2021年的跨境电商行业趋势变幻莫测,其中最重要的一个趋势之一就是独立站的流行,其实在2021年之前大家对于独立站的应用已经表现出极大的热情,2021年经历了亚马逊平台风控事件之后,独立站的流行更是到达了风口。

首先我们先来探讨一下为什么2021年选择做独立站是一种非常必要的选择。其实对于独立站这样一种外贸出口营销模式,很多传统外贸人都不陌生,很早的时候通过海外建立官方网,Google推广的模式,很多外贸人在特点的历史时期都获得了很好的推广效益。但是随着平台电商的崛起,特别是阿里巴巴国际站,亚马逊平台等主流平台的风靡,大家重点转向了平台电商模式。

其实在2020年的美国电商统计数据显示,在美国等主流电商国家,亚马逊等平台电商的数据仅仅占比40%,超过50%的在线零售总额依然通过独立站商城完成。而且随着这几年社交媒体的流行,独立站未来的销售空间其实会被平台电商更具备想象空间。

独立站相对于平台电商的优势大概包括下面几点

1:规避风险,独立站卖家可以掌控的范围和权益更多,经历亚马逊的封店铺事件以后,大家终于觉醒把所有的鸡蛋都放在一个篮子里其实是有非常大的风险性的,2021年很多跨境电商卖家选择独立站的初衷就是,可控性更多。2021年跨境电商的核心趋势之一就是平台政策的变幻莫测,除了亚马逊的封店铺,还有其他平台的罚款,一步留神,之前的投入和积累全部付之东流。而独立站,真正摆脱了平台政策的限制,把店铺风口降低到最低。

2,独立站非常容易建立品牌形象,独立站从域名的设置,整个店铺装修的定位,都可以很好的建立卖家在消费者心中的品牌形象,2021年品牌化出海已经成为跨境电商领域的共识,品牌化不仅仅可以帮助卖家快速的跟消费者建立信任,提高竞争力,具备长期的盈利能力,很多中小外贸企业认为小企业建立海外品牌比较难,其实在跨境电商时代,以独立站为代表的跨境电商营销体系已经非常成熟了,流量的获取也变得非常便捷,所以独立站建立品牌化推广必然会越来越流行。

3:独立站的客户数据都是卖家的,可以实现二次销售和营销机会

未来的跨境电商,数据的价值越来越受到重视,利用数据能力的强大也是判断一个卖家经营能力的重要表现。我们在跨境电商平台做营销,无论有多少大的流量数据,多少高的营销金额,客户数据最终都是平台的,特别是目前平台对于客户的隐私保护越来越严格,像客户邮箱,社交媒体账户,电话号码等核心数据都获取不到,而独立站不一样,这些核心的客户数据都可以为卖家所用,卖家可以积累这些核心数据,做二次销售,二营销最终产生巨大的价值。

4:独立站的扣款佣金是最小的

2021年跨境电商利润越来越低的其中一个重要原因就是平台佣金的扣点高,亚马逊和wish等主流跨境电商平台的扣点基本上是15%,再加上高额的广告推广费用,大概会在20%到30%,其实最终留给卖家的利润已经不多了,独立站基本上算租金,前期投入不大,广告费也可以控制在一个合理的范围内。

5:差异化竞争,独立站竞争压力小,2021年跨境电商平台电商内卷已经非常严重了,主要的是问题就是同质化的产品,价格竞争,客户往往到处比较价格,中国很多小卖家又经常容易自相残杀,拼价格的浪潮一浪又一浪,看到一个爆款,拼命跟卖,最终把产品做到死胡同。而做独立站的好处是,客户不可能像平台电商这样去全网比较,如果你的独立站可以做出独特,特色和品牌,客户一旦下单,重复购买的比例很高。

2021年独立站应用的几大企业类型

为了写这篇文章,我们特意调研了我们社群了很多做独立站的外贸跨境电商企业,对于2021年选择做独立站的跨境电商企业做了下面的分类。

1:大型外贸企业建立海外独立站

我们调研了头部的品牌企业,这些头部的品牌跨境电商企业2021年的独立站销售额其实都已经非常高了,乐歌的独立站也运营了五年,现在乐歌的独立站业务占比大概总体业务的40%。

这些头部的品牌企业独立站往往是一个重点规划的项目,投入了资金比较大,基本上会找专业的第三方建站公司,建立针对于企业的独立网站,然后建立专业的企业独立站运营团队。

2:中小跨境电商企业和外贸SOHO创业者

对于一些中小外贸企业,现在大家主流的选择独立站平台还是,比如当前流行的建站系统Shopify。Shopify的优势在于他是基于SAAS的电商系统,卖家不需要懂技术,不需要卖服务器,更不需要担心网站支付安全,只需要购买SHOYFIY对应的付费月租金,然后安装APP,就是快速的建立网站了,非常适合用新人跨境电商创业者,同时官方也有非常丰富的客户服务能力。

shopify其实成立于2004年,最近几年越来越受到中国跨境电商卖家的支持和喜欢,根据2021年Google,Treand的最新统计数据,Shopyify跟其他家建站工具相比较,2021年SHOYIFY关注度和增量最大,所以不出意外,2022年广大中小跨境电商卖家选择独立站的首选应该是Shopify.

