跟卖,是一种被无数卖家唾弃、又被无数卖家视作“赚钱捷径”的亚马逊运营方式。

在亚马逊这个圈子里,跟卖与赶跟卖是永远的话题,每天都有人被跟,也每天都有人在跟卖别人。

为什么跟卖这个东西永远都赶不干净?很简单,因为亚马逊平台允许并鼓励规则之内的跟卖。

跟卖这种运营方式,是对亚马逊和对顾客都是有好处的,跟卖可以合并重复的listing界面,让顾客的搜索体验感更好,也可以让大家相互竞价抢夺购物车,从而让平台的产品价格更具吸引力。

对平台和顾客都有好处的事情,亚马逊肯定是不会去禁止它。

在跟卖这种行为中,受伤害的只有一方,那就是被跟卖的店铺。自己辛苦培育的listing,就这样被别人来抢夺销量,心里自然是不甘心的。

跟卖猖獗,所以赶跟卖的业务也就火爆,很多被跟卖气到崩溃的卖家就开始寻求赶跟卖服务商的帮助,在这种火爆需求的刺激之下,赶跟卖的价格也是水涨船高。

下面是某个服务商发来的价格表:

价格虽然不便宜,但是很多被跟卖逼疯的卖家还是会心甘情愿的掏钱去赶跟卖。

我们下面就来看一下,服务商们一般都是怎么去操作赶跟卖的。

1、赶跟卖软件

这种方式并不是他们亲自去帮你操作赶跟卖,而是把自己“研发”的赶跟卖软件卖给你,让你自己用他们的软件去赶走跟卖。

这些软件一般是按月收费,每月的价格从1200-1800元不等。

提供这种软件的服务商现在有很多,从我所了解的几家软件来看,赶跟卖的原理几乎一致,那就是利用虚拟账号买空对方库存的方式。

这种软件可以自动注册买家账号,付款卡也基本都是虚拟信用卡,当跟卖出现时,系统就会自动去购买跟卖者的库存,让对手的库存不断处于pending状态,让对方无货可卖。

但是这种软件的弊端是很明显的,因为这种虚拟的买家号和付款账号,会让亚马逊的系统识别出来并对你进行惩罚,最重的惩罚当然就是封掉你的店铺。

这种事情最近比较多发,我在之前的文章中也介绍过,一般封你店铺的理由就是下面邮件截图中说的:下达虚假订单拖延竞争对手的库存。

而且,这种赶跟卖的方式只适用于那些没有设置最大购买量限制的跟卖者,这类跟卖者一般是用软件自动设置的跟卖,假如对方设置了Max Order数量,那么赶跟卖软件需要不断去重复pending过程。

当你把前面的订单pending以后,后面的订单因为扣款失败可能已经解除了pending状态,这样赶跟卖软件就失去了作用。

可以这样说,赶跟卖软件遇到职业跟卖,基本歇菜,不要指望每月一两千块就能彻底杜绝跟卖之患。

2、加购+pending的方式

这种方式就不多说了,跟上述方式是一个道理,区别只是软件操作和人工操作的区别。

只是人工操作的风险会比软件操作小很多,因为买家账号可能并不是虚拟的,所以引起亚马逊系统警觉的概率比虚拟账号要小。

但是这种方式也是危险系数很高的,上面的亚马逊邮件,收到的卖家不在少数。

3、测试订单后再投诉

这属于是比较原始的一种赶跟卖方式,现在用这种方式的服务商已经不太多了。

为什么不太多了?因为操作起来比较麻烦,还不如直接卖软件赚的多些。

这种方式就是先下单购买你的产品,然后再以顾客的身份进行投诉,投诉的方式五花八门,反正目的只有一个,就是把跟卖者的店铺投诉走人。

其实卖家自己也可以做这种操作,只是有些卖家可能认为自己没有海外的收货地址,也没有那么多的精力去搞这些事情,所以就索性选择破财消灾的方式来处理。

4、投诉品牌侵权

一般的操作是在你的listing中加入他们已经注册了的商标品牌,然后走品牌投诉的路子。

这种方式跟自己的品牌备案的效果是差不多的,但是现在修改品牌不是件容易的事情,所以这种方式也不多见了。

5、投诉专利侵权

这个跟上面的方法基本差不多,只是这个需要独立站的支持。

投诉的主题选择“外观专利”投诉,然后在他们的独立站上传这个产品,上传产品以后,“虚构”一个外观专利号,然后进行投诉。

不过这种方式也并不是100%会成功。

6、零计划赶跟卖

这种方式跟投诉品牌侵权的方式大致差不多,那就是先在listing的title,五点描述里面加入他们的商标,这个商标是已经加入亚马逊零计划的商标。

然后他们再利用零计划去剔除跟卖,不过这种方式据说只是个系统这bug而已,现在操作的成功率并不高。

从以上几种市面上常见的赶跟卖方式来看,赶跟卖并不是一个技术含量很高的操作,卖家自己只是碍于时间、资源、经验的限制,所以才会去花钱赶跟卖。

这里要说一句,虽然亚马逊允许跟卖这种运营方式,但是并不是所有的跟卖行为都会被允许,跟卖也要在亚马逊的红线范围以内才可以。

如果你是品牌备案的店铺,赶跟卖还是相对比较容易的,只要在后台的知识产权投诉那里进行投诉就可以了。

投诉以后,短则半小时,多则24小时,跟卖就会消失的无影无踪。

所以,花几千元去赶跟卖,不如提早做商标注册的计划,这才是一劳永逸防止被跟卖的解决之道。

注:文/跨境老鸟Mike,文章来源:跨境卖家集中营(公众号ID:niuyueke9688),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。