文/孙鹏越

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编辑/大风

8月3日，深陷裁员潮的国美迎来重大调整，据新浪财经报道：内部人士表示，国美旗下真快乐公司执行副总裁丁薇已被免职，团队已大幅裁员；国美管家售后公司CEO曾之宁被免职，该职务由国美管家公司董事长林超兼任；张斌则被任命为国美通信公司CEO。

自国美电器创始人黄光裕回归后，国美高层变动频频，组织架构连续多次发生调整，核心业务也不断发生转型。曾经的线下零售巨头不断尝试突围，但结果并不美好。

2021年2月，刑满释放的黄光裕度过了假释考验期，正式获释。这位曾经连续4年登上胡润财富榜的中国首富，重新执掌国美。刚出狱的黄光裕踌躇满志，他向外界表态：“要用18个月让国美重新回到原来的市场地位。”

当年“家电零售大哥”的霸气言论一出，国美股价出现久违的大涨，报收2.25港元/股，全天涨幅达33.93%，创下2015年5月以来的新高。

从2021年2月到如今，18个月的期限已至，国美真的重回巅峰了吗？答案可能不尽如人意。

截止8月3日，国美报0.29港元/股，股价仅剩18月前的零头，市值损失近806亿港元；对持股58.68%的黄光裕来说，同样也失去了472亿港元身家。

真快乐拖欠工资，打扮家叫停

有道是“新官上任三把火”，黄光裕的“复辟”也给陈腐老旧的国美点燃了三把火，相继推出“真快乐App”、“折上折App”和“打扮家App”。

按照黄光裕提出的“娱乐化营销”战略，国美App改名“真快乐App”，定位社交化的购物兴趣电商，全面围绕Z世代喜爱的消费场景营造。但想吃Z世代红利的App多如牛毛，真快乐App始终无法破圈，积累起自己的用户群体。

作为一个“电商平台集合体”，真快乐App并没有做到它所说的“围绕Z世代而展开的娱乐化购物体验变革”，反而更像是淘宝、京东、小红书的整合版，集百家之长，东拼西凑的集合体，鲜有创新之处。

此外，真快乐App也游离在主流电商平台之外。2021年4月，黄光裕联合国美表示：“真快乐App平台的超万款商品保证全国全网底价。”意图掀起新一波电商平台价格战，打造一个属于国美的双十一和618。

但反馈声寥寥无几，不管是淘宝还是京东，全部忽视国美。就连老对手苏宁，都完全没有应对的打算。最终，这场电商平台价格战无疾而终。

随后真快乐App陷入了无法挽回的衰败，开始了大裁员。高管被清退、大量员工被裁、代理商的服务费被拖欠；到了2022年7月22日，大量真快乐App员工在社交平台曝光：国美真快乐部门已拖欠员工两月工资，公积金断缴近四个月。

国美初探电商平台失败，另一个关注度更低的“折上折App”，以全面复刻拼多多和满减优惠为核心卖点，结局更是惨淡。自2021年8月12日用户试运行版发布后，仅仅在双十一开启一次大型优惠活动，但也是关注度极低，市场反馈近乎零。

除了电商平台以外，国美还试图进军家装市场，喊出“家·战略”口号，推出打扮家App，甚至一度被黄光裕视为“再造国美”的希望。

为了在家装市场“再造国美”，国美在2020年全年新增县域店1034家，全国运输路线超1600条，拥有500万平方米覆盖全国的物流网络。在完成渠道、品牌、平台铺设后，国美还为打扮家App制定了一个美好的前景：3年内达到5000亿元，市占率10%；5年内达到1万亿元，市占率20%；最终目标是能占据家装市场的30%。

然而去年4月才刚刚上线，今年7月业务就停摆，国美的“三年小计划、五年大计划”似乎成为了一个笑柄。而导致打扮家App崩盘的最大原因，就是国美自上而下的官僚作风浓郁，体系臃肿。

打扮家App的项目发布是在2021年4月份，但实际平台搭建完毕一直拖到2021年11月份。冬季属于家装行业的淡季，只能接明年的预定单，做用户前期积累。但还没等到打扮家App翻起浪花，国美先撑不住了。

先是打扮家业务部门裁员，创始人退居2线；随后任命高管在今年4月离职；最后发展到拖欠施工工人装修款，导致大批装修订单“烂尾”。

不光有烂尾楼，还有烂尾装修。不经意间，国美创造出一个新名词，也成功埋葬自己在家装领域的全部品牌信誉度。

黄光裕“新官上任的三把火”，已经全部熄灭，只剩下被裁的高管、被拖欠工资的员工和工人。