2022年中小创业者做SHOPIFY需要花多少钱

其实独立站非常适合小微创业在2022年入局跨境电商,shopify独立站的团队数量大概1到2个人就可以解决了。入驻独立站的shopify的门槛也非常低。

一般来说你只需要注册国内的营业执照,就可以申请入驻独立站shopify,然后你需要注册PayPal这个支付工具。然后你就可以进行独立站的建设,设计,网站配置了。关于独立站Shopify的投入费用,基本上可以包括下面几点,首先就是shopify的模板费用,目前平台有两个模板费用可以选择,一个免费模板,一个是付费模板,我个人建议对于广大新人卖家,首先可以选择免费模板。这样可以大大减少前期的投入成本。

其次就是店铺的租金费用,大概的费用是基本本Shopify($29/ mo),中级Shopify($79/ mo),高级Advanced Shopify($299/ mo),如果你付1年或者2年官方还有一定的折扣。

关于VPN上网的问题,我也咨询过相关律师,其实对于像我们跨境电商商务应用的VPN是允许的,所以选择一个稳定的翻墙软件也是非常必须,这个费用投入也不高,大概是几百人民币一年。

做独立站还有一个必须的费用,就是支付通道的费用,独立站主流的付款工具是PayPal和海外的信用卡支付,一般跨境电商卖家都早就拥有自己的PayPal账户,独立站也免费开通,但是信用卡支付就会产生不同的费用,这个通道费用大概是5000人民币到8000人民币不等,目前深圳有很多代理服务商做这样的服务。

做独立站,选择一个域名是非常关键的,好的域名不仅仅适合推广,更可以建立品牌形象,比如我们公司的海外域名就是,WOODENSHIPMODEL,COM,是我们的产品关键词,这样在Facebook(元宇宙)和Google推广就会有非常大的优势,好的域名现在都会有一定的价值,可以选择好的服务商购买。有了这些费用投入就可以选择独立站进行跨境电商创业啦。

2022年做好独立站的营销思路是什么

做独立站其实对于跨境电商卖家的运营能力有一定的要求,平台电商的流量获取比较简单,卖家通过买广告,开直通车就可以解决,但是独立站的推广显然要复杂的多,同时做独立站你的运营思维和运营逻辑非常关键。

做独立站的第一步就是选品,目前独立站的引流渠道主要是通过社交媒体,社交媒体的推广产品定位更多是那些标品,年轻人产品,时尚产品,而那些非标品并不适合这样的社交媒体引流。

做独立站第二个运营逻辑定位应该是消费受众的定位,刚刚说了,社交媒体引流的客户定位更多是年轻人,通过Facebook(元宇宙)更适合一些快销品和时尚品,款式新颖,吸引年轻人。

如果你运营SHOPFIY独立站,你还要考虑的问题是,选择哪个引流渠道,Facebook(元宇宙)或者是Google,通过视频广告还是通过图片展示,要回答这个问题,一般也根据你的实际产品定位,有些产品产品图片本身已经非常好的引导客户,转化客户的购买,一般建议大家选择Facebook(元宇宙)的购物广告和Google的购物APP。

有些产品比如说DIY的玩具,宠物玩具,需要展示场景说明,一般建议通过视频的方式展示,把产品融入到一定的应用场景,拍摄有趣,有意思的视频进行传播和引流。

如果是这样的产品建议选择视频模式,比如说Facebook视频广告和YouTube视频等。

关注用户黏度和客户的二次复购率是核心

我们认为运营独立站的核心就是客户黏度和重复购买率的问题,首先通过独立站我们客户获取客户更核心的信息,如果你的产品非常好,客户满意度高,客户的复购率就会非常高。这样你独立站的运营成本会越来越低,最终持续爆发。

我们一般可以对于独立站的客户数据进行二次营销,比如客户后台的浏览数据,用户画像,没有付款的客户二次营销行为等。目前市场上有非常好的,便宜的SAAS工具都有独立站的数据营销功能,通过这样的深度挖掘,最终让独立站的销售越来越好。

建立私域流量对于独立站销售的促进作用,2021年的跨境电商引流大家聊的最多的是就内容引流,所以积累粉丝和私域流量就显的非常重要,首先你要运营独立站,就应该玩转Facebook(元宇宙)等社交媒体,通过发布有趣,有价值的内容,吸引海外网友粉丝深度关注,并且和粉丝进行互动,导入到独立站,最终产生交易。

这个操纵流程大概是这样的,首先你卖的产品口碑要好,品质才是传播的基础,比如说我们海外的爆款产品,老干妈,就是因为卓越的品质在海外社交媒体口口相传,拥有非常高的人气和口碑,

