电商+社交、直播+社交、外卖+社交……连音乐APP都不甘示弱试水社交。纵观我们日常生活中使用的手机APP,“社交”似乎是万能搭配公式。日,网易云音乐“一起听”功能上线一周年引发网友回忆,直播台映客互娱转型社交后财报数据亮眼……还记得热播脱口秀综艺中那句“宇宙的尽头是铁岭”出圈爆火,有人问:APP的尽头是社交吗?当各种APP都涉足“社交”概念,能靠它讲好新故事吗?

手机APP纷纷走上“社交”路线

,网易云音乐的“一起听周年纪念”在社交媒体上引发了网友的回忆。自2020年7月上线以来,“一起听”功能已经推出一年多,这是一个实时听歌互动功能,用户可以设置自己的匹配偏好,匹配到同好一起听,也可以邀请互关好友一起听歌。与陌生人一起听歌几分钟后,可以解锁更多信息,揭开面纱,开启聊天。

无独有偶,QQ音乐、酷狗音乐等也在走社交化路线,以音乐品味为基准,寻找共同兴趣的人。QQ音乐依托腾讯系丰富的社交资源,将目光投放至Z世代群体,进一步挖掘年轻群体的社交需求。音乐社交台层出不穷,全民K歌、唱吧、音遇等APP都可以和好友一起唱歌,打出的宣传口号是“实时合唱,在线交友”。

据易观分析发布的《2021年中国音乐市场年度洞察》,社交成为台链接用户的重点,通过构建台社交生态等方式,促使用户在台获得认同感和归属感,从而增加用户对台的使用黏。2020年第三季度,用户移动音乐使用时长有所上升,7月用户使用时长为19.91亿小时,环比增长17.98%。

另外,易观分析发布的《2021年中国移动社交营销发展白皮书》认为,社交市场在一级市场的融资规模逐年下降,但知乎、Soul等开启了新一轮的社交产品上市潮。社交市场正处于高度成熟阶段,资本热度在新兴的圈层化社交台聚拢。

“社交”成多方适配的万能公式

除了音乐台之外,“社交”还像是一个万能公式,和任何产品都能适配混搭。

首先不可略过的是“陌生人社交”,作为社交市场的细分赛道,以陌陌、Soul为代表的台迅速崛起。企查查发布的数据显示,2011年以来,此赛道融资披露总金额达292.99亿元。期更名为“挚文集团”的陌陌2014年在纳斯达克上市交易,已成为拥有陌陌、探探、赫兹等多款手机应用的集团公司。2021年6月,社交软件Soul在上市前夕获得来自米哈游等多个投资方的1.69亿美元的战略融资。

2021年8月,美团内测新的外卖社交功能——“饭小圈”,“外卖+社交”的模式受到广泛的关注。据媒体报道,这个功能主要通过微信和通讯录关系网添加好友,分享个人的外卖订单。对这些分享,其它用户可以点赞评论,也可一键下单同款美食,美团试图通过熟人社交带动外卖消费。

“直播”不仅可以和“电商”搭档,也能和“社交”牵手。日,“直播第一股”映客互娱交出了上半年的成绩单,2021年1-6月,该公司实现总营收40.3亿元,其中,“挑大梁”的是社交产品矩阵业务,上半年实现营收26.9亿元,在总营收中的贡献占比达到66.7%。

电商+社交更是火爆,各大巨头曾经纷纷布局社交电商。据网经社“电数宝”电商大数据库显示,2020年社交电商市场规模为23000.5亿元,用户规模达到7.8亿人,预计2021年用户规模达7.95亿人。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,社交电商可把购物、娱乐、生活场景全面打通,提高月活用户,在用户下单后对GMV(商品交易总额)的转化起到一定促进作用。能够提高用户留存及激活消费,并且持续提高拉新能力。“对于巨头来说,争抢用户、获得流量很重要,因此通过社交的方式可帮助他们形成裂变。”

从电商+社交的角度出发,莫岱青认为,社交类产品已经成为人们日常生活中的必备需求,要靠社交形成新的竞争力,从目前来看并不那么容易。“因为早期的用户瓜分已经完毕,要继续获取用户是有难度的,除非在价格上、产品创新上能够很好地吸引消费者。”

APP“社交化”有助于形成新的竞争力

众多APP纷纷社交化,深层原因是啥?易观新媒体营销行业中心高级分析师马世聪接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时表示,“首要出发点是培养用户黏,让用户长时间地停留在台环境中。比如外卖台、电商台更多的是提供工具属,用户使用目的和使用场景非常单一。如果通过‘社交’完成台环境搭建,用户有了更多的内容浏览和互动。这样一来,一是会有更延展的场景去服务用户,提高盈利机会点;二是可以通过互动提升用户转化下单的几率。”

而关于APP社交化是否会形成新的竞争力,马世聪持以肯定的态度。“一方面,部分APP是在自己的原有生态内打造社交场景,更多的是起到辅助主营业务的作用。比如电商台、外卖台的社交功能,可以看作是触达用户的一种渠道。另一方面,针对专门的社交应用而言,这类APP一直有着比较广泛的市场。社交的需求是恒定的,随着观念和生活方式的变化,新一代用户的需求侧重点会发生转移,这时就需要有新的应用去满足他们的需求。”

马世聪进一步分析道:“不同场景下的社交APP是有各自差异化的价值的,这是一个丰厚且多元的市场。在中国人口基数大的情况下,即使只抓住了1%人群的需求,也是一个很大的用户群体,商业化的潜力和变现的可能都是存在的。”(扬子晚报/紫牛新闻见记者 王灿)