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日前，2023年度第二期经开区基层政务服务能力提升专题培训在威海经开区政务服务中心举行，各镇（街道）便民服务中心、部分社区负责人共计40人参加培训。

“巩固基层基础”是今年经开区行政审批服务局的重点工作目标。“在去年工作基础上，今年全面推广‘经心办’政务服务样板社区建设经验。”经开区行政审批服务局相关负责人介绍，今年将群众关注度高的60个高频服务事项以帮办代办、全程网办等方式下沉到有条件的社区办理，推动政务服务向群众“家门口”延伸，大力营造规范有序、便民高效、就近办好的基层政务服务环境，持续擦亮“经心办”政务服务品牌。

在当日的培训会上，经开区行政审批服务局、科技创新局、税务局、卫健办的业务骨干分别围绕“山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统”事项认领和动态维护，镇街医保、人力资源、老年优待证办理流程，以及“电子税务局”App操作指南等有关事项进行了详细讲解和现场实操。培训还设置了问答环节，现场解答基层政务服务工作者的疑问，一对一示范辅导操作步骤。

为持续深化区、镇（街）、村（居）三级帮办代办体系建设成果，培养更多素质高、能力强的基层政务服务工作者，进一步提升基层政务服务能力，经开区行政审批服务局坚持集中培训与自主学习相结合，从进驻事项规范办理、政务服务事项标准化梳理、“网上办”操作流程、政务服务基本礼仪等多方面入手，多举措、多批次地常态化实施政务服务能力提升行动，不断夯实“就近办”“网上办”“一次办”根基，打通基层政务服务“最后一百米”，让群众在“家门口”就能享受到最便捷优质的政务服务。（Hi威海客户端记者 杨慧 通讯员 王宁）

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