人创作的文字、摄影、试听等作品或软件代码，只要超出评论、介绍等合理使用限度，就属于侵犯著作权的行为，而相比谷歌等传统搜索引擎，ChatGPT的检索效率、精准度无疑更高，客观上为学术剽窃等不端行为提供了很大便利。ChatGPT作为拥有明显算法优势的全新检索、交互服务，可以预见它对各类网络内容、数据有更强的聚合能力，也会吸引大量用户的广泛使用，会因此引发大量侵权纠纷。

不仅如此， OpenAI外包数据标注员遭到的非人对待，同样揭露了新型科技背后的阴暗面。

近日，美国《时代周刊》报道显示，为了训练ChatGPT，OpenAI雇佣了时薪不到2美元的外包肯尼亚劳工，负责数据标注。OpenAI在2021年底与一家外包公司Sama达成了合作。两者签署了三份总价值约20万美元的合同，OpenAI向Sama发送了数万个文本片段，包含大量的有关谋杀、自残、虐待甚至其他更加不堪的内容。Sama公司每一个数据标注员的日常工作流程，就是阅读文本并为其添加相应的标签。部分员工接受采访时表示，这份工作给他们留下了“精神创伤”，甚至是“酷刑”。

2022年2月，OpenAI与Sama加深了合作，OpenAI要求Sama收集数千张暴力和黄色的图片，其中包括一些违法美国法律的内容，Sama因此定终止与OpenAI的合作。

推进ESG治理，AI必不可少

作为横空出世的全新产品，ChatGPT身上必然尚有需要进一步完善的地方。但同样值得注意的是，ChatGPT作为AI技术的前沿领域，对推进企业ESG治理，同样有着不可或缺的作用。

Oracle ESG 全球研究数据显示，91% 的企业领导者目前在可持续发展和 ESG 计划方面面临重大挑战，其中包括找不到正确的数据来跟踪进度，以及报告 ESG 指标时耗时的流程。由于ESG数据分散在各个供应商之间，德勤数字风险解决方案高级经理 Sem J. de Spa 称，“很多需要收集的数据要么不存在，要么需要来自许多不同的系统。”

来自贝莱德的一项调查发现，截至 2020 年底，92% 的标准普尔公司报告了 ESG 指标，但 53% 的受访者表示“ESG 数据和分析的质量或可用性不佳”。

IBM 人工智能应用软件战略与可持续发展副总裁克里斯蒂娜·希姆 (Christina Shim) 表示，人工智能可以帮助管理数据、收集数据洞察力、操作数据并针对数据进行报告。

事实上，已经有机构将ChatGPT应用至ESG领域。毕马威会计师事务所合伙人、税务 ESG 主管Brett Weaver称，毕马威正在使用 Azure OpenAI 服务来帮助其在税收ESG目标中提升效率。由于大部分企业的税款数据分散、海量，且不完整，Azure OpenAI 服务能够从中找到数据关系，来预测税款和税种，从而更容易验证准确性和按国家/地区以及税收类型进行分类。

此外，ChatGPT解放了更多生产力之后，也会为社会带来积极影响。联合国贸发会（UNCTAD）认为，“聊天机器人提供了将繁琐和耗时的任务自动化的可能性，如撰写标准化报告、会议记录和电子邮件。因此，员工可以被解放出来，专注于更关键和更有创造性的任务。”

关键词： 其中包括 可持续发展 人工智能