五分钟售罄,一杯炒到200元,警方出动,央媒评论,茶颜悦色到底是真繁荣还是“虚假繁荣”?

不同的时间,不同的地点,但却是同样的火爆。

武汉店开业,排队;重庆店开业,排队,这次,果然不出所料,8月18日,茶颜悦色南京门店开业,排队潮再次上演。


(资料图片)

8月18日上午,茶颜悦色南京地区两家门店首开业,在吸引众多顾客的同时引发舆论的广泛关注。

8月18日午间,南京市公安局江宁分局官方微博发提示称,目前一商场新开业饮品店排队人员仍然较多,队伍已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。

8月19日上午,茶颜悦色发文称,因为一杯奶茶,引起大家太多不必要的讨论,叨扰了大家的视线,也给南京带来了一场风波。对此,公司深感抱歉。

而昨日,#南京茶颜悦色开店前5分钟售罄#、#南京茶颜悦色预约代购1杯200元#、#南京一茶颜悦色开业半小时后停业#等7个词条登上微博热搜。

有网友对此表示不理解,感觉就是一款饮料,实在搞不懂,为了喝一杯要排这么长的队,甚至要通过黄牛代买要200块钱。

有网友称,“其实去店里买也就二十来块钱,不如等着热乎劲过了再去喝”“又不是就开一天,过段时间去喝不好吗?非要排队遭这个罪”.甚至有网友直言,感觉都是黄牛在排队吧。

黄牛代购200元一杯

而在电商平台上,还有不少南京茶颜悦色的代排代购服务,代购价格集中在200-300上下,至高可达680元,有的闲鱼卖家还提供了茶颜悦色菜单,并提供未来几日的预定代购服务。

上述200元代购服务多限于南京当地,但更为夸张的是,有长沙卖家甚至提供“高铁代购”的服务,直言可送达全国。卖家介绍称,“600跑腿费(含高铁票)、20杯以内、奶茶费实价实收、泡沫保温箱加冰袋、全程冷链运输保证口感、到手还是冰的、长沙当日采购高铁当日直达、高铁站自提。”

就此,人民网评论称,“奶茶只是一种饮品,不要过度‘神化’。”

而据媒体报道称,这已经不是茶颜悦色第一次因为黄牛代购行为引发关注。

实际上,2020年12月茶颜悦色武汉首店正式开业,由于每人限购4杯,现场有黄牛转卖奶茶,一杯原价格约在10元-25元不等的价格高至150元-300元一杯。

此外,今年6月1日,茶颜悦色正式入驻重庆,也被爆出黄牛代排队的问题。在某交易平台上,黄牛出价200元一杯,团购15杯按150元一杯收费,总价高达2250元。

底薪100元,雇人排队?

看惯了套路,以至于很多网友在怀疑,这其实是不是茶颜悦色自导自演、雇人排队的结果。因为每到新店开业的时候,就有排队疯抢的奇观,然后运作热搜,进而制造品牌的海量曝光。

这种猜测没有实锤证据,当然也就只能是猜测。

不过,确实有媒体放出了“证据”,证明了茶颜悦色有请人排队的现象。

据媒体报道称,一个南京招聘QQ群有一则8月19日奶茶店排队充场的兼职信息,上面显示的信息为:工资70元,日结,地址在百家湖江宁景枫,主要内容为奶茶店排队,要求“买到奶茶不能喝,必须交给我,可以带手机、充电宝、小板凳。酱油划水活,就是换个地方玩手机。”

虽说没有明说是哪家奶茶店,但陷入舆论风口的茶颜悦色确实为了新街口。

不过,想想也是,这么热的天,谁愿意排队为了喝一杯奶茶?真的是疯了吗?

反过来看,这次排队的事件,谁是最终获益的?毫无疑问,肯定是品牌方——收获了一大波的流量,一天之内多次登上热搜,这可能是很多品牌花钱都买不到的。

而针对网上所说的雇人排队、请代购炒作等话题。茶颜悦色称自己作为新品牌初来乍到,有猜测也属常情,“不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。”

事实上,作为网红奶茶品牌,茶颜悦色也是成为网络热搜的常客,此前也经历闭店、内讧、涨价等多次风波。

去年11月10日,茶颜悦色通过官方微博宣布第三次集中闭店,长沙87家门店临时关闭。

同年12月17日,茶颜悦色还因工资问题引发广泛讨论,创始人亲自下场吵架,并劝退员工。后续茶颜悦色发博回应事情原委,表示该事件和此前茶颜悦色关闭大量门店有关。

今年1月5日,“茶颜悦色宣布涨价”的消息登上微博热搜。茶颜悦色宣布,自2022年1月7日开始,品牌大部分奶茶产品将上涨1至2元。谈及涨价原因,茶颜悦色称:“市场上原材料和其他成本逐年走高,之前积累的那些红利也扛不住一系列的叠加成本。”

现在,靠流量取胜的时代已经过去了。作为网红品牌的茶颜悦色,更应该明白这个道理,打铁还需自身硬,这个道理对于茶颜悦色来说,同样适用。而面对网红品牌,消费者更需保持理性,这样才不会被牵着鼻子走。

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