其次就是在社交媒体追热点,比如说特朗普竞选时候,很多浙江的卖家在Facebook卖旗帜和文化衫,奥斯卡举办的时候,卖礼服,并且写软文和视频广泛传播。

做独立站还有一个重要的环节就是建立会员体系,到积累到一定的基数,做会员的推送和打折服务,这也是一种非常有效果的增加销量的方式。

2021年独立站的爆款产品是什么

选品一直是跨境电商运营成功的首选,2021年独立站卖的最爆的产品是什么,什么产品最适合在独立站推广,我们特意做了一些调研,结合我们的数据调研和选品优势,我们推荐大家选择下面3个维度的产品。

1:宠物用品2:健康用品老年3:成人用品

宠物用品作为2020年以来最爆的宅经济品类,目前在独立站卖的非常火爆,我的很多跨境电商卖家都是做独立站宠物用品的。做宠物产品的优势在于,客单价格比较高,而且客户重复购买率也非常高,

从2021年宠物类的数据显示,宠物食品,宠物家具,宠物医疗一直在独立站销售保持前列。2022年大家选择做独立站可以优先考虑宠物用品。

2021年独立站最火的品类之一就是健康保健类产品,2020年很多在独立站卖口罩发了很多财,当然2021年的今天口罩这类产品因为资质的问题已经不能卖了,但是因为疫情持续,在海外健康类的产品依然是海外消费者的首选。

2021年独立站另外一个爆款产品就是老年产品,这个冷门的产品很多卖家都没有关注到,但是缺实实在在赚钱,分析市场理由,第一是美国等海外市场老年人市场越来越庞大,第二也是因为疫情导致的宅经济。

其实海外老年人市场范围非常广阔,包括老年人的健康,营养保健,食品,健身,康复用品等,我们团队统计的2021年独立站老年人用品的爆款包括,老年人的拐杖,坐便器,带提醒功能的闹钟,放大镜,收音机,扶手,按摩器等。

独立站的成人用品持续火爆,独立站卖的最火的品类之一就是成人用品,其实人用品在平台电商有很多限制,比如阿里巴巴,wish等平台对于成人用品的资质,图片,关键词都有非常严格的限定。

但是做独立站显然就自主性强的多,所以2021年很多做独立站的跨境电商卖家选择成人用品,赚的盆满钵满。

首先美国的成人用品市场一直是非常大的市场,同时成人用品在美国一直是由线下的零售商和批发商主导,这几年通过跨境电商的模式成人用品的销售数据激增,独立站规则自定,重复购买率高,确实是销售成人用品的最佳渠道之一。

2022年独立站的引流总汇

关于独立站对于广大中小卖家来说核心还是引流方式和引流渠道,所以在文章的最后把独立站的引流渠道做一个总结。

一般来说独立站的引流包括下面几个渠道

1:搜索引擎引流推广,Google,bing YAHOO等Google是独立站引流的最核心的渠道之一,特别是Google全球站点。

2:社交媒体推广,Facebook(元宇宙)Pinterest,YouTube,Linkedin,instagram,做社交媒体的引流推广往往需要跨境电商卖家有非常高的运营技术,2021年社交媒体的运营培训非常火爆,大家可以首先学习这些课程。

3:独立站在平台推广,这里主要是聊的是阿里巴巴国际站的推广,其实我们发现一个非常有意思的现象,很多做阿里巴巴国际站的都在国际站留下自己的独立站,通过这样平台推广的方式引导客户进入自己的独立站。

4:邮件推广,会员推广模式,这是独立站运用最多的一个会员推广模式,通过后台数据建立数据库,定期给客户发送打折信息完成数据销售。

5:红人,网红KOL营销,这也是2021年最流行的一个种独立站引流模式,关于这个内容,我们会在其他章节详细分享

关于独立站的Google营销

Google推广是独立站的主流渠道,一般来说分SEO推广和付费Google推广广告两个方式。(SEO和SEM模式)

SEO模式需要运营者非常非常高的推广技术,一般选择第三方服务机构推广,SEO的整体逻辑是

迎合搜索引擎网站收录特点,采用合理的网站优化技术,来提高自己网站在各大搜索引擎网站的收录和排名,

一般通过提升网站打开速度,优化网站的META标签,建立移动端应用,减少网站相识度,合理布局网站的结构,页面社交,丰富内容等

GOOG的费用广告模式,SEM应该说更符合跨境电商推广,核心的特点是立竿见影的效果,Google目前的付费广告包括,付费搜索引擎广告,Google的网盟广告,google shopping等。

关于社交媒体的引流

最后再简单聊聊,社交媒体引流,目前独立站社交媒体包括Facebook,twitte,linkedln,PinterestYouTube等 整个独立站的社交媒体运营逻辑是这样的通过优质,有趣,有价值的内容把粉丝群建立起来,然后进行社交管理,再进行社交运营,比如社群的优化,分享,活动等,然后重视社交媒体的付费广告。通过这样的私域流量,最终促进独立站的销售。

独立站的趋势在2022年一定是越来越流行,整个跨境电商行业在2022年最终展现出来的姿态应该是百花齐放,大家在选择平台电商的时候,一定要顺应时代的趋势,选择独立站这样一种出口模式,建立多渠道,促进销售,建立品牌,最终让自己的跨境电商出海之路越来越顺利!

注:文/朱秋城,文章来源:MrHarris频道(公众号ID:Hiharris),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。